ทำไมการขายยังคงได้รับการลงโทษที่ไม่ดีเช่นนี้?
“ บางครั้งผู้ชมของเราฝังแน่นมากจนคิดว่าการขายไม่ดีที่พวกเขาเคยบอกว่าไม่มาก่อนที่เราจะมีโอกาสขายอะไร พนักงานขายแคร็กเกอร์รู้การให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลและผลิตภัณฑ์และบริการเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการขาย” ~ Joe Polish, Success Magazine
ไม่เพียง แต่ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง แต่ไม่สามารถเครียดพอที่ "การขับเคลื่อนหลักของการขายคือการให้ความรู้แก่คุณในการขาย"
วิธีการจัดการความกดดันการบิดแขนและการแบนออกนั้นไม่เหมาะสม สภาพแวดล้อมการขายในปัจจุบันและประสบการณ์การขายเป็นเรื่องเกี่ยวกับการศึกษาการส่องสว่างการกระตุ้นและแรงบันดาลใจ ผู้คนต้องการเรื่องราวผลลัพธ์คุณค่าและประโยชน์ - ไม่ใช่โฆษณาที่ว่างเปล่า การศึกษากำลังขายและการขายคือการให้ความรู้ดังนั้นยิ่งคุณสอนผู้คนเกี่ยวกับคุณค่าผลประโยชน์และผลลัพธ์มากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งสร้างแรงบันดาลใจและใกล้ชิดมากขึ้นเท่านั้น
นี่คือ 7 วิธีในการให้ความรู้แก่ลูกค้าในการขาย:
แจ้งผู้คนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณ
คุณทำอะไรหรือผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยใครได้บ้าง แบ่งปันข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้
สร้างความสนใจ
เมื่อคุณรู้ว่าจิตกราฟิกของลูกค้าคุณสามารถสร้างภาษาและการส่งข้อความตรงไปยังพวกเขาทำให้มันเกิดขึ้นได้ว่าทำไมสิ่งที่คุณมีอยู่นั้นเหมาะหรือโอกาสสำหรับพวกเขา.
คุณคือการเพิ่มมูลค่า
สร้างมากกว่า "การขาย" ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพิ่มในคุณประสบการณ์ความเชี่ยวชาญและการเชื่อมต่อของคุณเพื่อเพิ่มมูลค่า
แบ่งปันมุมมองของคุณ
พูดคุยเกี่ยวกับมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำทำไมคุณถึงรักธุรกิจของคุณและสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อผู้อื่น
Inspire Action
ท้ายที่สุดคุณต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนดำเนินการมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นการขอข้อมูลเพิ่มเติมถามคำถามเพิ่มเติมสร้างความสนใจกับผู้อื่นหรือเป้าหมายการขายขั้นสุดท้าย
ใช้ประโยชน์จากผลลัพธ์และข้อความรับรอง
ให้ความรู้แก่ผู้ที่อาจเป็นลูกค้าโดยใช้ผลลัพธ์และข้อความรับรองเสมอ ลูกค้าที่พึงพอใจที่เป็นผู้สนับสนุนและเชียร์ลีดเดอร์ของคุณนั้นเป็นทองคำ!
พัฒนาผู้แนะนำ
ใช้เวลาในการขอและพัฒนาผู้อ้างอิงจากชุมชนของคุณมากขึ้น ขอการอ้างอิง แต่มีความใจกว้างในการอ้างอิงและเชื่อมโยงผู้อื่น
John C Maxwell ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นผู้นำและผู้แต่งหนังสือกว่า 20 ล้านเล่มที่ผ่านการฝึกอบรมรัฐบาลเอ็นเอฟแอลและสหประชาชาติเตือนเราว่า:
“ ยิ่งคุณพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นในการติดต่อส่วนตัวของคุณยิ่งมีความเป็นส่วนตัวน้อยลงและมีประสิทธิภาพน้อยลงเท่านั้น”
รับความเป็นส่วนตัวกับผู้คนในสาย สิ่งที่หนักที่สุดสำหรับพนักงานขายส่วนใหญ่คือโทรศัพท์ สร้างในเวลาโทรศัพท์เช่นเดียวกับการประชุมแบบตัวต่อตัวเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ ให้ความรู้แก่ผู้คนเป็นการส่วนตัวมากขึ้น
หากไม่มีการขายก็ไม่มีธุรกิจ การขายเป็นโอกาสไม่ใช่การลงโทษหรือข้อผูกมัด ถึงเวลาที่จะหยุดการขายแร็พที่ไม่ดีเปลี่ยนทัศนคติของคุณและให้ความรู้แก่คุณในการขาย
ให้ความรู้เกี่ยวกับรูปถ่ายการขายผ่าน Shutterstock
11 ความคิดเห็น▼
