สัปดาห์ที่แล้วฉันเสนอมติทางสังคมออนไลน์สูงสุด 10 ข้อที่ SMB ทุกคนควรนำมาใช้ในปี 2012 แต่นั่นอาจไม่ยุติธรรม เพราะความจริงไม่ใช่ว่าทุก บริษัท จะเหมาะที่จะมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียและแม้แต่ บริษัท ที่ไม่จำเป็นต้องเป็น พร้อมแล้ว ทำเช่นนั้น ในความเป็นจริงบาง บริษัท น่าจะดีกว่าที่จะทำงานเหมือนนรกจากโซเชียลมีเดียมากกว่าใช้ 2012 เพื่อเข้าร่วมการสนทนา
คุณรู้หรือไม่ว่าคุณอยู่ด้านใด
$config[code] not foundหากคุณไม่แน่ใจไม่ต้องกังวลคุณไม่ได้อยู่คนเดียว เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ด้านล่างเป็นรายการตรวจสอบสั้น ๆ ที่มีคำถามเพื่อตรวจสอบว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณเป็นสื่อโซเชียลมีเดียหรือคุณยังมีงานต้องทำก่อนส่งทวีตของ บริษัท แรกนั้น
1. คุณมีเหตุผลที่ชัดเจนในการเข้าสังคมออนไลน์หรือไม่?: หนึ่งในข้อผิดพลาดทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการทำบางสิ่งเพียงเพราะคุณคิดว่าคุณควรจะทำ และในตอนนี้คุณอาจเคยได้ยินเรื่องเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียมากมายและผลเชิงบวกที่มีต่อธุรกิจของคนอื่น แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า คุณ ควรให้มันยิง ไม่จำเป็น.
ก่อนที่คุณจะใช้เวลาในโซเชียลมีเดียถามตัวเองว่า:
- คุณคาดหวังอะไรจากการเข้าร่วมของคุณ?
- คุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจใดได้บ้างผ่านโซเชียลมีเดีย
- โซเชียลมีเดียจะช่วยสร้างโอกาสได้อย่างไร?
หากคุณไม่ทราบคุณควรใช้เวลาหาคำตอบไม่ใช่เข้าสู่พื้นที่ เพราะหากการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นในโซเชียลมีเดียไม่ช่วยธุรกิจของคุณนั่นก็เป็นการเสียเวลาเปล่า และหากคุณไม่ทราบว่าเป้าหมายสุดท้ายของคุณคืออะไรคุณจะไม่ทราบว่าคุณเข้าใกล้หรือไม่
2. คุณรู้หรือไม่ว่าเว็บไซต์โซเชียลมีเดียใดที่เหมาะกับคุณ: คุณรู้ว่าคุณต้องการได้อะไรจากสื่อโซเชียลและยังคิดว่ามันเหมาะสมอย่างยิ่ง น่าอัศจรรย์ แต่นั่นหมายความว่าในแง่ของ ที่ไหน คุณควรจะใช้เวลาของคุณ? ไซต์โซเชียลมีเดียใดที่ดีที่สุดสำหรับจุดประสงค์เฉพาะของคุณ เมื่อคุณรู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรสำหรับการเข้าร่วมระบุเครือข่ายโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณเว็บไซต์ที่มุ่งเน้นไปที่การช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายมากที่สุด คุณอาจต้องการตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณเพื่อดูว่าไซต์โซเชียลมีเดียใดบ้างที่ส่งการเข้าชมให้คุณหากคุณไม่แน่ใจ เพราะในขณะที่โซเชียลมีเดียนั้นยอดเยี่ยมไม่ได้มีแค่ทุกไซต์ที่จะพูดคุยกับผู้ชมของคุณหรือแม้แต่ไซต์ที่ร้อนแรงที่สุดในขณะนี้ คุณต้องการฝึกฝนบนไซต์ที่จะ
