วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเกี่ยวกับเราเพื่อความน่าเชื่อถือ

บ่อยครั้งที่ถูกเพิกเฉยจนถึงนาทีสุดท้ายก่อนเปิดตัว (และหลังจากนั้น) ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากดูเหมือนจะใช้หน้า“ เกี่ยวกับเรา” เป็นจุดทิ้งข้อมูลสำหรับข้อมูลที่น่าเบื่อและแห้งที่ "ต้องอยู่ในเว็บไซต์ แต่ไม่เหมาะกับทุกที่ อื่น".

สิ่งที่เจ้าของหน้าเกี่ยวกับเราไม่ได้ตระหนักถึงก็คือพวกเขาพลาดโอกาสที่ยิ่งใหญ่นั่นคือโอกาสที่จะได้รับความไว้วางใจที่นำไปสู่การขาย

$config[code] not found

เพิ่มประสิทธิภาพหน้าเกี่ยวกับเราเพื่อความน่าเชื่อถือ

คุณเห็นคนซื้อจากธุรกิจที่พวกเขาไว้วางใจ; ผู้คนไม่ซื้อหรือไม่ซื้อบ่อยนักจากธุรกิจที่ไม่ไว้วางใจ ในการรับความไว้วางใจนั้นคุณต้องมีวิธีสำหรับลูกค้าและลูกค้าที่จะได้รับรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณ

และนั่นคือบทบาทที่สมบูรณ์แบบสำหรับหน้าเกี่ยวกับเราของคุณ

เพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเกี่ยวกับเราและได้รับประโยชน์สูงสุดเราได้แสดงรายการสิ่งที่จำเป็นสำหรับหน้าเกี่ยวกับเราด้านล่าง

จัดระเบียบหน้า

หากคุณมีข้อมูลจำนวนมากที่จะรวมไว้ในหน้าเกี่ยวกับเราของคุณสิ่งสำคัญคือการจัดระเบียบข้อมูลลงในส่วนที่เกี่ยวข้องตามที่ Etsy ทำ:

มีประโยชน์สองประการในการจัดระเบียบข้อมูลเกี่ยวกับเรา:

1. ผู้เข้าชมของคุณจะสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้นซึ่งทั้งสองอย่างนี้ก่อให้เกิดค่าความนิยมและความไว้วางใจ และ
2. คุณสามารถแยกและนำเสนอเนื้อหา "ความน่าเชื่อถือ" นอกเหนือจากข้อมูลอื่นซึ่งมักจะแห้งกว่า
   1. ตัวอย่างเช่นในหน้า About ของ Etsy ผู้เข้าชมจะถูกนำไปที่ส่วน "เกี่ยวกับ" ก่อนหลังจากนั้นพวกเขาสามารถเยี่ยมชมส่วนที่แห้งเช่น "ทีม" "กด" "อาชีพ" และ "นักลงทุน" การทำเช่นนี้ช่วยให้พวกเขาเริ่มสร้างความไว้วางใจตั้งแต่เริ่มต้น

ใช้น้ำเสียงและภาษาที่เหมาะสม

น้ำเสียงและภาษาที่ใช้ในหน้าเกี่ยวกับเราของคุณต้องตรงกับอุตสาหกรรมของคุณและความอ่อนไหวของลูกค้าและลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่นโทนของหน้าเกี่ยวกับเรานักบำบัดควรจะแตกต่างจากของนักบัญชี คนแรกควรอบอุ่นและสบายใจในขณะที่คนหลังควรตรงไปตรงมามากกว่าและเป็นเรื่องจริง (แม้ว่ามันไม่จำเป็นต้องน่าเบื่อ!)

นี่คือบางจุดเพิ่มเติมเกี่ยวกับน้ำเสียงและภาษาที่ควรพิจารณา:

ตัดสินใจเลือกระหว่างบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม

มีการสนทนาออนไลน์มากมายในหัวข้อการใช้คนแรก (เช่น“ ฉันช่วยเหลือคนมานานกว่าเจ็ดปีแล้ว”) กับบุคคลที่สาม (เช่น“ เธอช่วยคนมานานกว่าเจ็ดปี”) เกี่ยวกับคุณ หน้า.

