David Adler: ความเสี่ยงด้านกฎหมายที่ต้องเผชิญกับนักการตลาดพันธมิตรวันนี้ #AMDays

Anonim

David Adler หุ้นส่วนที่ Leavens, Strand, Glover & Adler, LLC และทนายความที่มีประสบการณ์มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจให้คำปรึกษาในส่วนที่เกี่ยวข้องกันของกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาสื่อและความบันเทิงเทคโนโลยีสารสนเทศและกฎหมายขององค์กร 2013 (16-17 เมษายน, 2013) ในหัวข้อ“ การจัดการความเสี่ยง: ปัญหาทางกฎหมายสำหรับผู้ค้าและผู้จัดการพันธมิตร” นี่เป็นการสัมภาษณ์ล่วงหน้ากับเดวิด

$config[code] not found

* * * * *

คำถาม: ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะได้ยินใครอธิบายการตลาดแบบพันธมิตรว่าเป็น“ ช่องทางที่ปราศจากความเสี่ยงใช่ไหม” หากมองว่าเป็นนักกฎหมายคุณจะไม่พูดว่ามันควรจะเรียกว่าอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงสูงหรือไม่

David Adler: ในฐานะนักกฎหมายฉันถือว่าการตลาดแบบพันธมิตรนั้นค่อนข้าง“ มีความเสี่ยงสูง” หากทำไม่ถูกต้อง เนื่องจากปัจจัยหลายอย่างเกี่ยวข้องกับความง่ายในการติดตั้งการสร้างและการใช้เนื้อหาทางการตลาดกลยุทธ์ทางการตลาดและการขาดการกำกับดูแล

ครั้งแรกมันค่อนข้างง่ายและราคาไม่แพงในการเข้าตลาดพันธมิตร ดังนั้นจึงสามารถดึงดูดผู้คนที่ไม่มีความเข้าใจผิดเข้าใจผิดและไร้ยางอายที่ต้องการสร้างความรวดเร็ว ความเร็วและความสะดวกที่เว็บไซต์และหน้า Landing Page สามารถเปิดใช้งานนำออกมาและเปิดใช้งานที่อื่นนำไปสู่เกมที่ไม่มีวันจบของ "whack-a-mole" สำหรับ บริษัท ที่พยายามปกป้องผลิตภัณฑ์และตราสินค้าของพวกเขาจากนักการตลาดที่ผิดกฎหมายหรือไร้ยางอาย

ประการที่สองวัตถุประสงค์ของการทำการตลาดแบบพันธมิตรคือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมไปยังช่องทางการขาย วิธีนี้จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อนักการตลาดใช้เนื้อหาที่ดึงดูดและดึงดูดสายตาซึ่งดึงดูดผู้เข้าชม หมายถึงการใช้เครื่องหมายการค้าคำหลักและเนื้อหาที่ผู้คนกำลังค้นหา

บริษัท ในเครือมักใช้เครือข่ายของหน้า Landing Page พร้อมเนื้อหาที่กำหนดเองสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน ความเสี่ยงคือบ่อยครั้งที่ความรับผิดชอบในการสร้างและการใช้เนื้อหาดังกล่าวอยู่กับพันธมิตร นักการตลาดที่ไร้จริยธรรมนั้นรู้จักกันในการใช้ข้อความภาพถ่ายและวิดีโอของผู้อื่นและแม้แต่ "การรับรองชื่อเสียง" โดยไม่ได้รับอนุญาต กรณีที่น่าสังเกตมากที่สุดคือการใช้ Dr. Oz โดยไม่ได้รับอนุญาตเกี่ยวกับความพยายามในการทำตลาดผลิตภัณฑ์สุขภาพ acai berry

ประการที่สามช่องทางการตลาดเช่นอีเมลและเครือข่ายสังคมออนไลน์ก็มีความเสี่ยงเช่นกัน อีกครั้งเนื่องจากเป้าหมายของการทำการตลาดแบบพันธมิตรคือการผลักดันปริมาณการใช้งานเว็บดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะไปยังที่ที่ผู้ใช้อยู่ อย่างไรก็ตามนักการตลาดพันธมิตรหลายคนไม่คุ้นเคยกับกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลางที่ควบคุมการใช้อีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ในทำนองเดียวกันแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์หลายแห่งมีเงื่อนไขการให้บริการที่ไม่เพียง แต่ทำการตลาดโดยตรง แต่เป็นการตลาดแบบพันธมิตรโดยตรง นอกจากนี้นักการตลาดจะต้องอยู่ในขอบเขตของกฎหมายความจริงในการโฆษณาข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายภาษี

สุดท้ายการตลาดพันธมิตรขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ที่บางและเกือบจะไม่เปิดเผยตัวกับบุคคลที่สาม เนื่องจาก บริษัท มักไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับนักการตลาดพันธมิตรที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของตนจึงเป็นการยากที่จะตรวจสอบกิจกรรมการตลาดของนักการตลาดเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้สร้างความเสี่ยงที่ไม่สมเหตุสมผลโดยการใช้เนื้อหาที่ไม่ได้รับอนุญาต

