ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาธุรกิจขนาดเล็กลงทุนรายรับให้มากขึ้นและมากขึ้นในด้านการตลาดซึ่งเป็นส่วนที่สำคัญ แต่มีความละเอียดอ่อนอย่างมากต่อการเติบโตและอายุการใช้งานของธุรกิจ แคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จสามารถเพิ่มยอดขายเพิ่มบารมีของคุณและช่วยให้คุณสามารถแข่งขันกับ บริษัท ขนาดใหญ่ได้ แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กไม่มีที่ว่างเหลือสำหรับความผิดพลาด มันง่ายเกินไปที่จะเททรัพยากรที่มีค่าลงในแคมเปญการตลาดที่ไม่สุกด้วย ROI ที่ จำกัด
$config[code] not foundแต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่าแคมเปญใดที่ออกแบบมาเพื่อชัยชนะ การตลาดคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มการแปลง การเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดคือการทดสอบ A / B การทดสอบ A / B หรือการทดสอบแบบแยกเป็นการออกแบบเชิงทดลองอย่างง่ายที่เมื่อใช้กับแคมเปญการตลาดจะช่วยให้คุณเข้าใจการแปลงที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจขนาดเล็กอาจหมายถึงการสร้างเนื้อหาทางการตลาดของคุณสองเวอร์ชันเช่นโพสต์ Facebook และทดสอบโพสต์ A และโพสต์ B กับผู้ชมของคุณ จากนั้นไม่ว่าจะโพสต์ใดก็ตามจะนำไปสู่ผลลัพธ์ในเชิงบวกที่สามารถวัดได้มากที่สุดเช่นชนะหรือชอบ
การทดสอบ A / B เป็นวิธีที่ง่ายรวดเร็วและค่อนข้างถูกในการปรับปรุงแคมเปญการตลาดของคุณ และการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นเพื่อสิ่งที่ดีกว่าจะส่งผลให้มีการเติบโตในระยะยาว ในท้ายที่สุดการทดสอบ A / B จะนำคุณเข้าใกล้แบบทีละขั้นตอนในการสร้างแคมเปญการตลาดที่ดึงดูดผู้บริโภค
เพื่อแสดงให้เห็นว่าการทดสอบ A / B อาจทำงานอย่างไรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กลองมาดูกันว่าแคมเปญอีเมลแบบไปสู่การตลาดสามารถปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง …
แยกการทดสอบแคมเปญอีเมลของคุณ
วิธีที่ประหยัดและมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อที่จะช่วยผู้บริโภคในทุกส่วนของช่องทางการแปลง ROI ของการตลาดผ่านอีเมลคือ 3800 เปอร์เซ็นต์ด้วยธุรกิจที่สร้างรายได้ $ 38 ต่อการใช้จ่าย 1 ดอลลาร์ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีความต้องการขนาดใหญ่และงบประมาณการตลาดดิจิทัลเฉลี่ย $ 400 ต่อเดือนทำให้การทำการตลาดผ่านอีเมลเป็นเรื่องง่าย
แม้ว่าอีเมลดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาในการรักษาลูกค้าและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขากลับมา - หลังจากทั้งหมดคนเหล่านี้ลงทะเบียน! - มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมล ก่อนอื่นเช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดใด ๆ มีตัวแปรมากมายที่สำคัญสำหรับสมาชิกของคุณ: หัวเรื่อง, เวลาในการส่ง, เนื้อหา, การออกแบบ, การแสดงตัวอย่างข้อความ, จากชื่อ, ความถี่และการแบ่งกลุ่มรายการเพียงไม่กี่ชื่อ. ทั้งหมดนี้สามารถรวมกันได้ แต่สิ่งเหล่านี้สามารถปรับให้เหมาะสมในราคาถูกและง่ายดายผ่านการทดสอบ A / B
