สองปีหลังจากเปิดตัววิดีโอแชทและการแชทด้วยเสียงในเดือนมีนาคม 2559 Snapchat (NYSE: SNAP) ได้ประกาศการแชทกลุ่มวิดีโอกับผู้คนสูงสุด 16 คนพร้อมกัน มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 16 คนและจะกลายเป็นการแชทด้วยเสียงที่รองรับได้ถึง 32 คน
Snapchat กลุ่มวิดีโอแชท
คุณสมบัติด้านการสื่อสารที่ Snapchat กำลังเพิ่มขึ้นกำลังเปลี่ยนไปเป็นบริการส่งข้อความมากกว่าแพลตฟอร์มเนื้อหา และในขณะที่ บริษัท พยายามค้นหาตลับลูกปืนหลังการเสนอขายหุ้นและการตลาดที่ไม่เหมาะสมแนะนำให้รวมฐานผู้ใช้ที่อายุน้อยเข้ากับวิดีโอแชทเป็นวิธีที่ดีในการรักษาจำนวนการมีส่วนร่วมให้สูงขึ้น
$config[code] not foundธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการใช้ประโยชน์จากคุณสมบัตินี้สามารถใช้วิดีโอแชทเพื่อสื่อสารกับลูกค้าของพวกเขามากขึ้นสำหรับกิจกรรมการเปิดตัวผลิตภัณฑ์แคมเปญการตลาดหรือการให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้น
แม้ว่ามันอาจจะเร็วไปหน่อยที่จะเห็นสิ่งที่มันสามารถส่งมอบให้กับธุรกิจได้ในขณะนี้คุณลักษณะการแชทกลุ่มใหม่สามารถใช้เพื่อเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้นด้วยผู้ใช้ Snapchat เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่านี่ไม่เหมือนกับ Facebook ดังนั้นธุรกิจต่างๆจึงต้องมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นในแอปพลิเคชัน
การมีส่วนร่วมในวิดีโอแชทนั้นง่ายเหมือนการเชิญหรือสร้างกิจกรรมของคุณเองโดยการแตะที่ไอคอนวิดีโอบนอุปกรณ์ Android หรือ iOS แขกที่ได้รับเชิญมีตัวเลือกในการเข้าร่วมโดยใช้เลนส์วิดีโอเสียงหรือโดยการส่งข้อความที่คนอื่นสามารถอ่านได้ขณะที่พวกเขาพูดคุย
วิดีโอแชทเป็นกลุ่มเริ่มเปิดตัวทั่วโลกแล้ว
การเติบโตของการสื่อสารผ่านวิดีโอบนโซเชียลมีเดีย
วิดีโอกำลังกลายเป็นโซลูชันการสื่อสารที่ต้องการสำหรับผู้ใช้ที่มีสมาร์ทโฟนอย่างรวดเร็วและแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้นั้นส่วนใหญ่จะเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียเดียวกันที่เกิดขึ้น ด้วยการเพิ่มจำนวนของผู้ที่สามารถเข้าร่วมได้ช่องทางเหล่านี้สามารถเพิ่มเวลาการมีส่วนร่วม นอกเหนือจากการแชทกลุ่มล่าสุดของ Snapchat แล้ว Facebook Messenger ยังเริ่มฟีเจอร์การสนทนาทางวิดีโอเป็นกลุ่มในเดือนธันวาคม 2559 แม้ว่าจะมีผู้เข้าร่วมสูงสุดหกคน
Instagram มีผู้ใช้ไม่เกินสองคน แต่ในขณะนี้มีแอปอื่น ๆ ที่อนุญาตผู้เข้าร่วมหลายคน ซึ่งรวมถึง Houseparty, Fam, Kik, Airtime, Google Hangouts และ Skype
การเข้าถึงข้อมูลประชากรของ Snapchat
Snapchat มีช่องที่มีกลุ่มอายุ 18-34 ปีที่ต้องการอย่างมาก และสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สนใจที่จะเข้าถึงกลุ่มประชากรนี้มันเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่จะทำให้เกิดขึ้น
แม้ว่ามันจะไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นเดียวกับ Facebook หรือ Instagram แต่แคมเปญการตลาดที่ชาญฉลาดบน Snapchat มีศักยภาพที่จะส่งมอบผลกำไรที่มากขึ้นสำหรับเงินโฆษณาของคุณหากกลุ่มนี้เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
1 ความคิดเห็น▼
