วิธีการระบุลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ดี

สารบัญ:

Anonim

พนักงานขายเสียเวลามากกับโอกาสในการขายที่ไม่ดีที่จะไม่ซื้อจาก บริษัท ของพวกเขา บางครั้งพวกเขาถูกเรียกว่านักเตะยางหรือ“ Lookie Lou’s” เนื่องจากพวกเขาดีใจที่ได้พูดคุยเกี่ยวกับการซื้อ แต่ในความเป็นจริงพวกเขาไม่เคยซื้ออะไรเลย น่าเสียดายที่ทีมขายใช้เวลาไม่มากพอที่จะไม่ทำให้เกิดโอกาสในการขายที่ไม่ดีเหล่านี้เนื่องจากพวกเขาได้รับจำนวนลูกค้าที่คาดหวังไม่ใช่คุณภาพของพวกเขา ส่งผลให้เป้าหมายการขายที่ขาดหายไป เพื่อเพิ่มเป้าหมายการขายให้ได้มากที่สุดทีมจำเป็นต้องโทรหาลูกค้าที่มีโอกาสซื้อสูง

$config[code] not found

การระบุลูกค้าขายที่ไม่ดี

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบให้แน่ใจก่อนที่จะเสียเวลาในการขายที่มีค่ามากเกินไป:

เริ่มต้นด้วย Googling

ทำวิจัยพื้นหลังเกี่ยวกับโอกาส Google ชื่อและ บริษัท ของพวกเขาหากเหมาะสม ตรวจสอบว่าพวกเขาเหมาะสมกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของลูกค้าทั่วไปของคุณหรือไม่

โทรออก

ก่อนตั้งค่าการประชุมถามคำถามสำคัญ ๆ ทางโทรศัพท์

ในมุมมองของพวกเขาปัญหาของพวกเขาคืออะไร (นั่นคือทางออกของคุณ) มีความเฉพาะเจาะจงมากเนื่องจากผู้คนจะแสดงเมื่อพวกเขาพยายามที่จะแก้ไขความเจ็บปวดที่แท้จริง

มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ (นั่นคือ, ถ้ารอพวกเขาจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร?) สิ่งนี้จะช่วยพิสูจน์ค่าใช้จ่ายของโซลูชันใหม่ ๆ

งบประมาณของพวกเขาสำหรับการแก้ปัญหาคืออะไร? หากงบประมาณของพวกเขาต่ำเกินไปมันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะพูดคุยกันต่อไป ตัวอย่างเช่นหากโซลูชันมีค่าใช้จ่าย $ 10,000 และงบประมาณอยู่ที่ $ 7,000 นี่ยังอยู่ในช่วงและคุ้มค่าต่อเนื่อง หากงบประมาณของพวกเขาคือ $ 10 และโซลูชันของคุณมีค่าใช้จ่าย $ 5,000 ดังนั้นการสนทนาควรหยุดที่นั่นด้วยโอกาสในการขายที่ไม่ดีเหล่านี้

ในการโทรติดต่อฝ่ายขายจริง

มีคำถามเพิ่มเติมอีกชุดหนึ่งสำหรับการประชุมด้วยตนเอง

พวกเขาคิดว่าวิธีแก้ปัญหาของคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร (แก้ปัญหาความเจ็บปวด) พวกเขาคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำอะไรให้พวกเขาและนี่คือผลลัพธ์ที่เป็นจริงจากมุมมองของคุณ

พวกเขาเคยลองทำอะไรมาก่อน นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคุณต้องการทราบว่าโซลูชันใดที่นำไปใช้ก่อนหน้านี้และดูเหมือนจะล้มเหลว สิ่งนี้จะบอกระดับของการใช้จ่ายและความมุ่งมั่นที่พวกเขามีสำหรับการแก้ปัญหา มันอาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าคุณสามารถช่วยพวกเขาได้จริงๆ

พวกเขากำลังพิจารณาใครอีก รู้ว่าใครเป็นคู่แข่ง หากพวกเขากำลังพิจารณาผู้ขายรายอื่น ๆ (หรือทำภายใน บริษัท ของพวกเขา) นี่อาจแสดงว่าพวกเขาจริงจังหรือเป็นเพียงการนำที่ไม่ดี

งบประมาณมาจากการซื้อสินค้า (และใครสามารถอนุมัติได้บ้าง) วิธีนี้ช่วยระบุว่าคุณกำลังพูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ มันจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชุดของโอกาสในการขายที่ไม่ดีถ้าคุณขายให้ใครบางคนที่ไม่สามารถอนุญาตหรือมีอิทธิพลต่อการขาย

รับฟังมากกว่าพูดเสมอ อย่ากลัว "ไม่" จากโอกาสในการขายหรือคำตอบที่ไม่ดีซึ่งไม่ทำให้ยอดขายลดลง ผลลัพธ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับ "ไม่" คือตอนนี้คุณสามารถหาโอกาสในการขายอื่น ๆ ที่อาจซื้อและไม่ต้องเสียเวลากับผู้ที่ไม่เคยจะ

เผยแพร่ซ้ำโดยได้รับอนุญาต ต้นฉบับที่นี่

โทรภาพผ่าน Shutterstock

5 ความคิดเห็น▼