ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจประเภทใดคุณจะไม่มีธุรกิจที่ไม่มีลูกค้าใช่ไหม
ทำไมไม่หาวิธีพูดว่า“ ขอบคุณสำหรับธุรกิจของคุณ” เมื่อคุณปิดปี ฉันมีผู้เริ่มต้นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับวิธีการกล่าวคำขอบคุณ - และพวกเขาก็ไม่ต้องเสียแขนและขาเช่นกัน ความคิดต่อไปนี้บางอย่างได้รับการทดลองและเป็นความจริง แต่ก็มีบางอย่างที่รับประกันได้ว่าคุณไม่ได้คิด แสดงความรักต่อลูกค้าของคุณด้วย 11 วิธีที่จะกล่าวคำขอบคุณ:
$config[code] not found 1. ให้คุกกี้หรืออาหารอื่น ๆ - ใครสามารถต้านทานสารพัดที่น่ากลัว โชคดีที่มีสถานที่มากมายในเมืองท้องถิ่นเช่นเดียวกับออนไลน์ที่คุณสามารถสั่งซื้อสิ่งที่อร่อยและส่งไปขอบคุณลูกค้าของคุณ Mmm, mmm, ดี 2. ส่งบัตร - วันหยุดวันขอบคุณพระเจ้าหรือการ์ดปีใหม่ดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่สำหรับผู้รับบัตรกระดาษนั้นให้ความรู้สึกอบอุ่น มันแสดงให้คุณเห็นความคิดของพวกเขา ไปที่ Staples.com ซึ่งเป็นสถานที่ที่ฉันต้องไปสำหรับงานพิมพ์ที่ยอดเยี่ยมและเลือกดีไซน์สำหรับการ์ดวันหยุดนักธุรกิจ (ดูรีวิวของฉันเกี่ยวกับบริการการพิมพ์และการตลาดของลวดเย็บกระดาษ) ที่ราคาต่ำกว่า $ 1.00 ต่อบัตรพวกเขาเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเตือนลูกค้าที่คุณชื่นชมธุรกิจของพวกเขา ลูกค้าของคุณไม่คุ้มกับเงินหนึ่งดอลลาร์ใช่ไหม 3. บริจาคการกุศล - ต่อไปนี้เป็นแนวคิด: ให้ของขวัญเพื่อการกุศลที่มีค่าแทนที่จะให้ของขวัญจริง บอกลูกค้าของคุณถึงสิ่งที่คุณทำและทำไมคุณถึงทำ หากคุณมีจดหมายข่าวทางอีเมลคุณสามารถพูดถึงมันในจดหมายข่าว หรือรวมการกล่าวถึงพร้อมบันทึกย่อที่เขียนด้วยมือ (ดูหมายเลข 4 ด้านล่าง) 4. ส่งบันทึกที่เขียนด้วยมือ - บางคนสาบานด้วยบันทึกย่อที่เขียนด้วยมือโดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันนี้และอายุของอีเมลเมื่อกระดาษโน้ตได้รับยากขึ้นทุกปี รับการ์ดโน้ตระดับมืออาชีพที่ดูดีพร้อมการตกแต่งภายในที่ว่างเพื่อเขียนโน้ตสั้น ๆ เริ่มตอนนี้และเขียนไม่กี่วันในแต่ละวันเพื่อกระจายงาน 5. แจกฟรี - มอบสิ่งที่ลูกค้าของคุณฟรี ผู้ค้าปลีกหรือ etailer สามารถให้รหัสคูปองสำหรับ freebie หรือการจัดส่งฟรี ร้านเบเกอรี่อาจมี flash Twitter หรือ Facebook freebie ให้บริการมัฟฟินฟรีในสัปดาห์นั้นให้กับลูกค้า ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสามารถให้อัปเกรดผลิตภัณฑ์ฟรีแก่ลูกค้าที่ใช้เวลานาน ไม่ว่ารูปแบบธุรกิจของคุณจะมีวิธีใดให้ฟรีเพื่อขอบคุณลูกค้าของคุณ 6. ส่งปฏิทิน - ฉันชอบที่จะรับปฏิทินโดยเฉพาะอย่างยิ่งภาพที่สวยงาม ส่งปฏิทินให้กับลูกค้าแต่ละรายพร้อมพิมพ์โลโก้ของคุณ ยังดีกว่าสร้างปฏิทินที่กำหนดเองโดยใช้รูปถ่าย บริษัท ของคุณเอง - อาจแสดงให้ทีมของคุณเห็นว่าคุณได้รับรางวัลลูกค้าที่มีความสุข หรือเพียงแค่รวมภาพที่สวยงามของพื้นที่ที่สวยงามในท้องถิ่น การใช้ Staples Print & Marketing