คำถาม: ขั้นตอนใดบ้างที่ผู้โฆษณาออนไลน์สามารถทำในวันนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาหลักบางประการลดความเสี่ยงและความรับผิดได้

David Adler: ขั้นตอนแรกที่ทุกคนในระบบการตลาดพันธมิตรควรทำคือ“ การตรวจสอบสถานะอย่างเข้มงวด” ซึ่งหมายถึงการตรวจสอบเครือข่ายผู้จัดพิมพ์และผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการยอมรับและมีชื่อเสียง

สำหรับแบรนด์หมายถึงการทำ "เบื้องหลัง" เพื่อตรวจสอบคู่ค้าด้านการตลาดที่เสนอและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเสี่ยงทางกฎหมายดังกล่าวข้างต้นเช่นสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและวิธีการทางการตลาดที่ผ่านการอนุมัติแล้ว

คำถาม: อะไรที่คุณเห็นว่าเป็นความท้าทายหลักสำหรับผู้จัดการพันธมิตรและผู้โฆษณากับโปรแกรมพันธมิตร

David Adler: ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นในอุตสาหกรรมนั้นเป็นสองเท่า ก่อนอื่นการยอมรับอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีมือถือหมายความว่านักการตลาดจะต้องจัดการกับแพลตฟอร์มนี้ นอกเหนือจากกฎหมายและข้อบังคับดั้งเดิมแล้วแพลตฟอร์มมือถือยังต้องเผชิญกับอุปสรรคเพิ่มเติมจากกลุ่มอุตสาหกรรมที่ออกแนวทางของตัวเองในความพยายามที่จะยึดเอากฎระเบียบของรัฐบาลที่เคยมีมากขึ้น

ประการที่สองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลที่รวบรวมและแบ่งปันบนและบนอุปกรณ์มือถือมีความกังวลมากขึ้นในหมู่ผู้บริโภคและฝ่ายนิติบัญญัติเหมือนกัน ความท้าทายของนักการตลาดคือการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคอุปกรณ์พกพาโดยใช้เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับหน้าจอที่เล็กลงและผลักดันให้ผู้บริโภคซื้อสินค้า ตอนนี้นักการตลาดสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่หลากหลายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน วิธีที่พวกเขาเลือกเข้าถึงจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูลนั้นจะส่งผลกระทบต่อทั้งนักการตลาดรายบุคคลและอุตสาหกรรมโดยรวม

แน่นอนว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามคือไม่เหมือนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่อยู่กับที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนสามารถซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา แม้จะมีความท้าทายเพิ่มขึ้น แต่ก็มีโอกาสเพิ่มขึ้น

คำถาม: คุณคิดว่าปี 2013 มีอะไรบ้างในร้านของเราที่คุณคาดหวังว่าภูมิทัศน์ทางกฎหมายจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรกับอีคอมเมิร์ซและการโฆษณาออนไลน์

David Adler: ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มมือถือยังคงเติบโตความเสี่ยงและความไม่แน่นอนจะยังคงเปลี่ยน สำหรับอีคอมเมิร์ซและการโฆษณาออนไลน์ฉันเห็นพัฒนาการใหม่ในสองด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองผู้บริโภค

ขั้นแรกให้หน่วยงานของรัฐและรัฐบาลกลางตระหนักถึงปัญหาความเป็นส่วนตัวที่เกิดขึ้นจากการใช้แพลตฟอร์มมือถือเช่นข้อมูลตำแหน่งและการเข้าถึงข้อมูลเช่นรายชื่อผู้ติดต่อและภาพถ่าย ในปีนี้จะยังคงเห็น FTC และการบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของรัฐและการละเมิดนโยบายเหล่านั้นโดยทุกฝ่ายในพื้นที่โฆษณาและการค้าบนมือถือ

ประการที่สองคือการมองหาการกระทำเพิ่มเติมในนามของการคุ้มครองผู้บริโภคที่มีจุดประสงค์ในการดำเนินธุรกิจที่ไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการที่นักการตลาดรวบรวมอ้างอิงข้ามและแบ่งปันข้อมูลผู้บริโภคสำหรับการโฆษณาหรือการโฆษณาเชิงพฤติกรรม

* * * * *

การประชุม Affiliate Management Days ซึ่ง David Adler จะพูดเกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยงในการทำการตลาดแบบพันธมิตรนั้นจะมีขึ้นในวันที่ 16-17 เมษายน 2556 ติดตาม @AMDays หรือ #AMDays บน Twitter การลงทะเบียนล่วงหน้าสำหรับนกทำงานจนถึงวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2013 เมื่อลงทะเบียนตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้รหัส SBTAM250 เพื่อรับเงินเพิ่มอีก $ 250.00 จากบัตรผ่านสองวัน (หรือคำสั่งผสม)

ส่วนที่เหลือของชุดสัมภาษณ์จาก #AMDays อาจพบได้ที่นี่

เพิ่มเติมใน: AMDays 3 ความคิดเห็น▼