Virtual PBX เปิดตัวคุณสมบัติแรกของอุตสาหกรรม

Anonim

ซานโฮเซ่, แคลิฟอร์เนีย (14 ตุลาคม 2551) - Virtual PBX®ผู้ประดิษฐ์และผู้จัดจำหน่ายชั้นนำของบริการโทรศัพท์ธุรกิจในพื้นที่ประกาศในวันนี้ว่ามีเครื่องมือบนเว็บใหม่สองเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์สามารถติดตั้งกำหนดค่าและใช้งานโทรศัพท์ธุรกิจแบบเต็มรูปแบบได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ระบบ.

ตัวช่วยสร้างการกำหนดค่าใหม่ของ บริษัท ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถปรับแต่งและกำหนดค่าระบบโทรศัพท์ได้อย่างง่ายดายในเวลาเพียงไม่กี่นาทีซึ่งแตกต่างจากข้อเสนอที่แข่งขันได้ซึ่งอาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่า Google Gadget ใหม่ของ PBX เสมือนจริงช่วยให้พนักงานสามารถเปลี่ยนเส้นทางการโทรระหว่างโต๊ะทำงานโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านได้ทันทีจากภายในกรอบ iGoogle ที่เป็นที่นิยมของ Google เครื่องมือทั้งสองมีให้บริการแล้วจาก www.virtualpbx.com โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า Virtual PBX ใหม่และที่มีอยู่

$config[code] not found

พอลแฮมมอนด์ซีอีโอของ Virtual PBX กล่าวว่าด้วย Virtual PBX คุณสามารถเปลี่ยนจากการให้บริการไปสู่การโทรศัพท์ทางธุรกิจระดับมืออาชีพที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ภายในเวลาประมาณห้านาที “ ทุกคนที่มีโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิมสามารถสร้างและอัปเดตระบบโทรศัพท์ที่สมบูรณ์ได้อย่างรวดเร็วซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของพวกเขา ลูกค้าของเราไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมเพื่อให้มีระบบโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยม ตัวช่วยสร้างการกำหนดค่าเป็นความก้าวหน้าทางอุตสาหกรรมที่ชัดเจนไม่มีใครสามารถมอบการปรับแต่งระดับนี้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายต่อการใช้งาน”

บริการ PBX ที่โฮสต์ให้บริการลูกค้าด้วยการตอบรับโทรศัพท์ขั้นสูงและคุณสมบัติการกำหนดเส้นทางการโทรโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าในการซื้อฮาร์ดแวร์ PBX ของตนเองหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการติดตั้งการบำรุงรักษาและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง Virtual PBX เป็น บริษัท แรกที่นำบริการนี้ออกสู่ตลาดซึ่งเหมาะสำหรับ บริษัท ขนาดเล็ก บริษัท ที่มีพนักงานกระจายงานและผู้ที่ต้องการบริการหมายเลขโทรฟรีสำหรับศูนย์บริการที่ไม่ว่าง

Flare International ของ Irvine ซึ่งตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนียนั้นเป็นลูกค้า PBX เสมือนจริงมาตั้งแต่ปี 2545 บริษัท ช่วยเหลือ บริษัท สวิสขนาดเล็กและขนาดกลางด้วยการจัดตั้งสถานะทางธุรกิจในสหรัฐอเมริกา “ ในฐานะส่วนหนึ่งของการบริการของเราเราได้สร้างระบบ PBX เสมือนจริงสำหรับลูกค้าของเราหลายคน” อเล็กซ์บิคเคลประธาน บริษัท ฟลาร์อินเตอร์เนชั่นแนลกล่าว “ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันใช้ตัวช่วยสร้างการกำหนดค่ารุ่นก่อนวางจำหน่ายเพื่ออัปเดตการตั้งค่าบัญชีบางอย่างและรู้สึกประทับใจกับการใช้งานที่ง่าย "

ระบบ Zero to Phone ในห้านาที: ตัวช่วยสร้างการกำหนดค่า

ตัวช่วยสร้างการกำหนดค่า Virtual PBX ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งบริการ Virtual PBX ได้โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ในเว็บแอปพลิเคชันที่ปลอดภัย บริการโทรศัพท์ที่โฮสต์ส่วนใหญ่อนุญาตให้ติดตั้งออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วรวมถึง Virtual PBX อย่างไรก็ตามการสมัครใช้งานเว็บจะให้หมายเลขโทรศัพท์และระบบ“ กระดูกเปลือย” ให้กับลูกค้าธุรกิจยังคงต้องสร้างส่วนขยายสำหรับพนักงานแต่ละคนกำหนดค่าการกำหนดเส้นทางข้ามแผนกและตั้งค่าตัวเลือกเมนูสำหรับผู้โทรเช่นการกำหนดเส้นทางไปยัง“ ฝ่ายขาย”“ ฝ่ายสนับสนุน” ผู้ดำเนินการหรือไดเรกทอรี บริษัท พวกเขาจะต้องบันทึกคำทักทายอัตโนมัติเพื่อแนะนำผู้โทรผ่านตัวเลือกเมนู แต่ละรายการเหล่านี้มักจะเกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอนและการทำทุกอย่างอาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการอ่านการลองผิดลองถูกและความรู้เฉพาะทาง

