วันหยุดอยู่กับเราและถ้าคุณยังไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียในกลยุทธ์การตลาดวันหยุดของคุณมันไม่สายเกินไป!
ฉันต้องการแบ่งปันวิธีที่คุณสามารถสร้างชุมชนออนไลน์ของคุณต่อไปได้โดยใช้โซเชียลมีเดียสำหรับโปรโมชั่นการขายและข้อเสนอพิเศษช่วงเทศกาลวันหยุดนี้
ตามรายงานกราฟิคซื้อสื่อโซเชียลมีเดียวันหยุด (มีเวอร์ชั่น PDF) โดย Mr. Youth พบว่า 36% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียเชื่อมั่นในแบรนด์ที่มีโซเชียลมีเดียและ 80% ของผู้ใช้ที่ได้รับการตอบรับบนโซเชียล การซื้อ
$config[code] not found
โซเชียลมีเดียสามารถเป็นส่วนสำคัญในการสร้างการรับรู้และชื่อเสียงของแบรนด์ วันหยุดเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการพิจารณาว่าคุณต้องการให้ผู้คนนึกถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร
นี่คือ 5 วิธีที่คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียช่วงเทศกาลวันหยุดนี้เพื่อรับรู้และจดจำแบรนด์:
1. พูดคุยกับลูกค้าของคุณ
ธุรกิจสามารถใช้โซเชียลกับสื่อเพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา แต่ก็สามารถใช้สำหรับการสนทนา พูดคุยกับลูกค้าของคุณและถามพวกเขาเกี่ยวกับวันหยุดของพวกเขาเพื่อสร้างความแตกต่างให้ตัวเอง
บางทีนี่อาจฟังดูง่ายเกินไป แต่คำถามง่ายๆเช่น“ ประเพณีวันหยุดที่คุณชื่นชอบคืออะไร” หรือ“ คุณขอบคุณอะไรในปีนี้?” สามารถแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจ เหล่านี้เป็นคำถามที่เพิ่มสัมผัสส่วนบุคคลและสามารถช่วยให้ชุมชนออนไลน์ของคุณจำคุณได้
แต่อย่าลืมตอบ! แค่ถามคำถามก็ยังไม่พอ ลูกค้าต้องการทราบว่าคุณกำลังฟังอยู่ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับคำตอบของพวกเขา
2. ให้กลับ
ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้สื่อสังคมออนไลน์ในช่วงวันหยุดเพื่อมอบสิ่งที่ให้และการขายพิเศษ แม้ว่าจะเป็นการใช้งานที่ยอดเยี่ยม แต่คุณยังสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อตอบแทนชุมชน
พนักงานของคุณกำลังขับรถเป็นอาหารอยู่หรือไม่? คุณจะมีอาสาสมัครออกนอก บริษัท หรือไม่? คุณมีสปอนเซอร์กิจกรรมการกุศลในวันหยุดหรือไม่? จัดทำเอกสารกิจกรรมวันหยุดเหล่านี้และโพสต์รูปถ่าย / วิดีโอ / คำพูดไปยังหน้า Facebook ของคุณหรือ Instagram โดยใช้แฮชแท็กที่ไม่ซ้ำใคร ดำเนินการโปรโมชันที่คุณเลือกองค์กรการกุศลและจับคู่เงินบริจาคสำหรับลูกค้าเป็นดอลลาร์
ไม่ว่าคุณจะเลือกที่จะคืนสิ่งใดให้กับชุมชนของคุณในเทศกาลวันหยุดนี้โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมความพยายามของคุณ ลูกค้าของคุณจะเพลิดเพลินไปกับการเห็นว่าคุณเป็นธุรกิจที่ให้ผลตอบแทน
3. ส่งเสริมการแบ่งปัน
บ่อยครั้งที่แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคือแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณและกระตุ้นให้เกิดการแบ่งปัน มีหลายวิธีที่คุณสามารถให้ลูกค้าจัดทำและแชร์เนื้อหาในช่วงวันหยุดที่หลากหลายบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียของคุณ
ตัวอย่างเช่นให้ชุมชนออนไลน์ของคุณแบ่งปันและทวีตรูปภาพของต้นคริสต์มาสที่ตกแต่งแล้ว หนึ่งภาพสามารถเลือกได้ในแต่ละวันเพื่อรับส่วนลด 10%
นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมองค์ประกอบ "คืนกลับ" ที่นี่โดยขอให้ลูกค้าแบ่งปันรูปถ่ายของความพยายามการกุศลของพวกเขาในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ผู้คนต้องการเชื่อมโยงและพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำสิ่งนี้
วันหยุดเป็นเวลาที่เหมาะสมในการรวบรวมผู้คนบนเครือข่ายของคุณโดยการกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์
4. เน้นวัฒนธรรมของคุณ
คุณควรใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณตลอดทั้งปีและคุณสามารถเพิ่มโพสต์วัฒนธรรมของคุณในช่วงวันหยุด คุณกำลังมี Potluck หยุดหรือไม่? โฮสติ้งคุกกี้หยุดในวันหยุด? คุณตกแต่งสำนักงานหรือไม่ การประกวดเสื้อคริสต์มาสน่าเกลียด? ถ่ายภาพ!
รูปภาพวันหยุดที่แสนสนุกและไร้สาระนั้นยอดเยี่ยมในการโพสต์ไปที่หน้า Facebook ของคุณและแสดงธุรกิจของคุณ คนชอบดูบุคลิกภาพที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ เมื่อเกิดเหตุการณ์วันหยุดทั้งหมดคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกวัฒนธรรมของ บริษัท ของคุณให้มากที่สุด
5. เป็นประโยชน์
ผู้คนกำลังติดต่อกันมากมายในช่วงวันหยุด คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเสนอคำแนะนำเคล็ดลับและข้อเท็จจริงที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้า โพสต์ความคิดของขวัญทุกวันแนวคิดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มงบประมาณวันหยุดที่ จำกัด และเคล็ดลับสำหรับความบันเทิงที่ปราศจากความเครียด การใช้แฮชแท็กที่มีแบรนด์จะรักษาการรับรู้ถึงแบรนด์แม้ว่าหัวข้อนั้นอาจไม่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยตรง
ทุกคนชื่นชมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และลูกค้าของคุณจะขอบคุณสำหรับการผลักดันเนื้อหาที่ทำให้วันหยุดของพวกเขาเครียดน้อยลงเล็กน้อย เริ่มระดมสมองเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถให้คำแนะนำที่มีประโยชน์นอกเหนือจากวันหยุด ฤดูกาลจะสิ้นสุดลง แต่ความช่วยเหลือของคุณสามารถดำเนินต่อไปได้ตลอดทั้งปี
หากคุณยังไม่ได้วางแผนล่วงหน้าในปีนี้ก็โอเค! กิจกรรมโซเชียลมีเดียในวันหยุดของคุณไม่จำเป็นต้องมีแผนอย่างละเอียด (แม้ว่าโดยปกติฉันจะแนะนำให้คุณใช้กลยุทธ์)
5 ขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณด้วยโพสต์วันหยุดและโปรโมชั่นที่เสริมว่าคุณเป็นใครและสร้างความเข้มแข็งให้ชุมชนออนไลน์ของคุณ
12 ความคิดเห็น▼
