คนไม่ใช่หุ่นยนต์ ดังนั้นข้อมูลที่หลวมและลอยได้โดยไม่มีบริบทหรือกรอบงานใด ๆ จึงมีความหมายน้อยมาก ในกรณีของมนุษย์วิธีที่ดีที่สุดที่จะให้บริบทคือสร้างเรื่องเล่าและเล่าเรื่องให้พวกเขาฟัง
ผู้คนสามารถเกี่ยวข้องกับเรื่องราวในแบบที่พวกเขาไม่สามารถเกี่ยวข้องกับข้อมูลแบบสุ่มและในความเป็นจริงไม่เพียง แต่พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะเข้าใจสิ่งที่คุณพูดมากกว่าพวกเขาจะจดจำสิ่งที่คุณพูดได้ง่ายขึ้น จากการวิจัยการเล่าเรื่องส่งผลกระทบต่อพื้นที่ของสมองมากกว่าข้อมูลดิบ การคำนึงถึงสิ่งนี้สามารถช่วยเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นลูกค้าได้อย่างมาก
$config[code] not foundวิธีการเล่าเรื่องสร้างความน่าเชื่อถือ
ประโยชน์อีกอย่างคือการเล่าเรื่องสร้างความน่าเชื่อถือ เมื่อคุณบอกเล่าเกี่ยวกับโอกาสของคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณช่วยเหลือผู้อื่นมันทำให้พวกเขาสบายใจกับการซื้อจากคุณมากขึ้น
David Keeton ผู้ก่อตั้ง DC Keeton Home Improvements ทำให้เป็นเช่นนี้
“ ผู้คนไม่ต้องการได้ยินเสียงการขายที่ดี พวกเขาต้องการทราบว่าคุณสามารถให้ประโยชน์ที่คุณสัญญาไว้ การอธิบายถึงวิธีที่คุณช่วยเหลือผู้คนเช่นเดียวกับพวกเขาช่วยให้คุณลดความระมัดระวังลง”
มันเป็นความจริง. ผู้คนต้องการพิสูจน์สิ่งที่คุณสามารถทำได้ การเล่าเรื่องสร้างความน่าเชื่อถือและเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการพิสูจน์หลักฐานในแบบที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องได้
คุณสร้างเรื่องราวที่ดีได้อย่างไร การเล่าเรื่องไม่ได้เกิดขึ้นตามธรรมชาติกับทุกคนใช่ไหม
โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นสตีเฟนคิงเพื่อเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม หากคุณทำตามเคล็ดลับที่ให้ไว้ในโพสต์นี้คุณจะเห็นว่าการเล่าเรื่องสร้างความน่าเชื่อถือและสามารถเล่าเรื่องอย่างเจ้านายได้อย่างไร!
เพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำขอให้ตรวจสอบโครงสร้างของเรื่องราวในแบบเดียวกับที่ผู้เขียนอาจจะ:
นักแสดงเล่าเรื่อง
ใครคือตัวละครที่จะสร้างเรื่องราวที่คุณจะบอกโอกาสของคุณ? เรื่องราวที่คุณเล่าเกี่ยวกับคุณและลูกค้าที่คาดหวังในอดีตเป็นเพียงแค่ใช่ไหม ตัวอย่างเช่นหากคุณพยายามขายสินค้าเรื่องราวประเภทใดที่คุณสามารถบอกได้ว่ามันเป็นอย่างไรสำหรับตัวละครหลักของคุณ - ลูกค้าเก่า - เมื่อเขามีมันอยู่ในความครอบครองของเขา
ปัญหาคืออะไร
ทุกเรื่องราวมีความขัดแย้งที่สำคัญ สถานการณ์ของลูกค้าไม่แตกต่างกัน ปัญหาหลักที่ต้องแก้ไขคืออะไร ละครของสถานการณ์คืออะไร? อะไรทำให้ลูกค้าของคุณหาวิธีแก้ไข? ทำไมมันยากที่จะจัดการกับที่เธอทำลายลงและตัดสินใจว่าเธอต้องการที่จะซื้อสินค้าหรือบริการ?
พูดเกี่ยวกับสิ่งที่เขาอาจรู้สึก - ความโกรธและความหงุดหงิดที่ไม่มีสิ่งที่เขาต้องการ คุณต้องการสื่อสารจุดปวดของลูกค้าก่อนหน้านี้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาคล้ายกับสิ่งที่คาดหวังในปัจจุบันของคุณจะผ่าน
คุณแก้ปัญหาอย่างไร
พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณแก้ไขปัญหา แสดงจากจุด A ถึงจุด B ว่าคุณทำให้ชีวิตของลูกค้าดีขึ้นอย่างไรและคุณสามารถทำสิ่งนี้เพื่อผู้ชมของคุณได้อย่างไร
คุณไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดทุกอย่าง เพียงส่วนสำคัญ ช่วยให้พวกเขาก้าวเข้ามาในรองเท้าของลูกค้าในอดีตของคุณเพื่อจินตนาการว่าพวกเขากำลังแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันในชีวิตของพวกเขาเองโดยใช้บริการของคุณ
ตอนจบ
ไม่มีเรื่องสมบูรณ์หากไม่มีที่สิ้นสุด อันที่จริงนี่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุด! หลังจากแก้ปัญหาจุดสุดยอดแล้วคุณต้องเน้น“ การกระทำที่ล้ม” ของความละเอียดสูงสุด มุ่งเน้นไปที่ความรู้สึกของทุกคนเมื่อถึงทางออก หวังว่าคุณจะถ่ายทอดความรู้สึกโล่งใจเป็นอิสระจากความยุ่งยากและความรู้สึกที่ลูกค้าในอดีตของคุณสามารถดำเนินชีวิตได้อย่างมีความสุข
ข้อสรุป
อย่างที่คุณอาจจะเข้าใจได้โดยสัญชาตญาณข้อเท็จจริงและตัวเลขต่าง ๆ นั้นไม่ได้มีความหมายต่อผู้คนหากพวกเขาไม่ใช่ ส่วนบุคคล . คุณอาจรู้และใส่ใจเกี่ยวกับรายละเอียดทางเทคนิคของสิ่งที่คุณเสนอ แต่ท้ายที่สุดลูกค้าของคุณต้องการแก้ไขปัญหาของพวกเขาเท่านั้นดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะถ่ายทอดเรื่องราวให้พวกเขาทราบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาในอดีตอย่างไร ของการครอบงำพวกเขาด้วยข้อมูลที่จะยากสำหรับพวกเขาในการแยกวิเคราะห์
คุณมีแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเล่าเรื่องที่สร้างความน่าเชื่อถือและความเชื่อถือได้หรือไม่? แบ่งปันด้านล่าง!
หนังสือภาพทาง Shutterstock
1