ในความพยายามที่จะขยายการแสดงตนของโซเชียลมีเดียและเพิ่มยอดขายสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะคุณเคยพิจารณาความสามารถในการแข่งขันโซเชียลมีเดียหรือไม่? พวกเขาได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและมีแนวโน้มที่จะให้ผลตอบแทนการลงทุนที่ดีพอสมควร แต่มีบางสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
บทบาทของ Gamification
เพื่อให้เข้าใจถึงคุณค่าและประสิทธิภาพของการแข่งขันโซเชียลมีเดียในตลาดปัจจุบันคุณต้องเข้าใจเกมและวิธีการที่จะทำให้ผู้คนเคลื่อนไหว
$config[code] not foundการทำให้เป็นเกมโดยพื้นฐานแล้วกระบวนการที่องค์ประกอบเหมือนเกมถูกนำมาใช้เพื่อให้ผู้คนกระทำการบางอย่างหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมบางอย่าง ตามชื่อที่แนะนำมันมาจากคำว่า "เกม" ซึ่งผู้เล่นมีส่วนร่วมในประสบการณ์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและได้รับรางวัลด้วยการเรียงลำดับของรางวัลหรือการรับรู้
“ หนึ่งในรูปแบบที่ง่ายที่สุดของ gamification คือการได้รับตราประทับทุกครั้งที่คุณซื้อกาแฟ สะสมสิบแสตมป์และคุณจะได้รับเครื่องดื่มฟรี มันเหมือนการได้รับเลเวลและรับรางวัลอย่างเต็มที่” ผู้เขียนบทโฆษณาเบ็นบราวน์กล่าว “ ออนไลน์มันอาจเป็นการใช้องค์ประกอบเกมเช่นลีดเดอร์บอร์ดแถบความคืบหน้าและคะแนนความภักดี เทคนิคเหล่านี้เจาะลึกสัญชาตญาณตามธรรมชาติของเรา: การแข่งขันการสำรวจความอยากรู้”
แต่ทำไม gamification ถึงใช้งานได้? อะไรที่ดึงดูดผู้คนและทำให้พวกเขาเต็มใจที่จะมีส่วนร่วม? มีองค์ประกอบหลายอย่างในการเล่น:
- ควบคุม. เราทุกคนชอบควบคุม นี่เป็นสาเหตุที่วัยรุ่นไม่สามารถรอใบขับขี่ได้ นี่เป็นสาเหตุที่ผู้คนเริ่มต้นทำธุรกิจของตัวเองเพื่อทำงานให้คนอื่น นี่เป็นสาเหตุที่เราหมกมุ่นอยู่กับการเพิ่มประสิทธิภาพและการตั้งค่าส่วนบุคคล การทำให้เป็นเกมทำให้ผู้ใช้สามารถควบคุมและพูดว่า“ หากคุณบรรลุ X คุณจะได้รับรางวัล Z” มีความตื่นเต้นในการมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์
- ความสำเร็จ. ดังที่บราวน์อธิบาย“ ความสำเร็จเป็นหนึ่งในปัจจัยขับเคลื่อนทางจิตวิทยาที่ทรงพลังที่สุดของพฤติกรรมมนุษย์ ทุกสิ่งที่เราทำเราทำเพื่อให้ได้อะไรบางอย่าง” Gamification ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติเพราะมันจัดลำดับความสำคัญและให้รางวัลความสำเร็จ
- การแข่งขัน ในที่สุดเราทุกคนรัก gamification เพราะมันปลุกความปรารถนาของเราที่จะแข่งขันกับผู้อื่นและพิสูจน์การปกครองของเรา ผู้คนชื่นชอบการรู้ว่าพวกเขาเหนือกว่าสิ่งใดและ gamification มักจะเชื่อมโยงกับระบบการจัดอันดับบางประเภท
Gamification สามารถใช้งานได้หลายวิธี หนึ่งในตัวอย่างดั้งเดิมคือโปรแกรมสะสมไมล์ของสายการบินหรือบัตรชกที่คุณได้รับที่ร้านไอศครีม แต่แบรนด์ชั้นนำของวันนี้ - ขับเคลื่อนโดยอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีใหม่ - ได้นำ gamification ไปสู่ระดับใหม่ โดยเฉพาะพวกเขาได้หันมาใช้การแข่งขันโซเชียลมีเดียเป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับการดึงดูดผู้ชมและเพิ่มการมองเห็น
การประกวดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จคืออะไร
