คำอธิบายลักษณะงานของการประสานงานลูกค้า

สารบัญ:

การประสานงานกับลูกค้าทำหน้าที่เป็นจุดศูนย์กลางสำหรับปัญหาของลูกค้าคำถามหรือข้อสงสัย พวกเขาประสานงานกับบุคลากรของ บริษัท ที่เหมาะสมเพื่อให้คำตอบที่ถูกต้องและทันเวลาสำหรับลูกค้า ตำแหน่งนี้ต้องใช้ทักษะคนดี

การศึกษา

ตำแหน่งนี้มักจะต้องจบปริญญาตรีสาขาธุรกิจหรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง

ประสบการณ์

ผู้สมัครจะต้องมีประสบการณ์หลายปีในการทำงานกับลูกค้าในฝ่ายช่วยเหลือหรือความสามารถในการบริการลูกค้า

$config[code] not found

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ทักษะ

การประสานงานกับลูกค้าจะต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษร ผู้สมัครจะต้องมีพฤติกรรมที่เป็นมืออาชีพ

รายละเอียดงาน

หน้าที่แตกต่างกันไปตามสถานที่ที่คุณจะทำงาน ตัวอย่างเช่นหากคุณอยู่ที่โรงงานขนาดใหญ่คุณอาจให้ทัวร์ ผู้ประสานงานบางรายดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้า คุณอาจเป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้บริหารและจะนำทีม