การหาวิธีชดเชยพนักงานขายเป็นเรื่องง่าย - พวกเขาทำยอดขายได้เท่าใดในไตรมาสที่แล้ว! แต่สำหรับพนักงานคนอื่นของคุณล่ะ ส่วนที่เหลือของทีมของคุณทำงานอย่างหนัก แต่ผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนโดยตัวชี้วัดของพวกเขานั้นยากที่จะประเมิน ดังนั้นเราจึงตั้งคำถาม:
“ คุณมีเคล็ดลับอะไรสำหรับการสร้างโบนัสตามผลงานสำหรับพนักงานที่ไม่ใช่พนักงานขาย”
นี่คือสิ่งที่สมาชิกชุมชน YEC พูดว่า:
$config[code] not found1. ร่างเป้าหมาย
“ หากคุณกำลังจะเสนอโบนัสตามผลงานสิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนล่วงหน้า การใช้ S.M.A.R.T. เป็นประโยชน์มีประโยชน์ ระบบเป้าหมาย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละเป้าหมายมีความเฉพาะเจาะจงสามารถวัดได้บรรลุผลได้และมุ่งเน้นเวลา หากคุณร่างองค์ประกอบเหล่านี้มันจะง่าย (และโปร่งใส) เพื่อประเมินว่าบรรลุเป้าหมายแต่ละครั้งหรือไม่” ~ Brittany Hodak, ZinePak
2. ยึดติดกับตัวบุคคล
“ พนักงานที่ไม่ใช่พนักงานขายไม่ได้รับแรงจูงใจจากเงินเสมอไป การสร้างแรงจูงใจที่ทำให้พวกเขามีความยืดหยุ่นที่พวกเขากำลังมองหานั้นเหมาะสมกว่าโบนัสทางการเงิน บางครั้งมันก็เป็นอิสระ บางครั้งก็เป็นเจ้าของโครงการบางโครงการ สิ่งจูงใจควรถูกปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและเป้าหมายอาชีพของพวกเขา” ~ Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. เรียกมันว่าคุณเห็นมัน
“ โอกาสคือคุณรู้จักผู้เคลื่อนไหวและผู้มีอิทธิพลใน บริษัท ของคุณเมื่อคุณเห็นพวกเขา ด้วยการเก็บบันทึกสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่พนักงานแต่ละคนทำไว้คุณจะรู้ว่าพวกเขาทำอะไรเพื่อให้ได้รับโบนัส นอกจากนี้พนักงานของคุณจะได้รับผลตอบแทนที่คุณได้รับจากผลงานที่ดีดังนั้นพวกเขาจะได้รับแรงจูงใจให้ทำงานหนักขึ้นและฉลาดขึ้น” ~ Firas Kittaneh, Amerisleep
4. ถามตัวเองว่าโบนัสจะผลักดันผลลัพธ์ที่ถูกต้องหรือไม่
“ ในหนังสือของเขาที่ชื่อว่า“ ขับรถ” แดเนียลพิงค์แสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมือนใครซึ่งเกิดขึ้นเมื่อได้รับโบนัสสำหรับงานประจำเทียบกับงานสร้างสรรค์ งานประจำ - เหมือนสิ่งที่คุณเห็นในสายการประกอบ - มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับโบนัสที่มากขึ้น แต่สำหรับงานสร้างสรรค์ - ประเภทที่พนักงานทำงานหลายคนปฏิบัติ - โบนัสสามารถมีผลตรงกันข้ามกับการ จำกัด การโฟกัสและให้ผลลัพธ์ที่แย่ลง "~ Avery Fisher, Remedify
5. มุ่งเน้นที่เป้าหมายรวมมากกว่าคนส่วนบุคคล
“ เมื่อเวลาผ่านไปฉันได้เรียนรู้ว่าโปรไฟล์ที่ดีที่สุดที่ฉันทำงานด้วยคือคนที่ไม่ได้คิดถึงแผนกและงานของตนเองเพียงอย่างเดียว หากคุณให้ความสำคัญกับผู้เล่นในทีมคุณจะต้องการให้พนักงานของคุณทำงานเป็นทีม” ~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io - การตรวจสอบ Gmail อีกครั้ง
