บทเรียนที่ชัดเจน แต่ยากในการโฆษณาธุรกิจขนาดเล็ก

สารบัญ:

Anonim

ธุรกิจขนาดเล็กมีสองประเภท:

1) ผู้ที่มีความเฉพาะเจาะจงมาก แต่เป็นตลาดเป้าหมายทั่วประเทศ (เช่นบริการ taxidermy สำหรับสัตว์แปลกใหม่)

2) ผู้ที่มีขอบเขตกว้างพอ แต่ตลาดมีข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์ (เช่นร้านอาหารหรู)

$config[code] not found

ในฐานะที่เป็นคนที่มีธุรกิจการตลาดในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้บทเรียนในงานชิ้นนี้มีผลดีกว่าหมวดหลังและอดีต

1. จำกัดความพยายามในการโฆษณาในเชิงภูมิศาสตร์

ไม่ว่าจะเป็นการดึงดูดให้รวมรหัสไปรษณีย์พิเศษสองสามอย่างเมื่อส่งใบปลิวหรือเพิ่มรัศมีทางภูมิศาสตร์ของแคมเปญ Google Adwords สำหรับฉันมันไม่เคยเป็นความคิดที่ฉลาดเลย เมื่อใดก็ตามที่ออกแบบแคมเปญโฆษณาในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กฉันต้องเตือนตัวเองอยู่ตลอดเวลาถึงเหตุผลที่แท้จริงที่ฉันโฆษณาคือการเพิ่มรายได้และไม่ให้เข้าถึงมากที่สุด

มันง่ายกว่ามากที่จะเพิ่มรายได้ด้วยการกำหนดเป้าหมาย 4,000 ถึง 5,000 ครัวเรือนในละแวกของฉันเป็นรายเดือนจากนั้นก็เป่างบโฆษณาตลอดทั้งปีด้วยการส่งใบปลิวไปยังบ้านเกือบ 200,000 หลังในบ้านเกิดของฉัน วิธีการหนึ่งที่ฉันชอบทำมีดังนี้:

  1. สร้างเป้าหมายรายได้เป้าหมาย
  2. สมมติว่ามีการติดตาม 1% เกี่ยวกับความพยายามในการโฆษณาของฉันและมูลค่าใบแจ้งหนี้เฉลี่ยกำหนดจำนวนครัวเรือนที่ฉันต้องการเข้าถึง
  3. ใช้ Targeter Tool ของแคนาดาโพสต์แม่นยำหารัศมีซึ่งมีครัวเรือนเพียงพอที่จะไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้ในขั้นตอนที่ 1
  4. ลดรัศมีลง 50% และส่งใบปลิวสองครั้งต่อเดือนแทนเดือนละครั้ง

วิธีการนี้ให้ผลในอดีตเพิ่มขึ้นถึง 40% ในจำนวนคนที่ตอบโฆษณาของฉัน

2. เครือข่ายกับธุรกิจขนาดเล็กอื่น ๆ

สำหรับทุกๆ 5,000 ครัวเรือนในละแวกใกล้เคียงมีธุรกิจขนาดเล็ก 50 ถึง 100 แห่งที่รองรับพวกเขา การสัมผัสพื้นฐานกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้จัดการ 50 ถึง 100 คนทำได้สองครั้งต่อไตรมาสจากนั้นพยายามเข้าถึง 5,000 ถึง 10,000 ครัวเรือน

หากใครสามารถเข้าใจปัญหาของคุณและชื่นชมการทำงานหนักที่เข้าสู่ธุรกิจขนาดเล็ก มันเป็นอีกเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ความคิดนี้ไม่เพียง แต่จะทำให้เจ้าของมีธุรกิจให้คุณเท่านั้น แต่เพื่อให้พวกเขาส่งมอบการอ้างอิงของคุณไปยังฐานลูกค้าที่มีอยู่ของเขา / เธอ

ธุรกิจที่อ้างอิงมีความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้าแล้ว เมื่อลูกค้าคนนั้นถูกส่งถึงคุณคุณจะได้รับความนิยมและความไว้วางใจเกือบทั้งหมดแล้วและต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยเพื่อเอาชนะลูกค้า คิดว่าแต่ละธุรกิจขนาดเล็กในละแวกของคุณเป็นโหนดเดียวและแต่ละโหนดได้พยายามดึงดูดลูกค้าแล้ว ตอนนี้สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือทำการอ้างอิงอย่างรวดเร็วและไม่ก้าวร้าวและลูกค้าบางคนก็จะส่งต่อให้คุณ

หนึ่งในแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากกว่าที่ฉันวิ่งจากร้านขายรถยนต์ของฉันคือมีโรงยิมในท้องถิ่น สำหรับการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องทุกครั้งลูกค้าจะไม่ได้รับข้อผูกมัดในการทดลองใช้ 30 วัน (แทนที่จะทำการทดลอง 15 วัน) อย่างไรก็ตามอย่าคาดหวังว่าจะมีผู้อ้างอิงมากกว่า 2 ถึง 3 รายต่อไตรมาสจากธุรกิจขนาดเล็กใด ๆ

