ความรับผิดชอบของหัวหน้างานร้านค้าปลีก

ร้านค้าปลีกขายสินค้าและบริการแก่ผู้บริโภค หัวหน้างานในร้านค้าปลีกรวมถึงผู้จัดการทุกคนที่ดูแลการทำงานของผู้จัดการคนอื่น ๆ หรือพนักงานขายและบริการ ที่ด้านบนนี้รวมถึงผู้จัดการทั่วไปของร้านค้า นอกจากนี้ผู้ช่วยผู้จัดการผู้จัดการกะและผู้จัดการแผนกทุกคนมักจะดูแลพนักงาน การจ่ายเงินจะแตกต่างกันไปตามระดับการจัดการ แต่สำนักสถิติแรงงานระบุการจ่ายเงินรายปีโดยเฉลี่ยสำหรับผู้บังคับบัญชายอดค้าปลีกรายแรกที่ 43,910 ดอลลาร์ ณ เดือนพฤษภาคม 2559

$config[code] not found

การควบคุมสินค้าและสินค้าคงคลัง

ผู้จัดการในที่สุดจะต้องรับผิดชอบต่อคนและสินค้าคงคลังที่พวกเขาดูแล หัวหน้างานมักจะแนะนำพนักงานของเขาในการขายสินค้าที่ดีที่สุดซึ่งรวมถึงการแสดงภาพที่มีประสิทธิภาพบนพื้นและการจัดเก็บสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพในพื้นที่จัดเก็บ นอกจากนี้หัวหน้างานจะดูแลสินค้าคงคลัง หากการสูญเสียสินค้าคงคลังสูงเนื่องจากการโจรกรรมภายในหรือการขโมยของในร้านผู้จัดการต้องทำงานเพื่อหาสาเหตุของปัญหา

การจ้างงานและการยิง

งานควบคุมดูแลจำนวนมากตกอยู่ภายใต้การบริหารงานบุคคล ซึ่งรวมถึงการว่าจ้างและการยิงพนักงานในห้างหรือแผนก ในธุรกิจขนาดเล็กผู้จัดการฝ่ายค้าปลีกอาจต้องรับสมัครพนักงานขายและบริการเพื่อพัฒนาพนักงานที่น่าเกรงขาม การตรวจสอบใบสมัครและประวัติย่อการดำเนินการสัมภาษณ์และการโทรอ้างอิงอยู่ในหมู่ความรับผิดชอบในการจ้างงาน เมื่อพนักงานกระทำความผิดที่ถูกยกเลิกเช่นการขโมยหรือขาดประสิทธิภาพในการทำงานอย่างต่อเนื่องผู้จัดการจะต้องพิจารณาว่าจะยิงหรือลงโทษพนักงาน

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

การฝึกอบรมและแรงจูงใจ

องค์ประกอบที่สำคัญอื่น ๆ ของหน้าที่บุคลากรสำหรับผู้บังคับบัญชาการค้าปลีกรวมถึงการฝึกอบรมและแรงจูงใจ หัวหน้างานทบทวนปรัชญาของร้านค้าและจัดฝึกอบรมงานแก่พนักงานขายและบริการ ความสามารถในการโค้ชและพัฒนาคนงานมักเป็นความแตกต่างที่สำคัญระหว่างหัวหน้างานค้าปลีกที่ดีและพนักงานแนวหน้า นอกจากนี้ผู้จัดการจะต้องกระตุ้นให้คนงานมีประสิทธิภาพในระดับสูง ซึ่งรวมถึงการประเมินผลเป็นระยะและฝึกสอนพนักงานเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะและทัศนคติ

การจัดทำงบประมาณ

ในร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ผู้จัดการทั่วไปและผู้จัดการแผนกมักมีหน้าที่จัดซื้อจัดทำงบประมาณและรับผิดชอบด้านบัญชี ตัวอย่างเช่นผู้จัดการแผนกเนื้อสัตว์ในร้านขายของชำมักจะรับผิดชอบในการสั่งซื้ออาหารและอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับแผนกของเขา เขามักจะต้องตรวจสอบการใช้จ่ายให้สอดคล้องกับงบประมาณและเก็บบันทึกสินค้าคงคลังและการบัญชี