ด้านล่างนี้ฉันได้แสดงรายการ 5 ข้อสำหรับคุณ:
1) แบบฟอร์มการติดต่อ
ปัญหาอย่างหนึ่งที่ฉันเห็นอย่างต่อเนื่องและฉันได้ยินเรื่องร้องเรียนจำนวนมากเป็นรูปแบบการติดต่อเว็บไซต์ที่ทำงานได้ไม่ดีทั้งในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือ เมื่อผู้คนพยายามติดต่อธุรกิจและแบบฟอร์มใช้งานไม่ได้ความน่าเชื่อถือจะหายไป สูญเสียความน่าเชื่อถือเท่ากับสูญเสียรายได้
เมื่อคุณมีเว็บไซต์ทำให้ทุกอย่างอาจทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในตอนเริ่มต้น แต่ด้วยการอัปเดตเซิร์ฟเวอร์และการอัปเดตรหัสเว็บไซต์แบบฟอร์มการติดต่ออาจทำลายหรือทำงานไม่ถูกต้อง ไม่มีธุรกิจใดที่จะพลาดโอกาสในการรับลูกค้า / ลูกค้าใหม่
ดังนั้นให้รันเว็บไซต์ของคุณด้วยคอมพิวเตอร์ (ควรเป็น Mac และพีซี) และทดสอบอุปกรณ์มือถือเพื่อให้แน่ใจว่าฟอร์มทั้งหมดของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
2) ความจริงในเนื้อหา
บ่อยครั้งที่สิ่งต่างๆทางธุรกิจเช่นตัวเลือกนโยบายการบริการและบริการเปลี่ยนไป แต่บ่อยครั้งที่ธุรกิจมักลืมที่จะอัพเดทเนื้อหาเว็บไซต์และข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะถูกป้อนเข้าสู่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นมักจะมีความขัดแย้งที่เกิดขึ้นและทำให้เกิดปัญหากับทั้งสองฝ่าย
ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจทานหน้าแรกหน้าบริการหน้าคำถามที่พบบ่อยและหน้านโยบายโดยเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสะท้อนถึงสิ่งที่เป็นปัจจุบันในธุรกิจของคุณและหลีกเลี่ยงความสับสนกับลูกค้าและลูกค้า
3) หน้าชำระเงินหรือระบบ
ธุรกิจหลายแห่งมีตัวเลือกในการชำระเงินบนเว็บไซต์ของพวกเขา เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องตรวจสอบและตรวจสอบพื้นที่เหล่านี้บ่อยครั้ง อีกครั้งการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับเซิร์ฟเวอร์หรือรหัสเว็บไซต์อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับตัวเลือกการชำระเงิน
ไม่ว่าคุณจะมีระบบการชำระเงินหรืออะไรที่ง่ายอย่างเช่นรหัส PayPal ให้ทำตามขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง
4) ประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ข้าม
ไม่ใช่ทุกคนที่ใช้เบราว์เซอร์เดียวกัน ที่พบมากที่สุดคือ Chrome, Firefox, Internet Explorer และ Safari แต่มีคนอื่น ๆ บางครั้งผู้สร้างเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ราคาไม่แพงและนักออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่มีประสบการณ์ไม่เข้าใจว่าพวกเขาต้อง "ตรวจสอบ / ทดสอบข้ามเบราว์เซอร์" เว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานและแสดงอย่างถูกต้องในแต่ละเบราว์เซอร์
ขณะนี้นอกเหนือจากเบราว์เซอร์หลายตัวเว็บไซต์ต้องทำงานและแสดงผลอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือเช่นกัน (สมาร์ทโฟนและทัชแพด)
ธุรกิจสูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพเมื่อไซต์ของพวกเขาไม่ทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้ คุณสามารถดาวน์โหลดเบราว์เซอร์และตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ แต่โปรดจำไว้ว่ามีเบราว์เซอร์แต่ละเวอร์ชันที่แตกต่างกันเช่นกัน บางครั้งการขอให้เพื่อน ๆ และครอบครัวใช้ประโยชน์สูงสุดในอุปกรณ์ของพวกเขาและแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาที่พวกเขาเห็น
มีเครื่องมือทดสอบเบราว์เซอร์ข้ามฟรีบนอินเทอร์เน็ต เครื่องมือที่แนะนำอย่างหนึ่งคือ Adobe BrowserLab
5) เวลาในการโหลดหน้าเว็บ
ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าหน้าเว็บที่โหลดช้า การทดสอบและการศึกษาพบว่าผู้ใช้มักจะไม่รอให้โหลดช้าหน้าและพวกเขาออกจากเว็บไซต์ ทุกครั้งที่เกิดขึ้นธุรกิจสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้น เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบทุกหน้าในเว็บไซต์เพื่อดูว่าโหลดเร็วหรือช้าบนอุปกรณ์ต่าง ๆ อย่างไร
Google เสนอเครื่องมือ PageSpeed Insights ที่จะบอกคุณว่าปัญหาอะไรที่พวกเขาเห็นเมื่อทดสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูความเร็วของหน้าเว็บ แต่ยังมีอีกหลายคนที่สามารถช่วยคุณได้เช่นกัน
หากคุณพบว่าเว็บไซต์หรือหน้าเว็บของคุณโหลดช้ามีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ สามสาเหตุที่ฉันเห็นบ่อยๆคือรูปภาพที่มีขนาดใหญ่เกินไปการเขียนโค้ด / สคริปต์ที่ไม่ดีและเซิร์ฟเวอร์ที่เกินความจุ หากคุณพบปัญหาพูดคุยกับนักพัฒนาเว็บของคุณโดยเร็วและให้ลูกบอลกลิ้งไปมาเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ภาพถ่ายรายการตรวจสอบเว็บไซต์ผ่าน Shutterstock
7 ความคิดเห็น▼