ผู้ค้าปลีกที่ชาญฉลาดกำลังคิดล่วงหน้ากับวันขอบคุณพระเจ้ากำหนดการอย่างเป็นทางการของฤดูช้อปปิ้งขายปลีกวันหยุดและวิธีการเตรียมความพร้อมสำหรับปีที่ประสบความสำเร็จ
หากคุณเป็นเจ้าของร้านอิฐและปูนการเตรียมความพร้อมก่อนเวลามีความสำคัญมากกว่าที่เคยเพื่อแข่งขันกับผู้ค้าปลีกออนไลน์และร้านค้า 24/7 ของพวกเขานอกจากนี้ในปีนี้มีเพียง 26 วันระหว่างวันขอบคุณพระเจ้าและวันคริสต์มาสซึ่งน้อยกว่าปีที่แล้วหกวันตัดออกเกือบหนึ่งสัปดาห์จากฤดูช้อปปิ้งวันหยุดหลัก
$config[code] not foundเตรียมพร้อมสำหรับเทศกาลค้าปลีกในปี 2556
คุณพร้อมที่จะลดยอดขายที่เป็นไปได้มากที่สุดในช่วงวันหยุดปี 2013 ได้อย่างไร? คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเคล็ดลับด้านล่าง
ทำความเข้าใจกับแนวโน้มอุตสาหกรรมของคุณ
อ่านสิ่งพิมพ์และเว็บไซต์อุตสาหกรรมของคุณเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่น่าจะขายดีในปีนี้เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณมีสินค้าเพียงพอ ชมงานแสดงสินค้าที่ระลึก คุณสามารถค้นหารายการที่เกี่ยวข้องสำหรับอุตสาหกรรมของคุณได้ที่ TSNN.com
แตะเข้าไปในสิ่งที่ลูกค้ากำลังพูดถึง
แม้ว่าการช็อปปิ้งในวันหยุดอาจไม่ใช่หัวข้อยอดนิยมในใจผู้บริโภคส่วนใหญ่ แต่ให้จับตาดูโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าอะไรกำลังเกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Pinterest สามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมในการดูว่าลูกค้าต้องการอะไร
ติดตามผู้ใช้ Pinterest ที่ติดตามธุรกิจของคุณ (หรือคู่แข่งของคุณ) บน Pinterest ดูสิ่งที่พวกเขากำลังตรึงและใครอื่นที่พวกเขาติดตาม สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณมองเห็นแนวโน้ม คุณสามารถเริ่มกระดาน Pinterest ที่มีธีมวันหยุดและขอให้ผู้ติดตามของคุณแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะให้และ / หรือรับในปีนี้
นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแปลแนวโน้มที่ใหญ่กว่าที่คุณเรียนรู้ใน # 1
มุ่งเน้นลูกค้าที่ภักดีของคุณ
คุณจะทำให้ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณเยี่ยมชมร้านค้าของคุณมากกว่าหนึ่งครั้งได้อย่างไร เอื้อมมือออกไปในช่วงต้นฤดูกาล (หรือแม้กระทั่งก่อนฤดู)
ตัวอย่างเช่นเชิญลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณเข้าสู่การช้อปปิ้งสุดพิเศษก่อน Thanksgiving เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปราศจากความเครียด
ทำให้สถานะท้องถิ่นของคุณสมบูรณ์แบบ
เมื่อปีที่แล้วลูกค้าใช้มือถือเป็นบ้าโดยใช้สมาร์ทโฟนอย่างไม่เคยมีมาก่อนเพื่อทำการวิจัยเปรียบเทียบราคาและค้นหาร้านค้า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณอยู่ในไดเรกทอรีการค้นหาในท้องถิ่นเช่น Local.com หรือ Google+ Local และรายชื่อของคุณจะได้รับการอัปเดตและปรับให้เหมาะสมกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการทราบ สิ่งต่างๆเช่นเส้นทางการขับขี่เวลาทำการของร้านค้าและหมายเลขโทรศัพท์
ดูคำวิจารณ์ของคุณ
เมื่อลูกค้าพบคุณในเว็บไซต์ค้นหาพวกเขาอาจเห็นคะแนนของร้านค้าของคุณ หากคุณมีสองดาวในขณะที่คู่แข่งของคุณมีสี่ดวงเดาว่าใครจะได้ธุรกิจบ้าง
ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรีวิวออนไลน์ของร้านค้าของคุณในปีนี้ หากความคิดเห็นเชิงลบใด ๆ ที่ทำให้คะแนนของคุณลดลงให้จัดการทันทีเพื่อให้คะแนนของคุณเพิ่มขึ้นก่อนฤดูการช็อปปิ้งในวันหยุดจะเริ่มต้นขึ้นอย่างจริงจัง
ทบทวนแผนการตลาดวันหยุดของปีที่แล้ว
ปีที่แล้วคุณทำอะไร ทำงานอะไรและไม่ได้ผล กิจกรรมทางการตลาดบางอย่างดึงดูดลูกค้าประเภทที่คุณต้องการมากขึ้นในปีนี้หรือไม่?
คิดออกว่าคุณควรทำอะไรมากขึ้นและน้อยลงในเวลานี้
สร้างปฏิทิน
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ค้าปลีกรายย่อยทำกับการตลาดคือการวางแผนในนาทีสุดท้าย จากนั้นพวกเขาไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้
ใช้เวลาคิดล่วงหน้าเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดที่คุณต้องการทำช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญอีเมลกิจกรรมในร้านพิเศษหรือบางวันขายระเบิดทำเครื่องหมายวันที่ในปฏิทินของคุณและวางแผนย้อนหลังได้
วิธีนี้ช่วยให้คุณไม่ตะลึงในนาทีสุดท้ายเพื่อหา บริษัท ให้เช่าหรือผู้ขายอาหารขายสินค้าในร้านสำหรับวันขายครั้งใหญ่หรือรับของขวัญห่อของขวัญที่เพียงพอในมือ
เวลาที่เหมาะสม
สำหรับร้านค้าปลีกขนาดเล็กเส้นแบ่งระหว่างเวลาที่ลูกค้าชอบซื้อสินค้าและเมื่อพวกเขารู้สึกขุ่นเคืองเมื่อเห็นการตกแต่งวันหยุดในร้านค้าเป็นสิ่งที่ไม่ชัดเจน สหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติรายงานว่าทุก ๆ ปีประมาณ 40% ของผู้บริโภคเริ่มช้อปปิ้งในวันหยุดก่อนวันฮาโลวีนและผู้ค้าปลีกจำนวนมากเริ่มที่จะใส่ของประดับตกแต่งและการ์ดอวยพรบนชั้นวางของในเดือนกันยายน
หากคุณต้องการรอจนกระทั่งหลังวันฮัลโลวีนเพื่อเริ่มตกแต่งห้องโถงให้ลองนำเสนอการขายช่วงวันหยุด "ลับ" เฉพาะสำหรับลูกค้าที่ภักดีหรือโฆษณาผ่านอีเมลโดยตรงหรืออีเมลเพื่อให้ลูกค้าที่สนใจสามารถเข้าร่วมได้
ภาพถ่ายวันหยุดผ่าน Shutterstock
5 ความคิดเห็น▼