6. ปรับโบนัสให้สอดคล้องกับรายได้กำไร
“ หากจะใช้การชดเชยแบบอิงตัวแปรมันควรส่งเสริมพฤติกรรมที่นำไปสู่รายได้ที่มีกำไร ตัวอย่างเช่นผู้จัดการบัญชีควรได้รับการกระตุ้นด้วยการเสนอ 1-2 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าบัญชีเพื่อรักษาลูกค้า สิ่งนี้จูงใจให้พวกเขาให้บริการที่ยอดเยี่ยม” ~ Kyle Samani, Pristine
7. สร้างเป้าหมายตามผลลัพธ์
“ เราสร้างเป้าหมายรายไตรมาสและเหตุการณ์สำคัญที่เชื่อมโยงโดยตรงกับเป้าหมายของ บริษัท เป้าหมายต้องเป็นไปตามผลลัพธ์ พวกเขาไม่สามารถเขียนบทความ 50 บทความหรือโพสต์ห้าทวีตได้ เป้าหมายที่อิงกับผลลัพธ์ที่ดีกว่าคือการสร้างผู้มุ่งหวังหรือแฟนใหม่จำนวนหนึ่ง นอกจากนี้ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเห็นด้วยกับสิ่งจูงใจ ฉันชอบที่จะสร้างกลุ่มและให้สมาชิกในทีมที่บรรลุเป้าหมายร้อยละของกลุ่ม "~ Nicole Munoz, เริ่มการจัดอันดับทันที
8. มุ่งเน้นไปที่การแบ่งปันผลกำไรขึ้นอยู่กับผลการดำเนินงานของ บริษัท
“ พนักงานทุกคนต้องได้รับการจัดวางให้สอดคล้องกับผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่สร้างผลกำไร ดังนั้นทั้ง บริษัท ควรมีสิทธิ์ได้รับส่วนแบ่งกำไร กลุ่มกำไรควรแสดงถึงผลกำไรโดยรวมเพียงเล็กน้อยและควรเป็นไปตาม บริษัท ที่ระบุถึงผลกำไรหรือเหตุการณ์สำคัญที่เฉพาะเจาะจง” ~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. วัดผลลัพธ์ทั้งหมด
“ เพื่อสร้างโบนัสตามผลการปฏิบัติงานสำหรับพนักงานที่ไม่ใช่พนักงานขายค้นหาวิธีการวัดผลลัพธ์สุดท้ายของทุกงานที่มอบหมายและโครงการในลักษณะเชิงปริมาณ หากพนักงานเขียนบทความที่จะเผยแพร่เพื่อให้ผู้บริโภคของคุณอ่านรวบรวมจำนวนผู้อ่านที่มีอยู่สิ่งที่ผู้บริโภคหลั่งไหลเข้ามาหลังจากตีพิมพ์บทความ ฯลฯ วัดทุกอย่างด้วยตัวเลข” ~ Miles Jennings, Recruiter.com
10. ให้รางวัลสิ่งที่คุณต้องการเห็น
“ หากคุณต้องการให้ผู้คนรับความเสี่ยงให้รางวัลพนักงานที่พยายามใช้วิธีการต่างชาติโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ กระบวนการบังคับใช้ในเชิงบวกประเภทนี้ช่วยให้คุณพัฒนาวัฒนธรรมในสำนักงานที่จะทำให้ บริษัท ของคุณไปในทิศทางที่คุณต้องการ "~ Kumar Arora, Aroridex, Ltd.
11. ใช้หลายเมตริก
“ พนักงานจะปรับค่าตอบแทนให้เหมาะสมตามโครงสร้าง หากคุณให้การวัดเพียงครั้งเดียวความพยายามทั้งหมดจะมุ่งไปสู่การปรับให้เหมาะสมสำหรับการวัดนั้น บริษัท ส่วนใหญ่ต้องการความคืบหน้าเกี่ยวกับตัวชี้วัดหลายตัวเพื่อที่จะก้าวไปข้างหน้าดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งจูงใจพนักงานนั้นสอดคล้องกัน” - Sathvik Tantry, FormSwift
Tug of War Photo ผ่าน Shutterstock
2 ความคิดเห็น▼