ป้อนวิซาร์ดการกำหนดค่าซึ่งจะนำลูกค้าผ่านการปรับแต่งประเภทนี้ในไม่กี่นาที ลูกค้าสามารถป้อนชื่อพนักงานและหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดในครั้งเดียวในตารางง่าย ๆ ขั้นตอนอื่นตั้งค่าการกำหนดเส้นทางแผนก การเลือกแบบชี้แล้วคลิกจะตั้งค่าตัวเลือกเมนู จากนั้นตัวช่วยสร้างการกำหนดค่าจะหมุนสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเข้าด้วยกันเพื่อแนะนำคำทักทาย“ ผู้ดูแลเสมือน” แบบกำหนดเองที่สามารถยอมรับได้เหมือนเดิมหรือถูกแก้ไขก่อนที่มันจะถูกเพิ่มลงในระบบโดยอัตโนมัติ แทนที่จะเป็นชั่วโมงลูกค้าส่วนใหญ่จะเสร็จในเวลาประมาณห้าถึง 10 นาที

ลูกค้าที่มีอยู่สามารถใช้ Configuration Wizard ของ Virtual PBX เพื่ออัปเดตระบบเมื่อความต้องการทางธุรกิจเปลี่ยนแปลง มีฟังก์ชั่นเหมือนกันทั้งหมดและผู้ใช้สามารถเลือกสิ่งที่จะเก็บและเปลี่ยนแปลงได้ ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับการสนับสนุนพิเศษบุคลากรการบำรุงรักษาหรือการฝึกอบรมเพิ่มเติม ลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมสามารถโทรติดต่อทีมสนับสนุนของ บริษัท เพื่อรับการดูแลเป็นส่วนตัว

การเข้าถึงที่สะดวก: Google Gadget

Google Gadget ใหม่สามารถใช้กับ Google Desktop หรือเป็นปลั๊กอิน iGoogle ทั้งสองมีวิธีที่สะดวกสำหรับผู้ใช้ Virtual PBX เพื่อจัดการส่วนขยายโดยไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ระบบผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบ Virtual PBX มาตรฐาน

Gadget ให้การเข้าถึงพื้นที่ที่ใช้บ่อยที่สุดของระบบ ตัวอย่างเช่นผู้ใช้สามารถสลับเส้นทางระหว่างโทรศัพท์ตั้งโต๊ะโทรศัพท์มือถือโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์อื่น ๆ ที่พวกเขาต้องการรับสาย หรือพวกเขาสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ที่จะดังก่อน ผู้ใช้ที่หยุดพักหรือเข้าสู่การประชุมสามารถตั้งค่าส่วนขยายเป็นโหมด "ไม่รบกวน" และการโทรจะถูกส่งไปยังตัวแทนอื่นโดยอัตโนมัติหรือไปที่วอยซ์เมล

ระบบ PBX เสมือนทุกระบบสามารถกำหนดค่าได้ด้วย TrueACD การรอคิวที่จัดเส้นทางการโทรไปยัง“ ตัวแทนที่มีอยู่ถัดไป” แทนการใช้นามสกุลเดียว Gadget ใหม่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบหรือออกจากคิวได้ตามต้องการและระบบการจัดคิวอัจฉริยะของ Virtual PBX จะปรับการกำหนดเส้นทางโดยอัตโนมัติเพื่อให้ผู้จัดการไม่ต้องป้อนหรือลบหมายเลขโทรศัพท์ในตารางเส้นทางเช่นเดียวกับระบบอื่น ๆ ด้วย TrueACD ผู้โทรจะไม่ถูกพักสายขณะที่พยายามโทรหาหมายเลขหนึ่งสำหรับพนักงานที่ไม่ทำงาน คำแนะนำในการดาวน์โหลด Virtual PBX Gadget สำหรับ Google Desktop หรือ iGoogle สามารถดูได้ที่:

เกี่ยวกับ Virtual PBX

Virtual PBX เชื่อว่าคุณไม่เคยได้รับโอกาสครั้งที่สองที่จะสร้างความประทับใจแรกที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องให้บริการลูกค้าของคุณ บริการโทรศัพท์ PBX ที่โฮสต์ของเราช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและกำลังเติบโตมีโซลูชั่นตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติและการกำหนดเส้นทางที่เป็นมืออาชีพโดยอัตโนมัติซึ่งสามารถใช้งานได้ในเวลาไม่กี่นาที ลืมความยุ่งยากและค่าใช้จ่ายในการซื้อและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ PBX ของคุณเอง ด้วย Virtual PBX พนักงานของคุณไม่ว่าจะอยู่ในสถานที่เดียวหรือห่างไกลสามารถมุ่งเน้นที่การให้บริการลูกค้าของคุณในขณะที่เรานำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงและการตอบสนองที่ให้ความได้เปรียบในการแข่งขัน นอกจากนี้เรายังมีบริการโทรศัพท์สำรองเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจของคุณจะยังคงดำเนินต่อไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากนวัตกรรมของเราและความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ www.virtualpbx.com

2 ความคิดเห็น▼