ครั้งสุดท้ายที่คุณเปลี่ยนอะไรที่คุณทำในวันหรืออะไรก็ตามใน บริษัท ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่ไม่ได้ผล
การเปลี่ยนแปลงไม่ได้เป็นเพียงครั้งเดียว แต่การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ทำอย่างสม่ำเสมอในธุรกิจสามารถมีผลกระทบอย่างมาก
คุณรู้หรือไม่ว่าโตโยต้ากลายเป็น บริษัท ข้ามชาติขนาดใหญ่ส่วนหนึ่งเนื่องมาจากระบบการปรับปรุงกระบวนการที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นนวัตกรรมซึ่งเป็นระบบที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ใช่ บริษัท ขนาดใหญ่เคยเป็นธุรกิจขนาดเล็กกระท่อนกระแท่น ในปี 1940 มันพัฒนาสิ่งที่เรียกว่า "ระบบการผลิตของโตโยต้า"
$config[code] not foundในระบบการผลิตของโตโยต้าการปรับปรุงเล็ก ๆ อย่างต่อเนื่องช่วยผลักดันงานคุณภาพและความสามารถในการแข่งขัน วันนี้โตโยต้าแบ่งปันกระบวนการนี้กับองค์กรอื่น ๆ เป้าหมายคือช่วยให้พวกเขาทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ให้เกิดขึ้น
โตโยต้าร่วมมือกับผู้สร้างภาพยนตร์เพื่อสร้างภาพยนตร์สารคดีชุดเล็กที่ชื่อ The Toyota Effect เพื่อบันทึกโครงการที่มีผลกระทบเหล่านี้ ฉันสามารถวาดบทเรียนจำนวนหนึ่งจากภาพยนตร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนิสัยและได้อธิบายไว้เจ็ดข้อด้านล่าง
ลองชมภาพยนตร์เรื่อง Toyota Effect ได้ที่นี่
จากนั้นดูว่าคุณสามารถเรียนรู้บทเรียนอื่น ๆ เช่นเจ็ดเหล่านี้ได้หรือไม่:
รับการเริ่มต้นเช้าวันใหม่
การเริ่มต้นทำงานเร็วจะช่วยให้คุณมีเวลาในการปรับตัวตามความต้องการของวัน มันให้เวลาคุณคิดก่อนที่ความต้องการของลูกค้าและพนักงานผูกขาดความสนใจของคุณ วิธีนี้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของคุณ ความเป็นผู้นำยังเป็นตัวอย่างสำหรับทุกคนใน บริษัท เป็นการยากที่จะเรียกร้องให้พนักงานได้รับการเริ่มต้นก่อนถ้าเจ้านายเข้ามาในเวลา 9:30 น. หรือ 10:00 น. ทุกวัน
แก้ไขบางสิ่งเล็กน้อย - ทุกวันหรือทุกสัปดาห์
บริษัท ส่วนใหญ่มีกระบวนการที่สามารถปรับปรุงได้บ้าง นั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ที่กำลังเติบโต กระบวนการที่ทำงานเมื่อ บริษัท มีขนาดเล็กลงและมีลูกค้าน้อยลงอาจเริ่มพังทลายลงเมื่อปริมาณเพิ่มขึ้น
โครงการเซนต์เบอร์นาร์ดที่ไม่แสวงหาผลกำไรมีส่วนร่วมในการสร้างบ้านที่เสียหายจากน้ำท่วมในนิวออร์ลีนส์โดยได้รับความช่วยเหลือจากโตโยต้าที่ต้องการความมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น สามารถทำได้ง่ายเพียงแก้ไขสิ่งเล็กน้อย แม้ว่าอาจจะดูเล็ก แต่การแก้ไขเล็กน้อยเหล่านั้นช่วยให้ประสิทธิภาพโดยรวมดีขึ้นอย่างมาก
กำหนดและทบทวนเป้าหมายรายวันหรือรายสัปดาห์
หากปราศจากเป้าหมายทุกอย่างง่ายเกินไปที่จะล่องลอยไปและไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย กำหนดเป้าหมายสองสามประการเพื่อเพิ่มผลิตภาพส่วนบุคคลของคุณแล้วกำหนดเป้าหมายเพียงเล็กน้อยสำหรับแผนกและผู้จัดการของคุณ เริ่มด้วยเป้าหมายง่าย ๆ เป้าหมายการเพิ่มผลิตผลส่วนบุคคลของคุณอาจเป็น“ ทำงานให้เสร็จภายในเวลา 7.30 น. ทุกวัน” หรือเป้าหมายของแผนกอาจเป็น:“ ตัดวงจรการขนส่งหนึ่งวันออกไป” เพื่อให้ติดตามเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ - อย่างน้อยที่สุด รายสัปดาห์
