ความลับการตลาดเนื้อหาที่แบ่งปันโดยผู้เชี่ยวชาญ

ในขณะที่นักการตลาดยังคงคุ้นเคยกับกลยุทธ์และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาต่อไปคำถามหนึ่งยังคงเป็นภัยต่ออุตสาหกรรม - วิธีใดดีที่สุดในการวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ

เราจะมีตัวชี้วัดการสแตนด์บายแบบเดิมเสมอ - ส่วนแบ่งทางสังคมการดูหน้าเว็บและอื่น ๆ ที่คล้ายกัน แต่พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดจริง ๆ ? การวัดเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับผู้ชมแปลงผู้มองหาผู้ซื้อและทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณหรือไม่

$config[code] not found

เพื่อสิ่งนั้นเราต้องการการวิเคราะห์เนื้อหา

Pawan Deshpande ซีอีโอของ Curata เพิ่งทำโครงการเพื่อรวบรวมเคล็ดลับการวิเคราะห์เนื้อหาและคำแนะนำจากบางส่วนที่ดีที่สุดและสว่างที่สุดในธุรกิจการตลาดเนื้อหา นักการตลาดอย่าง Mike Volpe จาก HubSpot นักยุทธศาสตร์ David Meerman Scott, Jason Miller จาก LinkedIn, Neil Patel ของ Sprout อย่างรวดเร็วนักเขียนและบรรณาธิการ Sherry Lamoreaux ฉันและคนอื่น ๆ อีกมากมายแบ่งปันคำแนะนำการวิเคราะห์เนื้อหาที่ดีที่สุดในคู่มือการวิเคราะห์เนื้อหา

Curata แบ่งคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญออกเป็นหลายหมวดหมู่ซึ่งครอบคลุมความท้าทายด้านการตลาดเนื้อหาหลักและเป้าหมายสำหรับนักการตลาด:

• กรอบการตลาดเนื้อหา
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ: การบริโภคการเก็บรักษาการแบ่งปันการมีส่วนร่วมตัวชี้วัดลูกค้าเป้าหมายและตัวชี้วัดการขาย
• ตัวชี้วัดการดำเนินงาน: การผลิตต้นทุนและ ROI

กระโดดเข้ามาและดูว่าผู้เชี่ยวชาญของ Curata กว่า 20 คนพูดถึงการวัดเนื้อหาทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร!

เคล็ดลับกรอบการตลาดเนื้อหาจาก Pawan Deshpande

Curata ใช้กรอบการตลาดเนื้อหา 4 ส่วนตามคู่มือภาคสนามของ Jay Baer ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาการวัดเนื้อหาการตลาดสี่ประเภท Deshpande แสดงเฟรมเวิร์กเนื้อหานี้ด้วยโมเดลปิรามิด inverted:

การวัดเหล่านี้ช่วยให้นักการตลาดตอบคำถามกลยุทธ์เนื้อหาที่เร่งด่วนที่สุด อย่างไรก็ตาม Curata ขอแนะนำให้ขุดให้ลึกลงไปอีกเล็กน้อยและแนะนำตัวชี้วัดเพิ่มเติมอีกสี่ประเภทเพื่อติดตาม: การเก็บข้อมูลการมีส่วนร่วมการผลิตและต้นทุน

กรอบการวัดเนื้อหาของพวกเขาแมปมาตรวัดการตลาดเนื้อหาตามลำดับที่ปรากฏในวงจรการขายและช่องทางการตลาดเช่น:

น่ากลัวใช่มั้ย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการวัดเนื้อหาในทุกช่อง

กรอบงานที่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นสิ่งที่ต้องทำ แต่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น มาดูกันว่าผู้เชี่ยวชาญพูดถึงเรื่องนี้อย่างไรในการฝึกปฏิบัติและใช้ตัวชี้วัดเฉพาะเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาของคุณให้ดีขึ้น

Sherry Lamoreaux, Robert Rose & More เกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพครอบคลุมการบริโภคการเก็บรักษาการแบ่งปันการมีส่วนร่วมการสร้างโอกาสในการขายและการวัดการขาย

ในฐานะที่เป็นบันทึก Deshpande คุณสามารถใช้เมตริกการบริโภคเพื่อตอบคำถามประเภทต่อไปนี้:

• คนกำลังใช้เนื้อหาของฉันหรือไม่
• พวกเขาใช้ช่องทางใดในเนื้อหาของฉัน
• พฤติกรรมและความชอบในการบริโภคเนื้อหาของพวกเขาคืออะไร?

