นี่คือเหตุผลหนึ่งว่าทำไมธุรกิจขนาดเล็กของคุณควรพิจารณาขายสินค้าที่ Amazon.com
จากการศึกษาใหม่จาก BloomReach พบว่าผู้บริโภคชาวอเมริกัน 44% ไปที่ Amazon โดยตรงก่อนใช้เครื่องมือค้นหาเช่น Google (34 เปอร์เซ็นต์) หรือเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก (21 เปอร์เซ็นต์) เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์
นั่นนับว่าสูงขึ้นอย่างมากจากปี 2012 เมื่อ Forrester Research พบว่า 30 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Amazon ก่อน
$config[code] not foundค้นพบที่สำคัญ
จากการศึกษาของผู้บริโภคพบว่าร้อยละ 75 ของผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกว่าไม่มีผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่นใดที่สามารถเทียบเคียงระดับความเป็นส่วนตัวที่ Amazon เสนอได้ ร้อยละ 87 ของคนเหล่านี้กล่าวว่า“ พวกเขาซื้อจาก บริษัท โดยเฉพาะซึ่งคาดการณ์เจตนาของพวกเขาได้ดีที่สุดและแนะนำผลิตภัณฑ์โดยสังเขปเหนือผู้อื่นทั้งหมด”
นอกจากนี้ประมาณร้อยละ 44 ของนักการตลาดค้าปลีกดิจิตอลชื่ออเมซอนเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาในการสำรวจที่จัดทำโดย BloomReach
ผู้ซื้อที่มีความสุขธุรกิจที่มีความสุข
หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีส่วนต่อความสำเร็จของอเมซอนคือประสบการณ์การใช้งานที่ให้แก่ผู้บริโภค บริษัท ได้มุ่งเน้นอย่างกว้างขวางในการพัฒนาความสามารถในการแนะนำอัลกอริทึมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
และขั้นตอนเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจเช่นกัน ตัวอย่างเช่น Amazon ใช้ตัวเลือก "สินค้าแทบจะหมด" เพื่อให้คำแนะนำตามสิ่งที่พวกเขาคิดว่าความต้องการที่คาดการณ์ล่วงหน้าสำหรับผลิตภัณฑ์จะเป็น ดังนั้นหากคุณขายใน Amazon หมายความว่าคุณจะมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่คุณต้องการเพิ่มลงในสินค้าคงคลังของคุณ
ยิ่งไปกว่านั้น Amazon ยังครองตลาดสินค้าบนมือถือด้วยแอพของพวกเขาจากการวิจัยของ Morgan Stanley เมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่ากว่า 50% ของการเติบโตของปริมาณข้อมูลมือถือของ Amazon มาจากแอพ
คู่แข่งตอบสนอง
เห็นได้ชัดว่าคู่แข่งเป็นห่วง อเมซอนวิ่งผ่าน Google เป็นครั้งแรกเพื่อเป็นปลายทางอันดับต้น ๆ สำหรับผู้ซื้อออนไลน์ชาวอเมริกันในปี 2555 และปีที่แล้ว Eric Schmidt ผู้บริหารของ Google กล่าวว่าเขาเห็นว่า Amazon เป็นคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของเครื่องมือค้นหา
เพื่อให้อยู่ในการแข่งขัน Google ได้เปิดตัวโครงการที่มุ่งเน้นการช็อปปิ้งออนไลน์เป็นจำนวนมากเช่นคุณลักษณะ "การซื้อบน Google" ในทางตรงกันข้ามอีเบย์ได้เปิดตัวโปรแกรมสมาชิกอีเบย์พลัสใหม่ในประเทศเยอรมนีเพื่อให้จัดส่งที่รวดเร็ว
ในฐานะ Joelle Kaufman หัวหน้าฝ่ายการตลาดและการเป็นหุ้นส่วนของ BloomReach กล่าวว่า“ Amazon ได้เปลี่ยนความนิยมของอีคอมเมิร์ซและเครื่องมือค้นหาของผู้ค้าปลีกและผู้ค้าปลีกให้กลายเป็นบาดแผลที่ทะลัก”
อย่างไรก็ตามจากการเปรียบเทียบอีกครั้งรายงานยอดขายสาขาเดิมของ ChannelAdvisor (SSS) ในเดือนกันยายนแสดงให้เห็นว่า Google Shopping SSS เติบโตขึ้น 46.1 เปอร์เซ็นต์ขณะที่ Amazon SSS เพิ่มขึ้น 19.2% ตัวเลขบ่งบอกว่า Google กำลังก้าวเดินไปกับ Amazon
สำหรับธุรกิจของคุณคุณควรใช้ประโยชน์จากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Amazon และเข้าถึงผู้ซื้อมากขึ้นโดยสมมติว่าคุณไม่ได้อยู่บนแพลตฟอร์มแล้ว
ภาพถ่าย Amazon ผ่าน Shutterstock
ความคิดเห็น▼
