Salesforce.com กำลังซื้อ บริษัท ซอฟต์แวร์ด้านการตลาด ExactTarget ในราคา 2.5 พันล้านดอลลาร์ นี่คือการเข้าซื้อกิจการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Salesforce.com มันยังทำให้ Salesforce เป็นผู้เล่นเมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ทางการตลาด
$config[code] not foundMarc Benioff ประธานและซีอีโอของ Salesforce.com ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของซอฟต์แวร์ในด้านการตลาด เขากล่าวในการเตรียมการเผยแพร่“ CMO คาดว่าจะใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีมากกว่า CIO ภายในปี 2560”
ExactTarget เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การสื่อสารการตลาดผ่านอีเมลและอีเมล ลูกค้า 6,000 รายรวมแบรนด์ต่างๆเช่น Nike และ Coke
การซื้อกิจการเติมช่องว่างในข้อเสนอทางการตลาดของ Salesforce.com Salesforce.com ก่อนหน้านี้ได้รับ Buddy Media และ Radian6 ซึ่งเป็นที่ตั้งของซอฟต์แวร์การตลาดโซเชียลมีเดีย แต่จนถึงขณะนี้ยังขาดชุดการตลาดเต็มรูปแบบที่นอกเหนือไปจากการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ ExactTarget - เน้นการตลาดผ่านอีเมลการตลาดอัตโนมัติและการตลาดผ่านมือถือ - เติมเต็มช่องว่างขนาดใหญ่ในสิ่งที่ขาดหายไป
นักวิเคราะห์ CRM พอลกรีนเบิร์กเขียนที่ ZDNet“ สิ่งที่ทำให้การซื้อกิจการที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของพนักงานขายนี้คือการประกาศของ Marc Benioff เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้วในไตรมาสที่ 2 ปี 2012 ผลประกอบการทางการเงิน นั่นเป็นแรงกดดันอย่างมากสำหรับ บริษัท ที่มีเพียงแพลตฟอร์มการตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์ที่แข็งแกร่งและแพลตฟอร์มการโฆษณาบน Facebook ภายใต้รูบริก 'Marketing Cloud' และไม่มีอะไรอื่นถึงแม้ว่าสิ่งที่พวกเขาทำมีคุณภาพที่โดดเด่นในระดับเดียวกัน
ตอนนี้นักวิเคราะห์กล่าวว่า Salesforce.com มีมากกว่าสิ่งที่ต้องการเพื่อให้ลูกค้าได้รับ“ การตลาดแบบคลาวด์” ที่กว้างขึ้น - แทนที่จะเป็น“ การตลาดเพื่อสังคมแบบคลาวด์ที่แคบ”
$config[code] not foundมุ่งเป้าไปที่ตลาดองค์กร แต่จะได้ประโยชน์จากธุรกิจขนาดกลางและย่อม
การซื้อกิจการครั้งนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับตลาดองค์กร แต่ในที่สุดจะได้ประโยชน์จากธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่กำลังพัฒนาความต้องการซอฟต์แวร์ทางการตลาด
นักวิเคราะห์ของ Brent Leary กล่าวว่าข้อเสนอทางการตลาดของ Salesforce.com จนถึงปัจจุบันส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ผู้ซื้อระดับองค์กร บริษัท ขนาดใหญ่ต้องการโซลูชันเนื่องจากต้องเผชิญกับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นในด้านการตลาด
“ แต่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเผชิญกับสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่ซับซ้อนด้วย” เขากล่าว
“ เมื่อฉันเห็น SMB ที่ต้องการเปลี่ยนวิธีการทำตลาดให้กับลูกค้าในปัจจุบันฉันเห็นว่าพวกเขาใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีโซเชียลมือถือและคลาวด์” Leary เขียนในบทความเมื่อต้นปีนี้ในนิตยสาร CRM
คำบรรยายท้ายบทนี้คือประโยชน์ของตลาด SMB ในที่สุด นั่นเป็นเพราะ ExactTarget เคยซื้อ Pardot มาก่อนซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ซึ่งหมายความว่า Salesforce.com จะได้รับซอฟต์แวร์ระบบการตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กในกลุ่มพนักงาน 25 - 500 ราย Leary กล่าว
Salesforce จ่ายค่าพรีเมียม 52% จากราคาหุ้นของ ExactTarget ExactTarget มีรายรับ 292 ล้านดอลลาร์ในปีที่แล้วและขาดทุน 21 ล้านดอลลาร์ การทำธุรกรรมคาดว่าจะปิดภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2013
เพิ่มเติมใน: Salesforce 2 ความคิดเห็น▼