ทั้งสองเป็นที่ยอมรับได้ แต่แนวทางหนึ่งในการปฏิบัติตามคือคำถามที่ว่า "ฉันกำลังพูดกับใคร" ในคำอื่น ๆ ใครคือผู้อ่านเป้าหมายของหน้าเกี่ยวกับเราของคุณ หลักการนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนโดย Michael Port ผู้ใช้บุคคลแรกในไซต์หนึ่งและบุคคลที่สามกับอีกไซต์หนึ่ง:

1. ในเว็บไซต์หลักของเขาพอร์ตใช้บุคคลที่สามเพราะเขาพูดกับองค์กรและ บริษัท ที่อาจจ้างเขา:

1. ในไซต์หนังสือและการฝึกของเขาเขาใช้คนแรกเพราะเขากำลังพูดกับบุคคลที่อาจซื้อหนังสือหรือลงทะเบียนเพื่อฝึกสอน:

ใช้สไตล์การเขียนที่น่าสนใจ

ไม่มีอะไรจะทำให้ผู้เยี่ยมชมหน้าเกี่ยวกับเราของคุณยิ่งกว่าการเขียนแห้งและข้อเท็จจริง หน้าเกี่ยวกับของคุณน่าจะมีคนแนะนำคุณเป็นครั้งแรกและหากหน้าเว็บนั้นแห้งและน่าเบื่อพวกเขาก็จะคิดว่าคุณและ บริษัท ของคุณก็เป็นเหมือนกัน และลองดูสิ: ใครอยากทำงานกับคนที่แห้งและน่าเบื่อ

ย่อคำศัพท์ย่อให้เล็กสุด

หน้าเกี่ยวกับของคุณคือที่ที่ผู้คนเรียนรู้เกี่ยวกับคุณและสิ่งที่คุณทำ ในตอนแรกพวกเขาอาจไม่รู้ศัพท์แสงและคำศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรมจำนวนมากที่คุณใช้ดังนั้นอย่าสับสนโดยรวมคำเหล่านี้ไว้ที่นี่

บอกเล่าเรื่องราวของคุณ

หน้าเกี่ยวกับเราเป็นที่ที่ลูกค้าและลูกค้าของคุณรู้จักคุณและธุรกิจของคุณ การบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาสิ่งที่นำคุณและธุรกิจของคุณมาถึงจุดนี้อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการแนะนำตัวเอง

นี่คือประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อคุณเล่าเรื่องของคุณ:

ทำให้ทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขา

แม้ในขณะที่พูดเกี่ยวกับตัวคุณเองคุณก็จำเป็นต้องนำโฟกัสไปที่ผู้อ่านต่อไป เมื่อคุณเล่าเรื่องราวของคุณคุณควรแบ่งปันประสบการณ์เหล่านั้นที่ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าคุณ“ รับพวกเขา”; คุณ“ เคยไปทำมาแล้ว” และ“ เข้าใจความเจ็บปวดของพวกเขา

Allegra Stein ทำได้ดีในหน้าเกี่ยวกับเธอ:

ให้“ ทำไม” กับพวกเขา

เมื่อคุณเล่าเรื่องราวของคุณให้พวกเขารู้ว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำหรือ บริษัท ของคุณทำในสิ่งที่มันทำ เช่นเดียวกับ Brooke Lonergan คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยการพูดถึงคุณค่าเป้าหมายและภารกิจของคุณ:

เจาะจงเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณสามารถช่วยเหลือได้

ความเฉพาะเจาะจงไม่ได้หมายความว่าคุณควรระบุรายการผลิตภัณฑ์หรือบริการทั้งหมดของคุณ ให้เน้นไปที่ปัญหาที่คุณช่วยแก้แทน การทำเช่นนั้นทำให้ผู้เข้าชมของคุณรู้ว่าพวกเขาอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมและยังจะส่งผลให้ลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการสิ่งที่คุณเสนออย่างแน่นอน

มอบเวอร์ชัน CliffsNotes

ผู้เยี่ยมชมของคุณเป็นคนที่ยุ่งดังนั้นอย่าโหลดเรื่องราวของคุณพร้อมรายละเอียด ผสมลงไปในส่วนสำคัญที่อธิบายไว้ข้างต้น หากคุณต้องการขยายเรื่องราวของคุณให้ใช้โพสต์บล็อกเช่นเดียวกับคนสองคนนี้:

1. นี่คือหน้าเกี่ยวกับ Teresa Tysinger และนี่คือโพสต์ที่เธอขยายเรื่องราวของเธอ
2. นี่คือหน้า Derek Halpern's About และนี่คือโพสต์ที่เขาขยายเรื่องราวของเขา

สนุกและน่าสนใจ!