จัดตั้งทีมเพื่อแก้ไขปัญหา
ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณไม่ต้องทำทุกอย่าง ที่จริงแล้วคุณไม่สามารถทำทุกอย่างได้ เป็นนิสัยในการจัดตั้งทีมเพื่อคิดหาไอเดีย ปรับปรุงงานของทุกคนอย่างต่อเนื่อง
ตัวอย่างเช่นที่ ACE Metal Crafts ทีมได้กำหนดไว้เพื่อแก้ไขปัญหาในแผนกจัดส่ง (พนักงานคนหนึ่งที่เรียกว่า“ a shambles”) พวกเขาไม่ได้ใช้โซลูชันไฮเทคที่ซับซ้อน แต่ด้วยการใช้หลักการของระบบการผลิตของโตโยต้าทีมจึงมีวิธีการแก้ปัญหาที่เรียบง่าย แต่มีนวัตกรรม: ทำการอัดขนาดของรถบรรทุกลงในส่วนของพื้นการขนส่ง สมาชิกในทีมสามารถสแต็คชิ้นส่วนได้ตลอดทั้งวัน ด้วยวิธีนี้พนักงานทุกคนสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนเมื่อพวกเขามีชิ้นส่วนรถบรรทุกเต็มจำนวน
ค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สนุกสนาน
กระตุ้นให้สมาชิกในทีมติดนิสัยในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สนุกสนาน การแก้ปัญหาที่สนุกสนานช่วยให้พนักงานและทีมงานมีส่วนร่วม - นั่นคือพลังแห่งความสนุกที่แท้จริง
ในวิดีโอคุณจะเห็นว่าโครงการเซนต์เบอร์นาร์ดมีปัญหาในการติดตามบันไดดังนั้นพวกเขาจึงเกิดแนวคิดในการตั้งชื่อบันได ทำให้ทุกคนในทีมรู้ได้ง่ายขึ้นว่ามีแลดเดอร์เท่าไรและใช้ที่ไหนในเวลาที่กำหนด สมาชิกในทีมได้เข้ามามีส่วนร่วมด้วยการให้ชื่อสนุก ๆ กับบันไดอย่าง Morty และ Laddersaurus Rex ด้วยการสนุกกับมันทีมจะแยกแยะปัญหาในแบบที่น่าจดจำที่ทุกคนเข้าใจ
สร้างความมั่นใจให้กับผู้คนเกี่ยวกับการแก้ไขกระบวนการไม่ใช่แก้ไขพวกเขา
เมื่อคุณนำการเปลี่ยนแปลงพนักงานบางคนจะมีความกลัว - กลัวว่างานของพวกเขาอาจหายไป หรือพวกเขากลัวว่าการปรับปรุงกระบวนการเป็นวิธีการที่ใช้ระบุพนักงานที่มีผลงานไม่ดี
แต่ในขณะที่ Jean Pitzo ซีอีโอของ ACE Metal Crafts ค้นพบด้วยความช่วยเหลือจากโตโยต้าการปรับปรุงกระบวนการสามารถช่วยให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้นและรู้สึกดีกับงานของพวกเขา เน้นว่ามันเกี่ยวกับการแก้ไขกระบวนการ - และโดยการทำเช่นนั้นคุณก็เคารพพวกเขาในฐานะพนักงานและช่วยเหลือพวกเขา
ฉลองชัยชนะ
เฉลิมฉลอง“ ชัยชนะ” มันสร้างแรงบันดาลใจเมื่อผู้คนเห็นว่าสิ่งที่พวกเขาสร้างความแตกต่าง
แสดงความยินดีกับสาธารณชนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายใหม่ จัดงานปาร์ตี้เมื่อมีการพัฒนาประสิทธิภาพที่สำคัญเกิดขึ้น วางไวท์บอร์ดเพื่อแสดงความคืบหน้าสู่เป้าหมาย หรือทำตามเทคนิคการยกย่องเวลาและได้รับขวดแก้วขนาดใหญ่และวางหินอ่อนในแต่ละครั้งสิ่งที่ดีเกิดขึ้น ก่อนที่คุณจะรู้ตัวโถจะเติมเต็มและกลายเป็นเครื่องเตือนความทรงจำเกี่ยวกับความสำเร็จของทีมของคุณ
โปรดจำไว้ว่าสิ่งเล็ก ๆ ที่ทำเป็นประจำสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในประสิทธิภาพและประสิทธิผล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณสามารถทำได้ดูภาพยนตร์เรื่อง The Toyota Effect
บทความนี้สร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับโตโยต้า ความคิดทั้งหมดของฉันนั้นเป็นของฉันและไม่ใช่ของโตโยต้า
เพิ่มเติมใน: ผู้สนับสนุน 6 ความคิดเห็น▼
