“ ทุกคนทำสิ่งเดียวกัน ไม่ใช่ว่าประสิทธิภาพต่ำกว่าจะทำได้ดี แต่เป็นเพียง บริษัท ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่ากำลังดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขากำลังทำมันอย่างต่อเนื่องมากกว่าในกลยุทธ์ที่ชนะทั้งหมด” - Joe Galvin, Vistage
ในพอดคาสต์ Quotable ที่ผ่านมานี้เราเป็นเจ้าภาพ Joe Galvin, หัวหน้าเจ้าหน้าที่วิจัยที่ Vistage ซึ่งเราร่วมมือกับเพื่อพัฒนางานวิจัยในการเติบโตของลูกค้า: การตัดสินใจของ CEO SMB รายงานดูที่กลยุทธ์และการลงทุนธุรกิจขนาดเล็กที่มีการเติบโตสูงกำลังดำเนินการในด้านการตลาดการขายและบริการเพื่อขยายลูกค้าของพวกเขา
$config[code] not foundในการสัมภาษณ์เราถามกัลวินเกี่ยวกับความแตกต่างที่สำคัญระหว่างองค์กรที่มีการเติบโตสูง (องค์กรที่มีอัตราการเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักในระยะเวลาสองปี) เมื่อเทียบกับองค์กรที่ไม่มีการเติบโต คำตอบของเขา: บริษัท ที่มีการเติบโตสูงมักจะมีความเป็นผู้นำที่ทุ่มเท
ไม่ว่าธุรกิจจะเติบโตอย่างไรขนาดใหญ่ดังที่ Galvin อธิบายไว้การเป็นผู้นำและการจัดการที่ทุ่มเทในด้านการขายการบริการและการตลาดเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการปฏิบัติงาน ความเป็นผู้นำยังส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันและการใช้เทคโนโลยี:
“ ทุกคนใช้เทคโนโลยีอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่น แต่เราพบว่าองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงนั้นพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น 56% ในการใช้เทคโนโลยีเทียบกับที่ไม่มีประสิทธิภาพเลย”
การระบุความเป็นผู้นำที่มีอิทธิพลในธุรกิจที่กำลังเติบโต
เพียงวางผู้จัดการในฝ่ายขายหรือหน่วยงานบริการของคุณจะไม่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ความเป็นผู้นำที่ทุ่มเทต้องใช้ทักษะเฉพาะและประสบการณ์ในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจอย่างแท้จริง เป็นความสามารถในการถ่ายทอดภาษาหรือวิธีการทั่วไปในแง่ของวิธีการที่คุณทำงานกับลูกค้าและตลอดการเดินทาง ผู้นำที่มีผลกระทบยังมีวิสัยทัศน์และมีวินัยในการใช้เทคโนโลยีเพื่อเก็บรวบรวมวิเคราะห์และดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าว - พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีแอปพลิเคชันเฉพาะและได้รับประโยชน์มากขึ้นจากเทคโนโลยี
เมื่อธุรกิจที่กำลังเติบโตย้ายจากกระดาษเป็นกระดาษคำนวณไปยังแอปพลิเคชันมันเป็นการเปลี่ยนกระบวนการอนาล็อกไปสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล Galvin แบ่งปันว่าผู้นำที่มีอิทธิพลกำลังมองข้ามการเปลี่ยนผ่านดิจิตอลไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลอย่างแท้จริงนั่นคือการดูว่าอะไรและวิธีการทำธุรกิจในรูปแบบของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จัดตั้งขึ้นบนพื้นฐานแนวตั้งขนาดธุรกิจ ความต้องการทางธุรกิจและแผนการเติบโต
หากต้องการรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมจาก Joe Galvin และการวิจัยเกี่ยวกับ บริษัท ที่มีการเติบโตสูงให้ฟังพอดแคสต์เต็มรูปแบบที่นี่:
เผยแพร่ซ้ำโดยได้รับอนุญาต ต้นฉบับที่นี่
ภาพ: Salesforce
เพิ่มเติมใน: ผู้สนับสนุน 1
