สัปดาห์ที่ผ่านมา Merchant Circle เปิดตัวดัชนีความเชื่อมั่นผู้ค้ารายไตรมาสวาดภาพที่เปิดตาของอุตสาหกรรมที่ธุรกิจขนาดเล็กอยู่และใครจะชนะสงครามจัดการรายวัน ในฐานะ SMB เป็นสิ่งที่ฉันขอแนะนำให้คุณดู
ขั้นแรกพื้นหลังบางส่วน: การสำรวจออนไลน์ของ Merchant Circle ดำเนินการระหว่างวันที่ 30 เมษายนถึง 6 มิถุนายนและส่งไปสุ่มตัวอย่างผู้ชมมากกว่า 1.6 ล้านธุรกิจในท้องถิ่น จากจำนวนนั้น 4,942 SMB ตอบและนำเสนอข้อมูลเชิงลึก
$config[code] not found
แล้วเศรษฐกิจล่ะ จากการสำรวจพบว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกำลังดำเนินการในแง่ดี แต่ระมัดระวังด้วยความระมัดระวัง หกสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าเศรษฐกิจยังคงเหมือนเดิมหรือดีขึ้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาโดย 57% ระบุว่าพวกเขาคาดหวังอย่างเต็มที่ว่าจะสามารถเพิ่มรายได้ในอีกสามเดือนข้างหน้า แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะมองหาพนักงานมากขึ้น ยังคงดำเนินการด้วยความระมัดระวัง 70% ของธุรกิจขนาดกลางกล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าจำนวนพนักงานของพวกเขาจะยังคงเหมือนเดิมโดยมีเพียงไม่กี่คนที่มองหาคนที่มีความสามารถมากขึ้น
ดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่มองหาการเพิ่มเงินดอลลาร์ในงบประมาณการตลาดของพวกเขา SMB ส่วนใหญ่ (57 เปอร์เซ็นต์) คาดว่าค่าใช้จ่ายทางการตลาดของพวกเขาจะยังคงเหมือนเดิมซึ่งเกือบ 60 เปอร์เซ็นต์หมายถึงการรักษางบประมาณไว้ที่ 2,500 เหรียญหรือน้อยกว่าสำหรับปีนี้
ด้วยทรัพยากรที่ จำกัด ทำให้รู้สึกว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีความสนใจต่อกลยุทธ์การตลาดที่ประหยัดต้นทุนเช่นสื่อสังคมออนไลน์ (40.9 เปอร์เซ็นต์) การตลาดผ่านอีเมล (37.1 เปอร์เซ็นต์) และเว็บไซต์การค้นหา / ตรวจสอบในท้องถิ่น (25.9 เปอร์เซ็นต์) การตลาด
อย่างอื่นที่สะดุดตาของฉัน: แม้ว่า SMB จำนวนมากกำลังใช้สื่อสังคมออนไลน์ แต่พวกเขาไม่ได้ใช้ ต้องจ่าย สื่อสังคม. SMB เจ็ดสิบแปดเปอร์เซ็นต์ตอบรับแล้ว ไม่ ทดสอบด้วยโฆษณา Facebook อย่างไรก็ตามจากจำนวนน้อยที่ทำเปอร์เซ็นต์ที่ครอบงำ (64.9 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขามีความสุขกับประสบการณ์และจะใช้เครื่องมือเหล่านี้อีกครั้ง ผู้ที่ไม่พอใจกับประสบการณ์ของพวกเขากล่าวว่าเป็นเพราะโฆษณาไม่อนุญาตให้พวกเขาเปลี่ยนลูกค้าใหม่
การสำรวจยังเผยว่าแม้จะมาสายเกมก็ยังคงเป็น Google และ Facebook ที่มีความได้เปรียบในโลกของดีลรายวัน ผู้ค้าที่ถูกสำรวจมากกว่า 50% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้ Facebook และ Google สำหรับโปรโมชั่นดีลรายวันเพราะพวกเขาคุ้นเคยกับแบรนด์มากกว่าคู่แข่ง LivingSocial และ Groupon เหตุผลอื่น ๆ ที่อ้างถึงคือขนาดของผู้ชมและการกำหนดเป้าหมายที่ดีกว่าแม้ว่าฉันจะต้องคิดถึง SMB ส่วนใหญ่ แต่มันเป็นเรื่องของความสะดวกสบายกับแบรนด์ ขั้นตอนแรกจะง่ายกว่าเมื่อคุณทำกับพันธมิตรที่คุณมีประสบการณ์
และความจริงนั้นก็กลายเป็นข้อตกลงที่ยิ่งใหญ่กว่าเมื่อคุณจับคู่กับความจริงที่ว่า 77 เปอร์เซ็นต์ของ SMB ที่ได้ลองใช้ข้อเสนอรายวันบอกว่าพวกเขาจะใช้อีกครั้ง - เพราะพวกเขามีประสิทธิภาพสำหรับการซื้อของลูกค้า เพียงเพราะคู่แข่งทำเช่นนั้น
โดยรวมแล้วรูปลักษณ์ที่น่าสนใจในหัวของธุรกิจ SMB คุณคิดอย่างไร? ข้อค้นพบของ Merchant Circle แสดงถึงประสบการณ์ของคุณเองหรือไม่?
4 ความคิดเห็น▼