3. วัดความพยายามในการโฆษณาทั้งหมด

สิ่งที่เกี่ยวกับการตลาดและการโฆษณาคือคุณสามารถใช้งบประมาณของคุณได้ 100% และไม่รู้ว่ามันมีประสิทธิภาพแค่ไหน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีการวัดความพยายามในการโฆษณาทั้งหมด การโฆษณาออนไลน์นั้นง่ายพอที่จะวัดตราบใดที่มีแพ็คเกจการวิเคราะห์ติดตั้งอยู่บนเว็บไซต์ มีแพ็คเกจการวิเคราะห์ฟรีมากมายรวมถึง Google Analytics แม้ว่าการตั้งค่าส่วนตัวของฉันสำหรับ Clicky Analytics แต่ด้วยความง่ายในการใช้งานและ heatmaps

สำหรับการโฆษณาออฟไลน์หากเป็นไปได้ให้ใช้คูปองใบปลิวและสื่อโฆษณาทั้งหมดที่พิมพ์ด้วยรหัสที่ไม่ซ้ำกัน หากคุณวางนามบัตรหรือคูปองในร้านค้าท้องถิ่น 5 แห่งที่แตกต่างกันให้ระบุรหัสเฉพาะสำหรับ 5 ชุด สิ่งนี้จะบอกคุณสองสิ่งที่สำคัญ:

1) ธุรกิจท้องถิ่นประเภทใดที่ให้ความสำคัญกับการหาลูกค้าใหม่ให้คุณ

2) ช่วยให้คุณ จำกัด ตลาดเป้าหมายในอุดมคติของคุณ

มีวันที่หมดอายุเสมอในข้อเสนอพิเศษและคูปองทั้งหมดของคุณ ไม่ใช่เพราะคุณอาจไม่เต็มใจที่จะได้รับลูกค้าใหม่พร้อมคูปอง แต่ควรผูกเมื่อการโฆษณาสำหรับพิเศษเสร็จสิ้นและจำนวนลูกค้าที่ตอบสนองต่อการโฆษณานั้น

4. ง่ายต่อการเก็บลูกค้าจากนั้นรับคนใหม่

การโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณเข้าถึงลูกค้าที่มีอยู่แทนที่จะพยายามดึงดูดลูกค้าใหม่ สิ่งนี้อาจไม่ฟังดูมากนัก แต่อาจเป็นหนึ่งในข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลังที่สุดในช่วง "ช้า" คุณมีข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดสำหรับลูกค้าปัจจุบันของคุณ (เช่นอายุ, ความสนใจ, การยอมรับพวกเขาต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ) เหนือสิ่งอื่นใดคุณสามารถโฆษณาให้กับลูกค้าที่มีอยู่ของคุณด้วยค่าใช้จ่ายที่ไม่เป็นศูนย์เพียงแค่ติดต่อพวกเขาทางโทรศัพท์

เมื่อคุณส่งคูปองให้กับลูกค้าที่มีอยู่แม้ว่าพวกเขาไม่ต้องการพวกเขาก็จะส่งต่อให้เพื่อนและครอบครัว หลักการนี้เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเคยโฆษณาบน Facebook โดยที่ "เรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุน" มีอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น 5 ถึง 10 เท่า (เช่นจำนวนคนที่คลิกเพิ่ม) เปรียบเทียบกับการเพิ่มแบบเก่า

5. อย่าทำการตลาดหรือโฆษณากับเพื่อนและครอบครัว

หนึ่งในบทเรียนที่ฉันหวังว่าฉันได้เรียนรู้ในห้องเรียนคือการไม่โฆษณาหรือขายผลิตภัณฑ์ของคุณกับเพื่อนและครอบครัว ด้วยเหตุผลสองประการ:

1) เพื่อนและครอบครัวพบคุณด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ไม่มีพวกเขารวมถึงการเรี่ยไรธุรกิจของคุณ โดยพื้นฐานแล้วเมื่อคุณเริ่มพูดคุยกับเพื่อนและครอบครัวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณคุณได้ตัดสินใจทำตามเหตุผลที่พวกเขาพบคุณ

2) ไม่ว่าแวดวงเพื่อนและครอบครัวของคุณจะใหญ่ขนาดไหนมันก็ค่อนข้าง จำกัด เสมอ เหตุใดจึงต้องใช้เวลาและความพยายามในส่วนย่อยขนาดเล็กเช่นนี้เมื่อคุณสามารถพบปะและทักทายเพื่อนบ้านทั้งหมด 4000+ ครัวเรือนที่งานเลี้ยงบาร์บีคิวในช่วงฤดูร้อนของคุณ?

Easy Way Hard Photo ถ่ายภาพผ่าน Shutterstock

8 ความคิดเห็น▼