คุณสามารถออนไลน์และเลือกการออกแบบหรือเยี่ยมชม Staples ในพื้นที่ของคุณและรับความช่วยเหลือจากพนักงานในร้านเพื่อเลือกตัวเลือกภายในงบประมาณของคุณ 7. จัดทำสถิติหรือข้อมูลมาตรฐาน - คุณเป็นผู้ให้บริการธุรกิจอื่น ๆ หรือไม่? จากนั้นคุณอาจมีขุมสมบัติที่แน่นอนของข้อมูลรวมและมาตรฐานที่ลูกค้าธุรกิจของคุณชอบที่จะเห็น ตัวอย่างเช่นในธุรกิจของฉันเรามีข้อมูลการแบ่งปันทางสังคมจำนวนมากรอบเนื้อหาของเรา (3,000+ บทความต่อปี) เรามอบสิ่งนี้ให้กับลูกค้าของเราในฐานะ freebie เป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งไม่ได้เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่เป็นความลับ ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้ลูกค้าสามารถกำหนดมาตรฐานที่สื่อโซเชียลมีเดียทำงานได้ดีกว่าเทคโนโลยีอื่น มีคุณค่าในเรื่องนั้น ดังนั้น บริษัท B2B ดูที่สิ่งที่คุณทำ ดูว่าคุณสามารถรวบรวมรายงานสถิติรวมหรือการวัดเปรียบเทียบและจัดทำรายงานให้กับลูกค้าที่ภักดีได้ฟรีหรือไม่ 8. ถือบ้านเปิด - เปิดบ้านช่วงบ่ายหรือปาร์ตี้วันหยุดตอนเย็นเป็นวิธีที่ดีในการเฉลิมฉลองและขอบคุณลูกค้าของคุณ ในบางธุรกิจเหตุการณ์กลายเป็นประเพณีที่ลูกค้าพนักงานและคู่ค้าต่างตั้งตารอ มีอะไรพิเศษที่จะจำเหตุการณ์โดย - ซานต้าให้ของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ และถ่ายภาพหรือถุง Goodie ไป พิมพ์คำเชิญเทศกาล - และ voila! 9. โทรหรือส่งข้อความถึงลูกค้า - นานแค่ไหนที่คุณพูดกับลูกค้าของคุณหรือสื่อสารแบบตัวต่อตัว? ดึง CRM หรือฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณออกมา เริ่มโทรออก หรือส่งข้อความไปยังโทรศัพท์มือถือของบุคคลนั้น อย่าทำให้มันเป็นยอดขาย อย่าคาดหวังอะไรเลย แค่พูดว่า“ ฉันกำลังคิดถึงคุณอยู่ - อยากจะทักทายและขอบคุณที่เป็นลูกค้า” คุณจะประหลาดใจกับผลกระทบ หากคุณมีลูกค้าจำนวนมากเกินกว่าจะโทรออกด้วยตัวเองให้มอบหมายเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของคุณ ผู้ขายหนึ่งรายของเราทำอย่างน้อยปีละสองครั้งและฉันชอบมาก! 10. เน้นลูกค้าของคุณต่อสาธารณะ - การเน้นลูกค้าของคุณเป็นวิธีแสดงความชื่นชม มีหลายวิธีที่จะขอบคุณลูกค้าของคุณด้วยการเน้นพวกเขา วิธีส่วนใหญ่จะไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ยกเว้นเวลาสักครู่ เน้นลูกค้าในจดหมายข่าวทางอีเมลบล็อกของคุณบนเว็บไซต์ของคุณบนหน้า Facebook ของคุณหรือบน Twitter กล่าวถึงพวกเขาด้วยขอบคุณสำหรับการเป็นลูกค้าประจำหรือพูดถึงบางสิ่งเกี่ยวกับพวกเขา 11. ส่งวิดีโอขอบคุณผ่านสื่อโซเชียล - ข่าวดีกับสื่อสังคมออนไลน์วันนี้คือคุณสามารถถ่ายวิดีโอสั้น ๆ โดยใช้สมาร์ทโฟนและอัปโหลดไปยังสื่อสังคมออนไลน์ได้ ช่างเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขอบคุณลูกค้าของคุณด้วยการอัปโหลดวิดีโอความยาว 30 วินาทีพร้อมคำขอบคุณส่วนตัวไปที่ Twitter หรือ Facebook และติดแท็กลูกค้าด้วย ไม่เสียค่าใช้จ่ายยกเว้นเรื่องเวลาของคุณ ขอบคุณภาพที่ผ่าน Shutterstock