การแข่งขันโซเชียลมีเดียได้กลายเป็น "แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด" ในอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็วและด้วยเหตุผลที่ดี ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล Mikey Moran อธิบายมันเป็นวิธีที่ดีในการ“ ได้รับอำนาจการตลาดที่จริงจัง” หลังการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และใช้งานได้ดียิ่งขึ้นสำหรับแบรนด์ใหญ่ที่มีกลุ่มเป้าหมายที่ยอมรับ แต่อะไรทำให้การประกวดประสบความสำเร็จ มาแบ่งเป็น "5 P" เพื่อให้เรียกคืนได้ง่าย
- คน. คุณต้องการผู้ชม พยายามผลักดันการแข่งขันกับคนที่ไม่ได้อยู่ในตลาดเป้าหมายของคุณจะไม่ทำอะไรที่ดี มีโอกาสที่พวกเขาจะเข้าร่วม แต่คุณได้รับผลประโยชน์ระยะยาวอะไรบ้าง
- เวที แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณเลือกใช้จะมีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของคุณ ตัวอย่างเช่นมีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างการแข่งขัน Facebook และ Instagram
- การส่งเสริม หากคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากแล้วคุณจะไม่ต้องทำการโปรโมตมากมายนอกเหนือจากการแนะนำการแข่งขันและอธิบายกฎ แต่ถ้าคุณเป็นแบรนด์ใหม่ที่มีผู้ชมน้อยการส่งเสริมมีบทบาทค่อนข้างสำคัญ คุณไม่สามารถประสบความสำเร็จหากคุณไม่มีรายการที่ดีต่อสุขภาพ
- ส่วนบุคคล การแข่งขันเป็นอย่างไร ยิ่งคุณสามารถปรับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้แต่ละคนให้ดียิ่งขึ้นผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น โปรดจำไว้ว่าผู้คนเข้าร่วมการแข่งขันเพราะต้องการชนะ และเพื่อที่จะชนะพวกเขาต้องการรู้สึกว่าพวกเขาสามารถควบคุมผลลัพธ์ได้
- รางวัล. ในที่สุดก็มีรางวัล Wishpond ซึ่งได้เห็นผู้ใช้งานมากกว่า 31,000 การแข่งขันสื่อสังคมในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเชื่อว่ารางวัลเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด โดยเฉพาะพวกเขาพบว่าชุดของรายการนั้นดีกว่ารายการเดียว สิ่งสำคัญคือมูลค่ารางวัลจะผูกกับค่าใช้จ่ายในการเข้า กล่าวอีกนัยหนึ่งยิ่งคุณขอจากผู้เข้าร่วมรางวัลที่ควรจะเป็น
หากคุณสามารถทำห้าสิ่งเหล่านี้ให้ถูกต้องคุณจะเจริญเติบโตได้ด้วยการแข่งขันโซเชียลมีเดีย มันไม่ใช่เรื่องง่าย แต่มีเส้นทางสู่ความสำเร็จที่ชัดเจนหากคุณยินดีที่จะติดตาม
3 การประกวดโซเชียลมีเดียเพื่อพิจารณาการดำเนินการ
ตอนนี้คุณรู้ว่าปัจจัยใดที่มีความสำคัญที่สุดลองหันมามองเนื้อสัตว์ที่แท้จริงของปัญหา การแข่งขันประเภทใดที่ให้ระดับการมีส่วนร่วมและการมองเห็นที่ดีที่สุด ลองดูสิ:
1. การแข่งขัน Selfie
นี่เป็นปี 2560 และไม่มีอะไรที่น่าสนใจสำหรับเซลฟี่ที่จะทำให้ผู้คนตื่นเต้น ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาการแข่งขันเซลฟี่ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยทั่วไปการแข่งขันเหล่านี้จะหมุนรอบตัวผู้เข้าร่วมที่ถ่ายเซลฟี่ในสถานการณ์หรือสภาพแวดล้อมบางอย่างจากนั้นจึงติดแท็กภาพนั้นด้วยแฮชแท็กการประกวด ผู้เข้าร่วมรักการแข่งขันเหล่านี้เพราะพวกเขาทันสมัย แบรนด์รักพวกเขาเพราะพวกเขาเป็นส่วนตัวสูง เมื่อผู้ติดตามของผู้เข้าร่วมเห็นเซลฟี่ควบคู่กับแฮชแท็กพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีมุมมองเชิงบวกต่อแบรนด์
