จุดแข็งและจุดอ่อนในการสื่อสารในสถานที่ทำงาน

จุดแข็งของความสามารถในการสื่อสารของคุณสามารถเพิ่มหรือเป็นอันตรายต่ออาชีพการงานของคุณไม่ว่าคุณจะต้องขอเพิ่มความคิดเห็นให้กับพนักงานสร้างทีมที่แข็งแกร่งหรือทำการตลาดธุรกิจของคุณให้กับลูกค้า การสื่อสารไม่เคยหยุดนิ่ง ใบหน้าและร่างกายของคุณเพียงลำพังบอกผู้คนว่าคุณรู้สึกอย่างไรในขณะที่วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัยช่วยให้มีข้อมูลและการอภิปรายที่มั่นคงในการเดินทางไปยังองค์กรของคุณและโลกในไม่กี่วินาที

$config[code] not found

กระบวนการ

ในการสื่อสารคุณส่งข้อความถึงและรับข้อความจากบุคคลอื่น ในการส่งข้อความให้คุณเขียนมันเป็นคำหรือสัญลักษณ์อื่น ๆ จากนั้นส่งมัน ในการรับหนึ่งคุณต้องถอดรหัสก่อนที่จะเข้าใจ เพียงส่งการสื่อสารและรับรองว่าผู้รับจะได้รับไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรพูดหรือไม่ใช้วาจาไม่รับประกันว่าจะเข้าใจได้ ตรวจสอบว่าผู้รับของคุณถอดรหัสและเข้าใจข้อความของคุณโดยสังเกตการตอบสนองของเขา ความผิดพลาดใด ๆ ที่เขาทำคำถามหรือข้อเสนอแนะเชิงลบอาจเปิดเผยว่าคุณจะต้องชัดเจนมีไหวพริบมากขึ้นโดยตรงหรือเฉพาะเจาะจงมากขึ้นหรือคุณอาจต้องเลือกวิธีการสื่อสารที่แตกต่างกัน

วัตถุประสงค์

การสื่อสารที่แข็งแกร่งคำนึงถึงความต้องการของผู้รับการสื่อสารและสถานที่ทำงานโดยรวม: คุณอาจจำเป็นต้องแจ้งสั่งสอนเจรจาหรือชักชวน บางครั้งคุณจะนำข้อความของคุณไปยังบุคคลหนึ่งในขณะที่เวลาอื่น ๆ ที่ผู้ชมของคุณเป็นกลุ่มคน ใช้เวลาพิจารณาผลของการสื่อสารกับผู้รับ ผู้จัดการต้องส่งข้อความที่ไม่เป็นที่พอใจและควรพัฒนาสายสัมพันธ์การสื่อสารกับผู้รับเพื่อลดความโกรธที่ทำลายล้างอธิบายผู้เขียนของ "ความชั่วร้ายที่จำเป็น (ใน) ความยุติธรรมและการจัดการของ Rapport" ตีพิมพ์ในวารสารการสื่อสารทางธุรกิจ การสื่อสารแบบตัวต่อตัวน่าจะสำคัญกว่าคำที่เขียนเมื่อข้อความของคุณอ่อนไหว

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ประเภท

ระวังช่องทางสื่อสารที่มีให้คุณเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับข้อความของคุณ เลือกจากการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรรวมถึงเอกสารที่พิมพ์หรือเขียนด้วยลายมือหรือเลือกแนวทางส่วนตัวเพิ่มเติม ข้อความและอีเมลอนุญาตให้ผู้รับตอบกลับในเวลาของเธอเองในขณะที่โทรศัพท์ขึ้นอยู่กับอิสระในการพูดคุยในขณะนั้น หากคุณต้องการส่งผ่านข้อมูลโดยละเอียดหรือคำแนะนำที่ซับซ้อนคุณอาจพบว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้นในการส่งเอกสารโดยแบ่งออกเป็นส่วนสั้น ๆ เพื่อให้ผู้รับสามารถใช้เวลาในการย่อยเนื้อหา สื่อสังคมเว็บไซต์และบล็อกสามารถช่วยคุณกระจายข้อความจากองค์กรของคุณไปยังชุมชนที่กว้างขึ้น งานนำเสนอที่ดีสามารถกระตุ้นผู้คนได้มากในขณะที่บทสนทนาสั้น ๆ เกี่ยวกับน้ำอาจช่วยให้คุณรวบรวมคำติชมที่เป็นประโยชน์ได้

ปัญหาและอุปสรรค

คำที่ยาวเกินไปหรือซับซ้อนเกินกว่าที่ผู้รับจะเข้าใจได้การแสดงออกทางสีหน้าที่ไม่เหมาะสมภาษากายที่ไม่ดีไวยากรณ์ที่ไม่ดีหรือการสะกดคำที่เลอะเทอะอาจทำให้ข้อความสื่อสารของคุณอ่อนแอลง อย่าลืมพิจารณาคุณค่าทางวัฒนธรรมและส่วนบุคคลของผู้รับข้อความไม่ว่าจะเป็นคน ๆ เดียวหรือหลายคนเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณเขียนนั้นถูกกฎหมายเหมาะสมซื่อสัตย์และเป็นความจริง