สำหรับไซต์หรือบล็อกตัวชี้วัดการบริโภคที่สำคัญที่สุดคือการดูหน้าเว็บผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำและเวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บ นักเขียน / บรรณาธิการ Sherry Lamoreaux จาก Act-On แบ่งปันเคล็ดลับของเธอเกี่ยวกับการวัดสำหรับไซต์และการวัดบล็อก:

“ ฉันมีตัวชี้วัดที่แตกต่างกันสำหรับช่องสัญญาณที่ต่างกัน สำหรับบล็อกฉันติดตามผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันและการดูหน้าเว็บและฉันกังวลเกี่ยวกับแนวโน้มมากกว่าจำนวนที่แน่นอน ฉันชอบติดตามว่าโพสต์และหัวข้อใดสร้างความสนใจมากที่สุด เราสนใจในสิ่งที่ผู้คนต้องการอ่านเสมอ สำหรับเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ของเราเช่นเอกสารสีขาวและ eBooks โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่มีมูลค่าสูงที่เราได้รับจำนวนที่สำคัญคือการแปลงและการปิดการขาย หากสินทรัพย์ทำงานได้ดีเราจะเก็บรักษาไว้ให้ดี หากไม่ได้ผลลัพธ์เราจะยกเลิกการเชื่อมโยง เรายังติดตามการเชื่อมโยงโดเมน”

Rob Yoegel รองประธานฝ่ายการตลาดของ Gaggle ได้แบ่งปันคำแนะนำของเขาเกี่ยวกับการวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาเนื้อหาเช่น whitepapers และ eBooks:

“ ความสำเร็จที่ฉันมีมากที่สุดคือการดูตัวชี้วัดการแปลง (การดาวน์โหลด / การลงทะเบียน) และการเข้าชมเว็บไซต์ (โพสต์บล็อก) จากแหล่งที่มาของการเข้าชม ไม่ว่าจะเป็นการสรุปรวม (เช่นการค้นหาทางสังคมและการค้นหาเทียบกับโดยตรง) หรือโดยเฉพาะเว็บไซต์แคมเปญ ฯลฯ โดยการวิเคราะห์แหล่งที่มาของการแปลง / ปริมาณการเข้าชมคุณจะสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเนื้อหาใดที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ สมมติว่าคุณสามารถติดตามพวกเขาผ่านการขาย”

Barry Feldman ผู้ก่อตั้ง Feldman Creative อธิบายว่าการแปลงรายชื่ออีเมลของเขาช่วยให้เขาวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาในไซต์ได้อย่างไร:

“ ฉันทำงานกับมนต์เงินนั้นอยู่ในรายการ” เป็นเวลาหนึ่งปีหรือมากกว่าดังนั้นลำดับความสำคัญสูงสุดของการวัดคือการเติบโตของรายชื่ออีเมลของฉัน ด้านล่างโพสต์ของฉัน (และในแถบด้านข้างของหน้าบล็อก) เป็นแบบฟอร์มการเลือกรับอีเมล ตอนนี้ฉันควรจะบอกว่ามีผู้เยี่ยมชมจำนวนมากที่จะอ่านโพสต์ของฉันเพราะพวกเขาอยู่ในรายการอีเมลของฉันแล้ว อย่างไรก็ตามสำหรับตัวชี้วัดภาพรวมขนาดใหญ่ว่าเนื้อหาของฉันมีประสิทธิภาพอย่างไรทั้งแบบ "ดึง" และในสถานที่ฉันดูรายการอีเมลของฉัน ฉันโทรหาอีเมลเพื่อรับการแปลง

ตัวชี้วัดการเก็บรักษาช่วยให้คุณสามารถติดตามว่าคุณสามารถดึงดูดผู้ชมของคุณได้ดีเพียงใดหลังจากการเยี่ยมชม พวกเขาสามารถตอบคำถามประเภทต่อไปนี้:

• มีคนอีกกี่คนที่กลับมาบริโภคเนื้อหาอื่น ๆ
• พวกเขากลับมากินเนื้อหาอื่นบ่อยแค่ไหน?
• มีคนสมัครรับการอัปเดตเนื้อหาในอนาคตกี่คน

Robert Rose หัวหน้านักยุทธศาสตร์ที่ CMI อธิบายถึงความสำคัญของการทำแผนที่ผู้ซื้อของคุณกับรายชื่อสมาชิกของคุณเช่นกัน:

“ การทำความเข้าใจว่าคุณวาดภาพผู้มีอิทธิพลและผู้ซื้อที่แตกต่างกันไปสู่ภารกิจด้านการตลาดเนื้อหาทั่วไปอาจเป็นเป้าหมายแรกที่สำคัญที่สุดของวิธีการใด ๆ และจะช่วยให้คุณทราบถึงความสำเร็จในอนาคต ดังนั้นส่วนใหญ่ที่ดูเหมือนว่าตัวชี้วัดที่ลงทะเบียนหรือ "สมาชิกที่รู้จักกัน" - และยังแสดงถึง "คุณภาพของผู้ชม" ด้วยเช่นกัน

เมื่อพูดถึงการแบ่งปันทางสังคมการวัดส่วนแบ่งเนื้อหาของคุณจะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีว่าเนื้อหาของคุณสะท้อนกับผู้ชมของคุณอย่างไร ผู้คนมักจะแบ่งปันเนื้อหาที่พบว่ามีประโยชน์การศึกษาและ / หรือความบันเทิง

ที่นี่คุณต้องการติดตามการแชร์ผ่านเครือข่ายสังคมทั้งหมด หัวหน้าเจ้าหน้าที่เนื้อหา Heidi Cohen ให้คำแนะนำ:

“ ตัวชี้วัดความสำเร็จการตลาดเนื้อหาต้องถูกติดตามกลับไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจเฉพาะของคุณ แต่ละเป้าหมายมักจะต้องมีชุดของขั้นตอนและวัตถุประสงค์ที่เล็กลงซึ่งส่งผลต่อการสร้างโอกาสในการซื้อจากองค์กรของคุณ เนื่องจากความซับซ้อนของการตลาดในปัจจุบันและจำนวนเส้นทางของผู้ซื้อที่มีศักยภาพจึงไม่รีบเร่งในการระบุยอดขายทั้งหมดจนถึงแพลตฟอร์มสุดท้าย แพลตฟอร์มต่างๆเช่นโซเชียลมีเดียอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ของคุณ แต่ไม่ได้ให้ผลเชิงปริมาณ หากเหมาะสมให้รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อช่วยในการติดตาม”

เมตริกการมีส่วนร่วมเช่นระยะเวลาเซสชัน (เวลาที่อยู่อาศัย) ความลึกของหน้าและการพูดคุยทางสังคมช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้คนพบว่าเนื้อหาของคุณน่าสนใจและมีแรงบันดาลใจในการโต้ตอบกับมันหรือไม่

สิ่งเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อโซเชียล Beth Kanter ระบุว่า:

“ ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับฉันคือจำนวนการพูดหรือโครงการฝึกอบรมที่ฉันได้รับการว่าจ้างให้ทำ แต่นำไปสู่สิ่งที่ฉันต้องพิจารณาว่าเนื้อหาของฉันดึงดูดผู้ชมและเข้าถึงได้อย่างไร”

ในขณะที่ Neil Patel ของ Sprout ด่วน:

“ ตัวชี้วัดเดียวที่ฉันดูจริงๆคือความคิดเห็นต่อโพสต์ มันบอกฉันว่าผู้ชมมีส่วนร่วมอย่างไร ไม่ว่าคุณจะมีปริมาณการเข้าชมมากเพียงใดหากคุณไม่สามารถปลูกฝังผู้ชมที่มีส่วนร่วมคุณจะไม่สามารถแปลงผู้เข้าชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าได้”

และสำหรับส่วนของฉัน:

“ การวัดใหม่ที่สำคัญอย่างหนึ่งที่ฉันเริ่มติดตามเมื่อเร็ว ๆ นี้สำหรับการตลาดเนื้อหาคือความคิดเห็นของผู้อ่าน ตัวอย่างเช่นคุณได้รับจดหมายจากแฟน ๆ ที่ถูกพัดพาไปตามเนื้อหาของคุณหรือไม่? ผู้อ่านของคุณเข้าถึงคุณเพื่อเชื่อมต่อกับ LinkedIn หรือไม่ รถกระบะของคุณมีความกระตือรือร้นในเชิงบวกอย่างไร มีเนื้อหาจำนวนมากอยู่ที่นั่นดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่เนื้อหาของคุณต้องโดดเด่นกว่าที่อื่น - เมตริกความเชื่อมั่นของผู้อ่านประเภทนี้สามารถให้สิ่งบ่งชี้แก่คุณหากคุณประสบความสำเร็จหรือไม่”

ตัวชี้วัดโอกาสในการขายมีความสำคัญในการทำความเข้าใจกิจกรรมกลางช่องทางของคุณเพื่อให้คุณสามารถกำหนดแอตทริบิวต์อย่างถูกต้องนำไปสู่ชิ้นส่วนของเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจง

ผู้ก่อตั้ง HubSpot และ CTO Dharmesh Shah ตั้งข้อสังเกตว่า บริษัท ของเขาพบว่าการตลาดเนื้อหาเป็นแหล่งข้อมูลที่มีคุณภาพสูงและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า:

“ ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับเราในการวัดความสำเร็จของความพยายามด้านเนื้อหาของเราคือจำนวนของโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ เราลงทุนอย่างมากในการสร้างเนื้อหาโดยเฉพาะบล็อกของเราซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดขาเข้าโดยรวมของเรา ผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดของความพยายามเหล่านั้นคือโอกาสในการขายที่เราสามารถผ่านไปยังทีมขายของเราได้ เราพบว่าค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าที่มุ่งหวังที่สร้างขึ้นผ่านความพยายามด้านเนื้อหาของเราลดลงและคุณภาพโดยทั่วไปจะสูงกว่าช่องทางชำระเงินของเราดังนั้นเราจึงเพิ่มการลงทุนในพื้นที่นี้ต่อไป”

Arnie Kuenn จาก Vertical Measures และ Jason Miller ของ LinkedIn เน้นย้ำถึงความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อของการติดตามแคมเปญและการวัดผลการมุ่งหวังสำหรับชิ้นส่วนของพวกเขา:

“ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดคือ Conversion ที่นำไปสู่

“ ในตอนท้ายของวันทำไมเราทำเช่นนี้? คำตอบคือนำไปสู่เพิ่มเติม หากโอกาสในการขายที่เข้ามาในท่อของคุณมีคุณสมบัติมากขึ้นตามการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและใกล้ชิดกับการซื้อมากขึ้นกลยุทธ์เนื้อหาของคุณก็ใช้งานได้”

ในที่สุด Marcus Sheridan ผู้ก่อตั้ง The Sales Lion อธิบายถึงตัวชี้วัดที่เขาต้องการสำหรับการวัดและวิเคราะห์แคมเปญของเขา:

“ สำหรับฉันตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดคือ # ของหน้าอ่านต่อโอกาสในการขาย ทำไม? คำตอบอย่างรวดเร็ว: ในปี 2012 บริษัท สระว่ายน้ำของฉันได้เปรียบเทียบโอกาสในการขายบนเว็บไซต์ (ทั้งสองกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มการติดต่อ) ที่ซื้อสระว่ายน้ำกับที่ไม่ได้ซื้อ เมื่อเราดูการวิเคราะห์เปรียบเทียบทั้งสองกลุ่มนี้เราพบว่าเมื่อมีผู้เข้าชมจำนวน 30 หน้าขึ้นไปของเว็บไซต์ก่อนที่เราจะทำการนัดหมายการขายครั้งแรกพวกเขาจะซื้อ 80% ของจำนวนนั้นเป็นจำนวนทางดาราศาสตร์ในอุตสาหกรรมผมเชื่อมั่นทุกธุรกิจ มี "จุดเปลี่ยนเนื้อหา" ของตัวเองเมื่อพูดถึงโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าเป็นเหตุผลว่าทำไมวันนี้ฉันจึงช่วยให้ลูกค้าของฉันทุกคนพยายามเรียนรู้ว่าจุดเปลี่ยนคืออะไรและพวกเขาสามารถช่วยให้โอกาสในการเข้าถึง กระบวนการขาย”