ขวาน 2014 แคมเปญ“ จูบเพื่อสันติภาพ” เป็นตัวอย่างที่ดี พวกเขาเรียกร้องให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียโพสต์เซลฟี่ของพวกเขาจูบและผูกมันไว้ในสโลแกน“ สร้างความรักไม่ใช่สงคราม” มันประสบความสำเร็จอย่างสูงและผู้ชนะได้เดินทางไปเบอร์ลิน
2. การแข่งขันการลงคะแนน
การพยายามรับรูปภาพและวิดีโอจากผู้คนไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ผู้ชมของคุณบางคนจะต้องรับผิดชอบ แต่มีคนอื่นที่ไม่ได้รับรางวัล ในสถานการณ์เหล่านี้สิ่งเล็กน้อยที่ไม่เป็นทางการสามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
การแข่งขันโหวตเป็นที่นิยมมาก พวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามทั้งด้านใดด้านหนึ่งและมักจะได้รับอัตราการมีส่วนร่วมสูง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณรู้จักผู้ชมของคุณดีขึ้นผ่านวิธีโหวตในหัวข้อเฉพาะ Lay’s ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ในอดีตทำให้ลูกค้าลงคะแนนในรสชาติใหม่
3. การประกวดศิลปะ
ยิ่งคุณมีส่วนร่วมในการแข่งขันมากเท่าใดก็ยิ่งมีค่ามากขึ้นเท่านั้น ลองคิดดู หากคุณแค่ขอให้ใครสักคนโพสต์รูปภาพใหม่อีกครั้งก็ไม่มีความเกี่ยวข้องอะไรมากมาย แต่ถ้าคุณขอให้ผู้ติดตามของคุณใช้เวลาในการสร้างบางสิ่งบางอย่างพวกเขาจะตกเป็นของคุณมากขึ้น การแข่งขันศิลปะสมัครสมาชิกทฤษฎีนี้ว่ามีส่วนร่วมมากขึ้นจะดีกว่า
ตัวอย่างคลาสสิกของการประกวดศิลปะคือการประกวด Starbucks White Cup การประกวดซึ่งจัดขึ้นสองครั้งขอให้ลูกค้านำถ้วยสีขาวที่เป็นสัญลักษณ์และเพิ่มการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองอัปโหลดไปยังโซเชียลมีเดียด้วย hashtag #WhiteCupContest การประกวดครั้งนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเนื่องจากต้องมีการลงทุนจากผู้เข้าร่วมแต่ละราย ถ้วยรางวัลของผู้ชนะได้เปลี่ยนเป็นถ้วยพลาสติกสตาร์บัคที่ใช้ซ้ำได้จำนวน จำกัด คุณช่วยทำสิ่งที่คล้ายกันได้ไหม
แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ
“ Gamification ทำให้เกิดโดพามีนพุ่ง มันง่ายมาก ๆ ” บราวน์เชื่อ “ การเพิ่มระดับการได้รับรางวัลการได้รับผลตอบรับหรือการทำบางสิ่งทั้งหมดนั้นทำให้คุณเร่งรีบ นั่นคือโดปามีนในสมองของคุณ เป็นความคิดที่บอกให้คุณทำอีกครั้งเพราะรู้สึกดี! และเมื่อการเสพติดเริ่มขึ้น”
ในขณะที่มีหลายวิธีในการทำให้ผู้ชมของคุณเป็นที่นิยม แต่การแข่งขันโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในดีที่สุด พวกเขาไม่เพียง แต่ดึงดูดผู้ติดตามของคุณและมอบสิ่งที่น่าตื่นเต้นให้แก่พวกเขาเท่านั้น แต่การแข่งขันยังมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการมองเห็นและขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ ผู้ติดตามของคุณอาจคิดว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับพวกเขา แต่มันมีจุดประสงค์สูงสุดในการเสริมสร้างแบรนด์ของคุณ
ศึกษาว่าแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอื่น ๆ ได้ทำอะไรและซื่อสัตย์กับตัวเอง: คุณสามารถทำอะไรกับทรัพยากรและกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างแนบเนียน? เริ่มต้นเล็ก ๆ และมุ่งไปสู่การแข่งขันที่ยิ่งใหญ่และดีขึ้น ด้วยพื้นฐานที่ถูกต้อง - และความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับเกม - คุณสามารถนำธุรกิจที่เล็กที่สุดไปสู่ความสูงที่ยอดเยี่ยม
ภาพถ่ายถ้วยรางวัลผ่านทาง Shutterstock