กรณีศึกษาการทดสอบแยกแคมเปญทางอีเมล
หัวเรื่อง - ผู้ค้าปลีกรายใหญ่หนึ่งรายได้ปรับปรุงหัวเรื่องของอีเมลวันหยุดของพวกเขากระตุ้นให้สมาชิกเรียกดูข้อเสนอของพวกเขาเพียงไม่กี่วันก่อนวันคริสต์มาส พวกเขา A / B ทดสอบว่า "สุขสันต์วันคริสต์มาส" กับ "สุขสันต์วันหยุด" ส่งให้กับสมาชิก 33,500 คน “ Merry Christmas” ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นชนะด้วยอัตรากำไรที่กว้างโดยมีอัตราแบบเปิดมากกว่า 5 เปอร์เซ็นต์และอัตราการคลิกผ่านสูงขึ้น 2.57 เปอร์เซ็นต์
เนื้อหา - Mammal Marine Center โรงพยาบาลสำหรับแมวน้ำที่บาดเจ็บใช้อีเมลเพื่อรับเงินทุนโดยขอบริจาคและนำเสนอสินค้าจากร้านขายของที่ระลึก สำหรับวันวาเลนไทน์พวกเขา A / B ทดสอบสองวิธีในการส่งอีเมลเนื้อหา: หนึ่งเรื่องที่เน้นการเล่าเรื่องเกี่ยวกับสาเหตุและอีกเรื่องที่เน้นผลิตภัณฑ์ของที่ระลึก ผลลัพธ์หรือไม่ เนื้อหาอีเมลที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ได้รับเกือบสองเท่าของจำนวนการซื้อ
ออกแบบ - Microsoft ต้องการเพิ่มอัตราการคลิกผ่านในการทำการตลาดผ่านอีเมลดังนั้นพวกเขาจึงใช้รูปแบบสีและเค้าโครงที่แตกต่างกัน อีเมล A ภาพขนาดใหญ่เต็มรูปแบบของผลิตภัณฑ์และปุ่ม CTA สีม่วงบนพื้นหลังสีขาว อีเมล B มีพื้นหลังสีส้มช็อตโคลสอัพของผลิตภัณฑ์และปุ่ม CTA สีชมพูซึ่งตรงกับแผนการออกแบบการตลาดออนไลน์โดยรวมของ Microsoft อย่างไรก็ตามอีเมลที่เรียบง่ายกว่านั้น A ก็เพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ถึง 325 เปอร์เซ็นต์
ความถี่ - ในปี 2012 ขณะที่โอบามากำลังลงสมัครรับเลือกตั้งอีกครั้งเขาทดสอบแคมเปญอีเมลของเขาอย่างไม่ลดละโดยมุ่งเน้นที่ความถี่ในความพยายามที่จะเข้าใจว่ามีมากเกินไป แคมเปญดำเนินการทดสอบ A / B หลายครั้งโดยส่งอีเมลจำนวนแตกต่างกันไปยังส่วนต่างๆของรายชื่อสมาชิกของพวกเขาและพบว่าไม่มีผลกระทบด้านลบต่อการส่งอีเมลเพิ่มเติม ในท้ายที่สุดความพยายามทางการตลาดของโอบามาเป็นความพยายามระดมทุนทางการเมืองที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดโดยยก 500 ล้านดอลลาร์ด้วยความช่วยเหลือจากการเพิ่มประสิทธิภาพการทดสอบ A / B
นั่นไง การทดสอบ A / B เป็นวิธีการที่คุ้มค่าและจำเป็นโดยที่ธุรกิจสามารถเพิ่ม ROI ของแคมเปญการตลาดได้ สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับแคมเปญอีเมลเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงการตลาดจากโซเชียลมีเดียและจดหมายข่าวไปจนถึงกิจกรรมตามแผนและอื่น ๆ
มีแนวคิดอื่น ๆ เกี่ยวกับการก้าวไปข้างหน้าของแคมเปญการตลาดหรือไม่ แบ่งปันความคิดของคุณด้านล่าง!
ขั้นตอนการถ่ายภาพผ่าน Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
