Infusionsoft ซึ่งเป็น บริษัท Gilbert, Arizona ซึ่งให้บริการซอฟต์แวร์ติดตามอัตโนมัติเพื่อทำหน้าที่การตลาดออนไลน์โดยอัตโนมัติได้เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการตั้งค่าล่วงหน้าที่เรียกเก็บจากลูกค้ารายใหม่ ค่าธรรมเนียมการติดตั้งอยู่ระหว่าง $ 2,000 ถึง $ 6,000 บริษัท จะเสนอผลิตภัณฑ์ทดลองใช้ฟรี 15 วันซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อน
พวกเขายังได้เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ (เว็บไซต์สีขาวที่อ่านง่ายเพื่อแทนที่เว็บไซต์สีดำที่เคยมีมาก่อน) ซึ่งทำให้การตั้งค่าบัญชีเป็นการบริการตนเองอย่างสมบูรณ์ เว็บไซต์อ้างถึง“ การตั้งค่า 6 นาที” - เร็วกว่าการตั้งค่าก่อนหน้าซึ่งอาจใช้เวลาหลายวันและเกี่ยวข้องกับการส่งแฟกซ์ในข้อมูลการตลาดที่มีอยู่ซึ่งจำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดย Infusionsoft หรือผู้รับเหมาภายนอกที่ว่าจ้าง
ตอนนี้นอกเหนือจากการตั้งค่าทันทีมีรูปแบบค่าบริการรายเดือนตรง ค่าธรรมเนียมรายเดือนเริ่มต้นที่ $ 199
การประกาศครั้งนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ไม่เพียง แต่ทำให้ผลิตภัณฑ์มีราคาย่อมเยาและมีความเสี่ยงน้อยลงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการทดลองใช้ แต่ยังทำให้ลูกค้าสามารถควบคุมได้มากขึ้น ในฐานะลูกค้าคุณสามารถตั้งค่าบัญชี 24/7 ตามเงื่อนไขของคุณและไม่ต้องรอใครก็ตามที่จะป้อนข้อมูลให้คุณ
Dave Lee รองประธานฝ่ายการตลาดกล่าวว่า บริษัท ต้องทำการออกแบบและออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อให้บริการตนเองได้มากขึ้น ตอนนี้มีตัวช่วยสร้างออนไลน์ที่แนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการตั้งค่าพร้อมกับแถบความคืบหน้าเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณได้ทำการตั้งค่าเสร็จสิ้นเท่าใด ซอฟต์แวร์นี้ยังฉลาดกว่าด้วยตัวเลือกการนำเข้าข้อมูลที่ง่ายขึ้น รับรู้รูปแบบข้อมูลจากแอปพลิเคชันหลักเช่น Salesforce.com, Act และ Excel สเปรดชีตและตั้งค่าข้อมูลในฟิลด์ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
แนวทางใหม่นี้เป็นผลมาจากการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นเวลาสองปีพวกเขายังต้องเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจภายในด้วยเช่นกัน เพื่อระดมทุนในการออกแบบและปรับโครงสร้างใหม่ในเดือนธันวาคม 2551 Infusionsoft ระดมทุนร่วมทุน 7.9 ล้านดอลลาร์ซึ่งเป็นความสำเร็จที่แท้จริงในสภาพแวดล้อมที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการลงทุน นักลงทุนคือ Mohr Davidow Ventures และ vSpring Capital
ระบบ Infusionsoft ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กติดต่อกับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนความสนใจเป็นยอดขายและยอดขายซ้ำ
บริษัท มีรอยเท้าที่ใหญ่กว่าในตลาดธุรกิจขนาดเล็กเกินกว่าที่ฉันจะรับรู้ได้ในปัจจุบันมีลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กกว่า 14,000 คน มันมีแผนการเติบโตขนาดใหญ่และขณะนี้ลูกค้าใหม่สามารถออนไลน์และตั้งค่าบัญชีของตนเองโดยไม่ต้องลงทุนจำนวนมากล่วงหน้า บริษัท อยู่ในตำแหน่งที่จะเร่งการเติบโตของตนเอง
อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจจะไม่มีความเสี่ยง จากข้อมูลของ Dave Lee บริษัท คาดว่ารายรับจะลดลงในระยะสั้นเนื่องจากการยกเลิกค่าธรรมเนียมการติดตั้ง ในทางกลับกันศักยภาพในการเติบโตของ บริษัท ในระยะกลางถึงระยะยาวมีมากขึ้นในขณะนี้ (บางครั้งคุณต้องเตรียมพร้อมที่จะตีระยะสั้นเพื่อเติบโตในระยะยาว)
Infusionsoft เป็นผู้สนับสนุนรายการวิทยุของฉันในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมาและเป็นที่สนใจอย่างยิ่งที่ได้ดูแนวทางการตลาดของพวกเขา พวกเขาทำสิ่งที่สร้างสรรค์โดยเฉพาะ (เช่นการรับประกัน“ ยอดขายของคุณเป็นสองเท่า”) แต่นั่นคือสิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุดทำดีที่สุด - มีความคิดสร้างสรรค์
เพิ่มเติมใน: Infusionsoft 17 ความคิดเห็น▼
