วิธีจัดการกับปัญหาพนักงาน ทุกคนชอบเมื่อสิ่งที่ทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและพนักงานมีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพ มันง่ายที่จะทำงานเมื่อพนักงานของคุณทำงานจริง - แต่บางครั้งมีคนงานที่กลายเป็นหนี้สินมากกว่าสินทรัพย์ สมาชิกของทีมฝึกอบรมต้องใช้เวลาและเงินและเมื่อดูเหมือนว่าการลงทุนนั้นไม่ได้จ่ายเอง นายจ้างจำนวนมากมีเวลาพูดคุยกับพนักงานปัญหาเกี่ยวกับพวกเขาไม่ได้อยู่กับความรับผิดชอบงานของพวกเขา นี่เป็นแนวทางบางส่วนที่จะช่วยแก้ไขปัญหา
$config[code] not foundอย่าเพิกเฉยต่อปัญหาของพนักงาน ความผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่หัวหน้างานส่วนใหญ่ทำคือการสันนิษฐานว่าพนักงานที่ไม่ได้ทำงานในระดับที่ควรหรือเป็นอุปสรรคต่อผู้อื่นกำลังมีวันหรือสัปดาห์หรือเดือนที่ไม่ดี ความจริงที่โชคร้ายคือไม่ใช่ว่าพนักงานทุกคนจะเป็นผู้ชนะ บางคนต้องการแรงผลักดันเล็กน้อยในขณะที่บางคนต้องการการเตะที่รวดเร็วในช่วงหลัง โปรดทราบว่ามีผู้ร่วมงานอื่น ๆ ที่จะเห็นประสิทธิภาพของพนักงานที่มีปัญหาและอาจเริ่มส่งผลกระทบต่อการทำงานของพวกเขาเช่นกัน หยุดผลกระทบโดมิโนก่อนที่จะเริ่มต้นและแก้ไขปัญหาทันทีที่คุณรู้ตัว
ตัดสินใจว่าปัญหาคือการฝึกอบรมหรือทัศนคติ ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตามผู้คนมีวิธีการทำงานที่แตกต่างกันทุกประเภท นี่คือเหตุผลที่หลาย บริษัท มีโปรแกรมการฝึกอบรม แต่บางครั้งหนึ่งหรือสองรอบของการฝึกอบรมไม่เพียงพอ พนักงานบางคนอาจต้องการการดูแลเพิ่มเติมเมื่อปฏิบัติหน้าที่ อย่างไรก็ตามเมื่อปัญหาคือทัศนคติของพนักงานเกี่ยวกับงานของพวกเขาแล้วมันก็ค่อนข้างยุ่งยาก การอบรมขึ้นใหม่เป็นเรื่องง่ายถ้าคนต้องการทำงานอย่างถูกต้อง แต่เมื่อคุณมีปัญหาพฤติกรรมก็อาจหมายถึงการเลิกจ้างอาจอยู่ใกล้
พาพนักงานออกไปและชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่พวกเขาทำผิด อย่าเคลือบน้ำตาลการอภิปราย คุณจ้างคนนี้เพื่อทำงาน หากปัญหาคือพวกเขาไม่ทำงานตามมาตรฐานของคุณคุณต้องบอกพวกเขา เป็นงานของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากทั้งหมด บอกพนักงานว่าพวกเขาทำอะไรผิดและควรแก้ไขอย่างไร อย่างไรก็ตามหากสิ่งนี้ไม่ใช่ปัญหาด้านประสิทธิภาพ แต่เป็นทัศนคติอย่างหนึ่งให้เตือนสมาชิกในทีมว่าพฤติกรรมของพวกเขาจะไม่ได้รับการยอมรับ บริษัท ส่วนใหญ่มีแผนกทรัพยากรมนุษย์ที่บังคับใช้นโยบายที่กำหนดพฤติกรรมที่ยอมรับได้สำหรับพนักงานทุกคน โปรดทราบว่าหากเป็นพฤติกรรมที่อาจนำไปสู่อาชญากรรม (เช่นการล่วงละเมิดทางเพศ) คุณควรมีพยานในระหว่างการสนทนา
บันทึกเอกสารการพูดคุย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจดบันทึกทุกสิ่งที่คุณพูดคุยกับพนักงานไว้แล้ว ใช้แผนภาษาอังกฤษเมื่อเขียนออกมาว่าทำไมพนักงานถึงถูกตำหนิ การให้พนักงานลงนามในเอกสารพิสูจน์ให้เห็นว่าพวกเขารู้ว่าผลของการกระทำของพวกเขาจะเกิดขึ้นได้ทั้งหมดนี้สามารถช่วยปกป้องคุณและ บริษัท ได้หากคุณต้องไปที่ขั้นตอนที่ 6
ทบทวนพฤติกรรมในภายหลัง อย่าปล่อยให้พนักงานคิดว่าเป็นการตำหนิครั้งเดียว กำหนดวันที่ที่คุณจะตรวจสอบความคืบหน้าในการแก้ไขพฤติกรรมเสมอ มันง่ายกว่าเสมอหากเป็นกระบวนการที่ต้องแก้ไข อาจเป็นเพราะพนักงานสามารถทำงานได้หรือไม่ พูดคุยกับพนักงานเพื่อสร้างความประทับใจว่าพวกเขาเข้าใจงานของพวกเขาหรือไม่ หากทัศนคติเป็นปัญหาที่น่าเสียดายที่ต้องเผชิญหน้าซ้ำบางครั้งอาจมีความผิดหลายครั้งก่อนที่คุณจะไปยังขั้นตอนต่อไป
ยุติการจ้างงาน หวังว่าคุณจะไม่ต้องมาถึงจุดนี้ แต่ถ้าคุณทำคุณต้องการที่จะสามารถยุติการให้บริการของพนักงานโดยไม่ทำให้คุณและ บริษัท เสียหาย การยิงพนักงานในสิ่งที่ไม่ใช่ความผิดของพวกเขาอาจส่งผลให้ บริษัท ต้องจ่ายค่าประกันการว่างงานหรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ตรวจสอบกับแผนกทรัพยากรบุคคลของคุณเสมอหากคุณมี ถ้าไม่การตำหนิเอกสารของคุณจะเป็นประโยชน์ถ้าคุณต้องป้องกันตัวเอง
ปลาย
หากคุณต้องยิงพนักงานให้มีพยานเสมอ จำไว้ว่ามันเป็นเรื่องส่วนตัวเสมอสำหรับพวกเขาแม้ว่าคุณจะคิดว่ามันเป็นแค่เรื่องของธุรกิจ คนส่วนใหญ่ที่ถูกไล่ออกจากปัญหาทัศนคติมักจะรู้ว่ามันจะเกิดขึ้นและจะทำร้ายคุณในทางใดทางหนึ่ง พนักงานที่ถูกยกเลิกสำหรับปัญหาด้านประสิทธิภาพมักจะจัดการได้ดีกว่าถ้าคุณบันทึกความก้าวหน้าและไม่มีความประหลาดใจ การปฏิบัติต่อพนักงานในฐานะมนุษย์ช่วยให้พวกเขายอมรับการเลิกจ้าง