ตัวชี้วัดการขายช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งต่าง ๆ เช่นปริมาณการขายของคุณได้รับอิทธิพลจากการบริโภคเนื้อหาของคุณรวมถึงรายได้ดอลลาร์จริงที่การบริโภคเนื้อหาของคุณมีอิทธิพลต่อการขาย

นักยุทธศาสตร์การตลาดออนไลน์ David Meerman Scott เตือนให้เรารักษาจุดประสงค์ของการวัดการตลาดเนื้อหาทั้งหมดในมุมมอง:

“ ยอดขายเป็นอย่างไร การตลาดเนื้อหาในท้ายที่สุดผลักดันความสำเร็จในการขาย”

แต่คุณสามารถระบุการขายให้กับเนื้อหาแต่ละชิ้นได้จริงหรือ HubSpot CMO Mike Volpe พูดอย่างแน่นอนใช่:

“รายได้ และใครก็ตามที่บอกว่าคุณไม่สามารถระบุลูกค้าใหม่และสร้างรายได้ให้กับเนื้อหาชิ้นเดียวเช่นบทความในบล็อกทำผิดพลาด”

ดั๊กเคสเลอร์จาก Velocity เห็นด้วย:

“ รายได้จะต้องเป็นแม่ของตัวชี้วัดทั้งหมด นี่คือสิ่งที่เราต้องการใช่มั้ย”

Jeff Rohrs รองประธานฝ่ายการตลาดเชิงลึกด้วย ExactTarget เพิ่ม:

“ เช่นเดียวกับกิจกรรมการตลาดใด ๆ อันดับหนึ่งที่เราควรให้ความสนใจคือการวัดผลกระทบเชิงบวกต่อยอดขายอย่างไร ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอิทธิพลและความภักดีนักการตลาดเนื้อหาจะต้องมอบคุณค่าที่วัดได้ให้กับองค์กร”

Ian Cleary ผู้ก่อตั้ง Razor Social เห็นด้วยกับความสำคัญของรายได้เป็นตัวชี้วัด แต่เพิ่มอีกสองสามคนที่เขาชอบวัดและติดตามเพื่อให้เข้าใจภาพรวมที่ใหญ่ขึ้น:

“ ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดด้านเนื้อหาของฉันคือการสร้างรายได้ เส้นทางสู่รายรับของฉันกำลังผลักดันปริมาณการใช้งานที่เกี่ยวข้องไปยังเว็บไซต์ของฉันสร้างฐานข้อมูลสมาชิกอีเมลจากนั้นแปลงสมาชิกอีเมล ตัวอย่างเช่นฉันเรียกใช้การสัมมนาผ่านเว็บที่ฉันเชิญสมาชิกอีเมลแล้วทำการขายในการสัมมนาผ่านเว็บ ตัวชี้วัดสำคัญอื่น ๆ ของฉันคืออัตราการแปลงอีเมลของฉันและฉันวัดอัตรา Conversion ของฉันจากช่องทางโซเชียลมีเดียการโฆษณาโซเชียลการอ้างอิงผู้ใช้ทั่วไปและการเข้าชมโดยตรง”

และในขณะที่รายได้เป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับหลาย ๆ คน Lee Odden CEO ฝ่ายการตลาดออนไลน์ TopRank Online เตือนนักการตลาดว่ามันไม่ใช่สิ่งที่จะจบลงทั้งหมดเสมอไป:

“ แม้ว่าเส้นทางการตลาดทั้งหมดจะต้องนำไปสู่รายได้ในที่สุด แต่ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาก็คือมาตรการที่จะวัดเป้าหมายที่คุณต้องการ มันจะง่ายที่จะบอกว่าเป้าหมายคือการซื้อของลูกค้าการขายรายได้หรือผลกำไร แต่โปรแกรมการตลาดเนื้อหาสามารถส่งผลลัพธ์ตามวัตถุประสงค์ที่หลากหลายซึ่งสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจ ตัวอย่างเช่นการใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อขยายความเป็นผู้นำทางความคิดสามารถเพิ่มการสอบถามสื่อที่ไม่พึงประสงค์ ความครอบคลุมในอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์ที่อ้างถึงความเชี่ยวชาญของ บริษัท ของคุณสามารถส่งผลกระทบต่อทั้งการรับรู้แบรนด์และการขาย”