3. คุณมีทรัพยากรที่จะลงทุนต่อไปหรือไม่?: โอเคคุณรู้ "ทำไม" คุณรู้ว่า "ที่ไหน" และตอนนี้ถึงเวลาถามตัวเองว่า "นานแค่ไหน" คุณยินดีที่จะมอบทรัพยากรเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของโซเชียลมีเดียนานแค่ไหน? คุณสามารถจ่ายให้ใครบางคนในบล็อกทวีตและ Facebook ให้คุณได้หรือไม่? ถ้าไม่คุณสามารถตกลงทำกิจกรรมด้วยตัวเองได้หรือไม่? หากคุณไม่ได้และคุณคิดว่านี่เป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้สองสามสัปดาห์ก่อนที่จะสำรองข้อมูลให้หยุดตอนนี้ โซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการต่อเนื่อง หากคุณจะไม่ยึดติดกับมันอย่าเสียเวลาเริ่มต้นเลย
4. คุณได้แกะสลักท่อส่งโซเชียลหรือไม่?: คุณจะทำอย่างไรกับข้อมูลที่รวบรวมจากโซเชียลมีเดีย หากมีใครบางคนเข้าหาคุณเกี่ยวกับปัญหาการบริการลูกค้าหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติใหม่คุณมีกระบวนการสำหรับวิธีที่คุณจะได้รับข้อมูลนั้นอย่างรวดเร็วไปยังบุคคลที่เหมาะสมในทีมของคุณเพื่อให้สามารถใช้งานได้หรือไม่ ก่อนที่คุณจะเข้าสู่โซเชียลมีเดียให้สร้างเวิร์กโฟลว์หรือไพพ์ไลน์นั้นเพื่อดูว่าคุณจะเผยแพร่ข้อมูลโซเชียลมีเดียอย่างไรภายใน มันจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนในโซเชียลมีเดียของคุณ
5. มีการบันทึกแผนสื่อสังคมออนไลน์หรือไม่?: เมื่อกระโดดลงน้ำให้แน่ใจว่าคุณคว้าเสื้อชูชีพที่รู้จักกันเป็นนโยบายสื่อสังคมของคุณ! นโยบายโซเชียลมีเดียของคุณเป็นเอกสารภายในที่ช่วยให้ธุรกิจนำทางไปยังโซเชียลมีเดีย มันแบ่งกฎสำหรับการมีส่วนร่วมวิธีการจัดการเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั่วไปสิ่งที่คุณจะทำเมื่อกล่าวถึงเชิงลบปรากฏวิธีการเริ่มการสนทนาวิธีการใช้เครือข่ายที่แตกต่างกัน ฯลฯ มันมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญใด ๆ แนะนำธุรกิจใด ๆ ที่เข้าสู่โซเชียลมีเดียโดยที่ไม่มีมัน
6. คุณวัดได้หรือไม่?: โปรดจำไว้ว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือไม่ใช่ปลายทาง คุณต้องการวัดการใช้โซเชียลมีเดียเช่นเดียวกับการวัดสิ่งอื่น ๆ ที่คุณทำอยู่เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดของคุณ ตามเป้าหมายเริ่มต้นของคุณสำหรับสื่อสังคมตัวชี้วัดที่คุณใช้ตัดสินความสำเร็จอาจแตกต่างจากคนอื่น ๆ และก็ไม่เป็นไร คุณอาจเลือกที่จะติดตาม Facebook Likes, ReTweets, การเปลี่ยนแปลงความเชื่อมั่น, จำนวนการกล่าวถึง, การมีส่วนร่วม ฯลฯ สิ่งสำคัญคือคุณต้องตัดสินใจว่าการวัดแบบใดที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณและคุณกำลังใช้เครื่องมือสื่อสังคมออนไลน์.
เพียงเพราะคุณได้ยินเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียไม่ได้หมายความว่าคุณพร้อมที่จะกระโดดเข้ามา
10 ความเห็น▼
