ตามผลลัพธ์ที่ออกมาเมื่อเดือนที่แล้ว
“ การสำรวจของเราแสดงให้เห็นว่า เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กยังคงรู้สึกถึงหนทางในโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องใช้เครื่องมือเหล่านี้ในการขยายธุรกิจของพวกเขา” Maria Veltre รองประธานบริหารกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กของ Citi กล่าว “ ในขณะที่โซเชียลมีเดียสามารถจัดหาช่องทางเพิ่มเติมให้กับเครือข่ายและช่วยให้ธุรกิจเติบโตขึ้นธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากอาจไม่มีกำลังคนหรือเวลาที่ต้องใช้ประโยชน์จากพวกเขา”
และฉันคิดว่านี่เป็นวิธีการสำรวจผลลัพธ์ล่าสุด - เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กยังคงรู้สึกถึงความเป็นไปได้ไม่ใช่ว่าโซเชียลมีเดียไม่เป็นประโยชน์ มันเป็นเพียงแค่ช่วงการเรียนรู้
อันที่จริงฉันคิดว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอยู่ในกลุ่มที่ทำโซเชียลมีเดียดีที่สุด เจ้าของธุรกิจ SMB รู้วิธีพูดคุยและดึงดูดลูกค้าในรูปแบบที่ธุรกิจขนาดใหญ่ลืมไป พวกเขารู้วิธีที่จะเป็นมนุษย์และสัมพันธ์ได้ดีกว่าใคร การต่อสู้ของพวกเขามาจากไหนในเวลาที่ต้องลงทุนในช่วงการเรียนรู้เบื้องต้น
คุณจะจัดการองค์ประกอบเวลาได้อย่างไร
รู้ว่าทำไมคุณถึงอยู่ที่นั่น
โซเชียลมีเดียกลายเป็นสิ่งที่น่าจดจำเมื่อคุณไม่มีจุดประสงค์ในการทำสิ่งที่คุณทำ เมื่อคุณยังไม่ได้สร้างแผนโซเชียลมีเดียและคุณเพียงแค่คลิกไปรอบ ๆ และมีส่วนร่วมในการสนทนาทุกครั้งคุณก็สามารถเข้าร่วมได้ เป็นการดีที่คุณต้องการแสดงรายการสิ่งที่คุณพยายามทำกับสื่อสังคมออนไลน์แล้วระบุการกระทำที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น คุณต้องการที่จะสามารถวัดความสำเร็จของโซเชียลมีเดียเพื่อให้คุณสามารถติดตามดูว่าคุณกำลังทำอะไรและไม่ประสบความสำเร็จ
กำหนดที่วิธีการมีส่วนร่วม
คุณไม่สามารถอยู่ได้ทุกที่ มันไม่เหมือนจริง ให้คิดหาวิธีที่คุณควรมีส่วนร่วมแทน อาจจะเป็น Twitter หรือ LinkedIn หรือว่าอร่อย หรือไซต์ที่ใหญ่ที่สุดในชุมชนของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดการมุ่งเน้นเฉพาะในบางเว็บไซต์จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นความพยายามของคุณและได้รับประโยชน์สูงสุดจากพวกเขา เป็นการดีกว่าเสมอที่จะเลือกสองหรือสามไซต์ที่คุณต้องการใช้พลังงานจำนวนมากในการลดปริมาณลงระหว่าง 15
เมื่อคุณรู้ ที่ไหน ชุมชนของคุณคือที่ที่คุณจะใช้เวลาสร้างกฎให้ อย่างไร คุณจะมีส่วนร่วม คุณจะใช้น้ำเสียงอะไร คุณจะพูดอะไร ไกลแค่ไหนที่คุณสามารถไปแก้ไขปัญหาของใครบางคน? คุณจะมีการสนทนาประเภทใด การสรุปไว้ล่วงหน้านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มเวลาของคุณเมื่อคุณมีส่วนร่วม
ใช้เครื่องมือเพื่อช่วยโอเวอร์โหลด
เครื่องมือสื่อโซเชียลช่วยให้ดูเหมือนว่าคุณอยู่ที่นั่นเสมอและมีส่วนร่วมแม้ในขณะที่คุณไม่อยู่จริงๆ เคล็ดลับคือการค้นหาเครื่องมือที่เหมาะกับสิ่งที่คุณกำลังทำ ตัวอย่างเช่นในการจัดการบล็อกของคุณใช้โปรแกรมอ่านฟีดเช่น Google Reader เพื่อช่วยคุณติดตามการสนทนาและจัดลำดับความสำคัญของบล็อกในหัวข้อต่างๆและระดับความสำคัญ หากคุณใช้ WordPress ให้กำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าและใช้ปลั๊กอินเพื่อทำให้บล็อกของคุณเป็นสื่อโซเชียลได้ง่ายขึ้น หากคุณใช้ Twitter ให้ใช้เครื่องมือเช่น Tweetdeck, HootSuite หรือ Seesmic เพื่อช่วยคุณจัดการการสนทนาและกำหนดเวลาทวีตล่วงหน้า ใช้ Google Alerts ผ่านอีเมลหรือ RSS เพื่อติดตามการกล่าวถึงโซเชียลมีเดีย ใช้เวลาสร้างสถานีฟังที่แข็งแกร่งในตอนนี้และคุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าเพื่อจัดการทุกอย่าง
สร้างกำหนดการตั้งค่าขีด จำกัด
จากประสบการณ์ของฉัน บริษัท ที่ประสบปัญหากับโซเชียลมีเดียคือ บริษัท ที่พยายามจะนั่งบนรั้ว พวกเขารู้ว่าพวกเขาควรมีส่วนร่วมดังนั้นพวกเขาจึงทำได้ครึ่งทาง พวกเขาจุ่มนิ้วเท้าของพวกเขาโดยไม่ทำให้ส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของพวกเขา คุณต้องกำหนดเวลาโซเชียลมีเดียในแบบเดียวกับที่คุณทำกับภาระผูกพันอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณ จะต้องได้รับความสนใจและลำดับความสำคัญเดียวกัน โดยการจัดสรรเวลาเพื่อพูดคุยกับผู้คนทวีตสิ่งสนุก ๆ เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณบน Facebook, LinkedIn และอื่น ๆ คุณช่วยสร้างสถานะของคุณและทำให้มันเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องพัฒนาตารางความสอดคล้องเพื่อให้ผู้ใช้เชื่อถือการแสดงตนของคุณ
นี่เป็นวิธีที่ฉันคิดว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อดู ROI ได้ดีขึ้น คุณคิดยังไง?
15 ความเห็น▼
