วิธีการวิจารณ์อย่างมีประสิทธิภาพในสถานประกอบการ

ในฐานะผู้จัดการคุณต้องกำกับดูแลพนักงานของคุณให้บรรลุเป้าหมายของ บริษัท และยกระดับประสบการณ์ของคุณในการกำหนดเส้นทางการทำงานของพวกเขา อย่างไรก็ตามมันอาจเป็นเรื่องยากสำหรับทุกคนที่จะได้ยินคำวิจารณ์ไม่ว่ามันอาจจะจำเป็น ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพให้คำวิจารณ์ว่าเป็นวิธีการที่พนักงานจะขยายความสำเร็จของพวกเขาไม่ใช่เรื่องของความล้มเหลวของพนักงาน ให้คำวิจารณ์มุ่งเน้นไปที่การบรรลุความสำเร็จไม่ใช่การหลีกเลี่ยงความล้มเหลวเพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานป้องกันและเพิกเฉยต่อคำแนะนำของคุณ

$config[code] not found

เลือกเวลาที่มีความเครียดน้อยเพื่อจัดการเซสชันข้อเสนอแนะของพนักงาน ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนการวิจารณ์น้อยลงหากพวกเขารู้สึกเครียดหรือจดจ่อกับสิ่งอื่นเช่นกำหนดเวลาที่ใกล้เข้ามา นอกจากนี้พนักงานอาจอยู่ในการป้องกันเมื่อพวกเขาเดินเข้าไปในสำนักงานของคุณในระหว่างการประเมินตามกำหนดเวลาอย่างสม่ำเสมอ พยายามให้การวิจารณ์ส่วนตัวอย่างไม่เป็นทางการบนพื้นฐานที่ต้องการแทนที่จะถือทุกอย่างไว้จนกว่าจะมีการประชุมอย่างเป็นทางการ

เปิดการประชุมของคุณโดยยอมรับความสำเร็จล่าสุดและการปรับปรุงที่ทำไว้ สิ่งนี้จะทำให้พนักงานของคุณรู้สึกสบายใจและแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมเชิงบวกที่คุณต้องการเสริมกำลัง

หลีกเลี่ยงการใช้คำเช่น "แต่" เมื่อเปลี่ยนจากการสรรเสริญเป็นการวิจารณ์ สิ่งนี้ทำให้ผู้ฟังป้องกันตัวเองและรับประโยชน์จากการสรรเสริญใด ๆ ที่คุณมอบให้แก่พวกเขาตามที่ Dale Carnegie กล่าว

เอาใจใส่กับเสียงและภาษากายของคุณเองเมื่อส่งคำวิจารณ์ สัญญาณเผด็จการผิดหวังหรือเชิงลบจากคุณจะทำให้ใครก็ตามของการป้องกันแม้ว่าคำพูดของคุณมีความตั้งใจที่จะใจดีและบวก

ส่งข้อเสนอแนะเชิงลบสำหรับพฤติกรรมหรือวิธีการหลีกเลี่ยงการกำกับที่พนักงานเป็นบุคคล ตัวอย่างเช่นอภิปรายว่าการหลีกเลี่ยงพฤติกรรมบางอย่างนั้นสามารถให้บริการลูกค้าได้ดีกว่าแทนที่จะบอกพนักงานว่าพวกเขาต้องการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น

ปลาย

วางตัวเองไว้ในรองเท้าของพนักงานและพยายามจินตนาการว่าพวกเขาจะได้รับคำวิจารณ์ที่คุณจะให้ได้อย่างไร สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจพนักงานได้ดีขึ้นและให้ข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น