Ryan Skinner, Cyrus Shepard & คนอื่น ๆ พูดถึงตัวชี้วัดการดำเนินงานในการตลาดเนื้อหา

ตัวชี้วัดการดำเนินงานเป็นสัตว์อื่นทั้งหมด - นอกเหนือจากวิธีการรับเนื้อหาของคุณและประสิทธิภาพขององค์กรที่มีประสิทธิภาพในการสร้างเนื้อหาที่น่าอัศจรรย์ เราคิดว่าการผลิตและการวัดค่าใช้จ่ายน้อยลง แต่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้คุณเข้าใจตัวชี้วัดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของทั้งหมด: ROI

Christopher Stella ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดอาวุโสของ Siegel + Gale อธิบายถึงความสำคัญของการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงานในการทำการตลาดด้านเนื้อหา:

“ หนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในช่วงเริ่มต้นของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของเราคือการมีส่วนร่วมของพนักงาน เนื่องจากเราเป็นองค์กรที่ให้บริการอย่างมืออาชีพการสร้างเนื้อหาจึงต้องเป็นกีฬาทีม - ผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อของเราต้องเผยแพร่มุมมองที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของเราในพื้นที่การแข่งขันปีนี้ประมาณ 40% ของพนักงานของเรา ในบล็อกของเราและอีกมากมายได้ตีพิมพ์บทความแล้ว ตัวเลขนั้นกำลังเติบโต การเห็นเพื่อนร่วมงานจำนวนมากเข้าร่วมกลุ่มผู้สร้างเนื้อหาของเราอย่างกระตือรือร้นทั้งตื่นเต้นจากมุมมองทางวัฒนธรรมและมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ บริษัท ของเรา”

แคมเปญการตลาดเนื้อหาควรมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในขณะที่คุณฝึกฝนกระบวนการของคุณเช่นกัน Ryan Skinner จาก Velocity Partners อธิบาย:

“ สิ่งหนึ่งที่คุณมั่นใจได้ในตลาดเนื้อหา: ความพยายามครั้งแรกของคุณจะเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุด และความพยายามในปัจจุบันของคุณจะถูกบดบังด้วยความพยายามในภายหลัง ทุกคนปรับปรุง สิ่งที่ทำให้โปรแกรมที่ยอดเยี่ยมแตกต่างจากโปรแกรมทั่วไป: อัตราการปรับปรุง”

Deshpande แบ่งปันสูตรการคำนวณ ROI ของแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณ:

“ สุดท้ายคือตัวชี้วัดระดับที่ฉันโปรดปราน: จอกศักดิ์สิทธิ์ - ตัวชี้วัด ROI เหล่านี้รวมคลาสที่ต่างกันของเมทริกที่กล่าวมาแล้ว ช่วงของการเปลี่ยนแปลงนั้นกว้าง แต่นี่เป็นเพียงบางส่วนที่คุณอาจต้องการพิจารณา

ผลตอบแทนการลงทุน. สำหรับเนื้อหาแต่ละชิ้นในแคมเปญ C ให้นำรายได้ $ จำนวนที่สร้าง (ตัวชี้วัดการขาย) แยกตามเนื้อหา x แล้วหารด้วย (ต้นทุนการผลิต $ สำหรับ x + $ ต้นทุนการกระจายสำหรับ x) (ตัวชี้วัดการผลิต) หากอัตราส่วนมากกว่า 1 แสดงว่าเนื้อหาของคุณมีกำไรจากมุมมองการขาย คุณสามารถคำนวณสิ่งนี้ในทำนองเดียวกันสำหรับเนื้อหาชิ้นเดียวหรือการตลาดด้านเนื้อหาทั้งหมดของคุณ

