ในขณะที่ Facebook มักถูกตัดออกเป็นสวนมีกำแพงในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณมีเครื่องมือในการวิเคราะห์เพื่อช่วยให้คุณค้นพบสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในหน้าแฟนเพจของคุณ นี่เป็นเพียงไม่กี่คน
ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook
Facebook Insight เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่อยู่อาศัยสำหรับเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณมีแฟนเพจคุณจะสามารถใช้คุณสมบัตินี้ได้ฟรี หากคุณไม่ได้ใช้งานคุณก็บ้า! Facebook Insight มุ่งเน้นไปที่สามสิ่งเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลที่น่าสนใจทุกประเภท: แฟน ๆ การโต้ตอบและคุณภาพของโพสต์ของคุณ Facebook กินข้อมูลทั้งหมดของคุณเคี้ยวมันเล็กน้อยแล้วแยกการคำนวณตามเกณฑ์นั้น ผ่าน Facebook Insight เจ้าของ SMB สามารถรับข้อมูลได้ที่:
- การติดต่อ: จำนวนความคิดเห็นทั้งหมดโพสต์บนผนังและรายการที่ชอบ
- ปฏิสัมพันธ์ต่อโพสต์: จำนวนความคิดเห็นเฉลี่ยโพสต์บนผนังและความชอบที่สร้างโดยเนื้อหาแต่ละชิ้นที่คุณโพสต์
- ข้อมูลประชากร: สถิติเกี่ยวกับเพศและอายุของแฟน ๆ
- โพสต์คุณภาพ: การวัดคะแนนว่าเนื้อหาของคุณดึงดูดผู้ใช้ Facebook อย่างไร คุณภาพการโพสต์ที่สูงขึ้นหมายถึงวัสดุที่ดึงดูดผู้ใช้ได้ดีกว่า
- โพสต์: จำนวนโพสต์ที่หน้าของคุณสร้างไว้บนกำแพงหรือในวิดีโอ
- การดูหน้าเว็บ: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ Facebook ดูหน้าของคุณ
- การบริโภคสื่อ: กราฟนี้ติดตามจำนวนการดูรูปภาพการเล่นเสียงและการเล่นวิดีโอที่เนื้อหาของคุณได้รับ
- กระทู้สนทนา: จำนวนโพสต์การสนทนาทั้งหมดที่เขียนโดยแฟน ๆ
- ความคิดเห็น: จำนวนครั้งที่หน้าของคุณได้รับการจัดอันดับในแอปพลิเคชันคำวิจารณ์
- ยกเลิกการสมัคร / สมัครสมาชิกใหม่: จำนวนคนที่เลือกที่จะซ่อนโพสต์ของคุณ (ยกเลิกการเป็นสมาชิก) ในฟีดข่าวของพวกเขาเปรียบเทียบกับจำนวนคนที่จงใจยกเลิกการกระทำนั้น
และนั่นเป็นเพียงการเกาพื้นผิว ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook ฟรีอีกครั้ง หากต้องการเข้าถึงให้ไปที่แผงควบคุม Facebook Insights คุณเพียงแค่ต้องระบุว่าเป็นผู้ดูแลหน้าเพื่อที่จะเข้าถึงมัน
Google Analytics
นานมาแล้วเชื่อว่าคุณไม่สามารถใช้ Google Analytics ได้โดยตรงบนหน้าแฟนเพจ Facebook เพราะ Facebook จัดการจาวาสคริปต์อย่างไร อย่างไรก็ตามผู้คนที่ WebDigi ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการสร้างวิธีแก้ปัญหา เคล็ดลับคือการรวม Google Analytics เป็นภาพแทน Javascript ตราบใดที่คุณสร้างภาพสำหรับแต่ละหน้าที่คุณต้องการติดตามคุณสามารถใช้ Google วิเคราะห์เพื่อติดตามแบบเดียวกับที่คุณทำกับหน้าใด ๆ ในเว็บไซต์ของคุณ มันเหมือนกับการใช้ไฟฉายในถ้ำที่มืดมิด
เนื่องจาก WebDigi เขียนหนังสือเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้ฉันจะไม่สับสนพยายามที่จะถอดความวิธีการตั้งค่า Google Analytics สำหรับหน้า Facebook ของคุณ ไปอ่านโพสต์แทน ค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่คุณจะต้องใช้ตัวสร้างลิงก์ของ Google Analytics สำหรับ Facebook เพื่อให้มันใช้งานได้
การเรียกร้องให้ดำเนินการเฉพาะทาง Facebook
ส่วนสุดท้ายนี้สามารถปรับเปลี่ยนเพื่อใช้กับคุณสมบัติโซเชียลมีเดียของคุณได้ดังนั้นลองฟัง
สิ่งหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากเริ่มทำก็คือการสร้างการโทรเฉพาะไปที่ Facebook เพื่อดำเนินการ / หน้า Landing Page ซึ่งนำผู้คนกลับมายังเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์ด้วยเหตุผลหลายประการ ขั้นแรกให้นำผู้คนออกจาก Facebook และเข้าสู่ไซต์ของคุณมันจะช่วยให้คุณมีความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำที่นั่น คุณสามารถดูว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจใดทำงานได้ดีแค่ไหนปริมาณการใช้งาน Facebook กำลังแปลงให้คุณและประเภทของผู้มีสิทธิ์ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณผ่านทาง Facebook รู้ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณหันไปรอบ ๆ และหาวิธีในการทำตลาดให้ดีขึ้น
เหตุผลที่สองในการใช้หน้า Landing Page เฉพาะของ Facebook คือช่วยให้คุณปฏิบัติต่อผู้เข้าชมโซเชียลที่แตกต่างจากลูกค้าทั่วไป สิ่งนี้สมเหตุสมผลมากเมื่อคุณพิจารณาว่าผู้ใช้ที่พบโพสต์บล็อกใหม่ของคุณผ่านตัวป้อน RSS นั้นมีความสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของคุณแตกต่างจากคนที่คลิกลิงก์ที่แชร์ในเครือข่ายของพวกเขา ด้วยการเปลี่ยนผู้ใช้โซเชียลมีเดียเป็นหน้าพิเศษบนเว็บไซต์ของคุณคุณสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น นั่นอาจเป็นการให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณ (ใครบางคนที่สมัครเป็นสมาชิกบล็อกของคุณอาจรู้เรื่องนี้อยู่แล้ว) แสดงวิธีการติดต่อกับแบรนด์ของคุณ (สมัครสมาชิกบล็อกของคุณติดตามคุณบน Twitter, เพื่อนบน Facebook ฯลฯ) ฯลฯ การตั้งค่าหน้า Landing Page เฉพาะ Facebook ไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมผ่านการวิเคราะห์ของคุณเอง แต่ยังช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ
นี่เป็นวิธีที่ฉันโปรดปรานในการติดตามกิจกรรม Facebook ได้อย่างง่ายดาย คุณใช้อันไหน
12 ความคิดเห็น▼