การแบ่งปันเรื่องไม่สำคัญเกี่ยวกับคุณและชีวิตของคุณเป็นวิธีที่สนุกที่จะทำให้ตัวเองน่าจดจำยิ่งขึ้น หน้าเกี่ยวกับ Teresa Tysinger นำเสนอตัวอย่างที่สนุกสนานของวิธีการนี้:

ใจอ่อน

ในที่สุดลองนำตัวเองออกไปเล็กน้อยขณะที่คุณเล่าเรื่อง ปล่อยให้พวกเขารู้จักตัวจริงของคุณ: ความทะเยอทะยานความชอบไม่ชอบและอื่น ๆ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผยความลับ แต่ไม่ต้องไปไกล ยิ่งพวกเขารู้สึกใกล้คุณมากเท่าไหร่พวกเขาก็จะเชื่อคุณมากขึ้นเท่านั้น

รวมรูปภาพและวิดีโอ

อีกวิธีหนึ่งสำหรับคนที่จะรู้จักคุณก็คือผ่านรูปภาพและวิดีโอ มองชีวิตในที่ทำงานและนอกเวลาทำงานเพื่อให้พวกเขารู้มากขึ้นว่าคุณเป็นใคร

อีกครั้ง Allegra Stein ทำได้ดีในหน้าเกี่ยวกับเธอ:

หมายเหตุสำคัญหนึ่งที่นี่: ระวังการใช้ เท่านั้น วิดีโอในหน้าเกี่ยวกับเรา ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบดูวิดีโอดังนั้นอย่าลืมอ่านข้อความด้วย

ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสม

เนื้อหาทั้งหมดของคุณจำเป็นต้องผลักดันให้ดำเนินการและหน้าเกี่ยวกับเราจะไม่แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญที่ควรจำคือหน้าเกี่ยวกับคือ ไม่ สถานที่เพื่อขาย ที่นี่คือที่ที่พวกเขารู้จักคุณดังนั้นพวกเขาจึงสามารถไว้วางใจคุณ - ไม่มีอะไรที่จะทำให้กระบวนการนั้นเร็วกว่าการขายอย่างหนัก

ต่อไปนี้เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจสองรายการที่เหมาะสมกับหน้าเกี่ยวกับเราของคุณกับที:

เลือกใน

ในการแปลงผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายคุณต้องรับพวกเขาในรายการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ การเลือกเข้าร่วมในหน้าเกี่ยวกับของ Jenna Dalton นั้นเหมาะสมอย่างยิ่งเนื่องจากมีคุณค่า (ซึ่งสร้างความเชื่อถือ) ในขณะที่จับที่อยู่อีเมล:

ก้าวไปข้างหน้าเพื่อทำความรู้จักกับคุณ

ช่วยให้ผู้เข้าชมของคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณโดยทำตามขั้นตอนต่อไปเช่น Amy Lynn Andrews ทำหน้าที่เธอเกี่ยวกับหน้า:

รวมข้อมูลรับรองและหลักฐานทางสังคม

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการทราบว่าทำไมพวกเขาจึงควรไว้วางใจคุณในการดำเนินธุรกิจ แชร์ว่าคุณเริ่มต้นอย่างไรประสบการณ์ของคุณคืออะไรนานแค่ไหนที่คุณทำสิ่งนี้รางวัลที่คุณได้รับรางวัลคนที่คุณทำงานด้วย (ถ้าเป็นไปได้) สมาคมที่คุณเกี่ยวข้องด้วยอุตสาหกรรมที่คุณให้การสนับสนุน เป็นต้น

รวมถึงข้อความรับรองบางส่วน (ไม่ทั้งหมด) พร้อมลิงก์ไปยังอีกมากมาย สุดท้ายให้รวมลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถเห็นว่าความรักที่คุณได้รับและวิธีการเชื่อมต่อกับคุณ

ข้อสรุป

หากคุณยังไม่ได้ให้หน้าเกี่ยวกับความรักมาก่อนหน้านี้ถึงเวลาแล้วที่จะต้องย้อนกลับไปและเรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเกี่ยวกับเราเพื่อให้การปรับปรุงโดยใช้คะแนนที่ระบุไว้ข้างต้น

โปรดจำไว้ว่าหากหน้าเกี่ยวกับเราของเราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การสร้างความเชื่อมั่นที่นำไปสู่การขายคุณจะพลาดโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการสร้างธุรกิจของคุณ

เกี่ยวกับเราถ่ายภาพผ่าน Shutterstock

1