อีกวิธีหนึ่ง C สามารถแสดงเนื้อหาทั้งหมดที่ผลิตโดยนักเขียนเฉพาะและการคำนวณจะให้ ROI สำหรับผู้สนับสนุนเนื้อหาแต่ละคนนั้น หากอัตราส่วนของเขาหรือเธอน้อยกว่า 1 คุณอาจไม่ต้องการให้พวกเขาอยู่ในทีมของคุณ ลองดูด้วยเกลือเม็ดหนึ่งเนื่องจากมีตัวแปรอื่น ๆ อีกมากมายที่มีอิทธิพลต่อรายได้”

Jim Lenskold ประธานกลุ่ม Lenskold ชี้ไปที่ตัวชี้วัดสำคัญอีกข้อหนึ่งเพื่อทำความเข้าใจ ROI:

“ มูลค่าเฉลี่ยต่อลูกค้า พลังของการตลาดด้านเนื้อหาก้าวไปไกลกว่าการสร้างลูกค้าเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือการวัดการเพิ่มขึ้นของมูลค่าเฉลี่ยต่อลูกค้าเพื่อสะท้อนประสิทธิผลของการตลาดเนื้อหาในการให้ความรู้แก่ผู้ซื้อและสร้างความแตกต่างของแบรนด์เพื่อเพิ่มปริมาณการซื้อและรับความภักดีในระยะยาว อัตรากำไรเพิ่มเติมที่สร้างขึ้นนี้ช่วยปรับ ROI ของเนื้อหาที่มีต้นทุนสูงขึ้นซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพของลูกค้าเป้าหมายและความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างแท้จริง”

Cyrus Shepard นักบินอวกาศเนื้อหาที่ Moz (ดูเด็ก ๆ คุณสามารถเป็นอะไรก็ได้ที่คุณต้องการเมื่อคุณโตขึ้น!) แบ่งปันเมตริกที่พวกเขาสร้างขึ้นภายในเพื่อวัดจำนวนความสำเร็จในการวัดเนื้อหาหนึ่งเดียว พวกเขาเรียกมันว่า 1Metric:

“ เนื่องจากเป็นการยากที่จะเลือกการวัดเนื้อหาเดียวเราจึงคิดค้นคะแนนที่เรียกว่า 1Metric ซึ่งรวมปัจจัยที่แตกต่างกันหลายอย่างไว้ในหมายเลขเดียว คุณสามารถกำหนดค่าด้วยวิธีที่แตกต่างกัน แต่ 1Metric ของเรารวมการเข้าชมการแบ่งปันทางสังคมและการเชื่อมโยงข้อมูลเข้ากับคะแนนอัลกอริทึมระหว่าง 1-100 ด้วยการมุ่งเน้นไปที่หมายเลขเดียวเราจะกำจัดผู้ผิดและได้ภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของตัวชี้วัดความสำเร็จของเนื้อหาของเรา เรากำลังทดสอบภายในนี้และอาจเผยแพร่รุ่นสาธารณะในไม่ช้า นี่คือภาพหน้าจอ:

คู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการวิเคราะห์และตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหา

นี่มันค่อนข้างใหญ่ใช่มั้ย มีการตลาดเนื้อหามากมายในโพสต์นี้ แต่ใน e-book Curata ฉบับสมบูรณ์คุณจะพบสูตรที่คุณสามารถใช้ในการดำเนินการต่างๆในธุรกิจของคุณเอง Pawan Deshpande เป็นนักการตลาดด้านคอนเทนต์ที่ยอดเยี่ยมที่เชื่อมั่นในการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีในการทำแผนที่แคมเปญการตลาดเนื้อหาเชิงกลยุทธ์มากกว่า“ สร้าง” และหวังให้ดีที่สุด

ดาวน์โหลดคู่มือที่ครอบคลุมฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการวิเคราะห์เนื้อหาการตลาด & ตัวชี้วัดสำหรับการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของการวัดเนื้อหาการตลาดสูตรและทรัพยากรทั้งหมดของเขา

เผยแพร่ซ้ำโดยได้รับอนุญาต ต้นฉบับที่นี่

ภาพถ่าย Shh ผ่าน Shutterstock

เพิ่มเติมใน: การตลาดเนื้อหา 5 ความคิดเห็น▼