ตรวจสอบความเป็นจริง: มันไม่ใช่แค่เจ้านายที่กังวลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียดังนั้นคนที่ทำงานเพื่อธุรกิจ คิดเกี่ยวกับมัน - เครื่องมือใหม่ความรับผิดชอบใหม่และความเสี่ยงที่มากขึ้นในการพูดอะไรบางอย่างในที่สาธารณะโดยไม่ตั้งใจและทำให้ตนเองอับอาย (หรือ บริษัท) Yikes ทำไมพนักงานต้องสมัครใจเข้าร่วมโซเชียลมีเดียในนามของ บริษัท ที่พวกเขาทำงานด้วย? อาจเป็นเพราะคุณต้องการให้พวกเขา
$config[code] not foundการเตรียมพนักงานให้พร้อมสำหรับโซเชียลมีเดียนั้นเป็นสิ่งจำเป็นในการช่วยกระจายการรับรู้ของ บริษัท การสร้างความเชื่อมั่นและการสร้างแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น แต่ก่อนที่พนักงานของคุณจะสามารถกระโดดขึ้นเครื่องและช่วยให้ บริษัท บรรลุเป้าหมายสื่อสังคมออนไลน์คุณต้องช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจที่จะเข้าร่วม คุณต้องแต่งตัวให้ดีเพื่อความสำเร็จของโซเชียลมีเดีย
คุณจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณสงบสติอารมณ์ของพนักงานและช่วยให้พวกเขากลายเป็นซุปเปอร์สตาร์โซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของคุณ
ช่วยให้พวกเขาเห็นวัตถุประสงค์ของมัน
ในฐานะผู้คนเราไม่ต้องการเพิ่มงานใหม่ลงในจานของเราเว้นแต่ว่าเราเข้าใจวัตถุประสงค์และ / หรือประโยชน์ของพวกเขา แต่เมื่อเราทำ ดู และ เข้าใจ ความสำคัญของพวกเขาเราเปิดกว้างมากขึ้นในการเติมให้สมบูรณ์ เราต้องการช่วย บริษัท ที่เราทำงานให้ เราแค่อยากรู้ว่าจะทำอย่างไรในวิธีที่ปลอดภัย
หากคุณต้องการให้พนักงานรู้สึกสะดวกสบายในการเข้าสังคมสื่อขั้นตอนแรกของคุณคือแสดงให้พวกเขาเห็นว่าทำไมสื่อสังคมออนไลน์จึงมีความสำคัญต่อการริเริ่มทางธุรกิจสิ่งที่ บริษัท วางแผนที่จะบรรลุและการมีส่วนร่วมของพวกเขามีความสำคัญต่อความสำเร็จนั้น เมื่อคุณวางรากฐานนี้แล้วคุณจะมีเวลามากขึ้นในการจัดวางพวกเขา
สอนให้พวกเขารู้วิธีการมีส่วนร่วม
อันนี้มีความสำคัญจริงๆ หากคุณยังไม่ได้สร้างนโยบายโซเชียลมีเดียขององค์กรเพื่อให้พนักงานของคุณปฏิบัติตามคุณจะต้องโยนพวกเขาลงไปในสระลึกโดยไม่ได้สอนวิธีการว่ายน้ำก่อน อย่าดูนโยบายโซเชียลมีเดียของคุณว่าเป็นสิ่งที่ต้องการ จำกัด หรือควบคุมการใช้โซเชียลมีเดียของพนักงาน มองว่าเป็นแนวทางที่พวกเขาต้องการเพื่อช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมได้ดีขึ้น นโยบายโซเชียลมีเดียที่ดีจะกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเป็นตัวแทนของแบรนด์อธิบายวิธีจัดการกับปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นและรวมถึงการเริ่มต้นการสนทนาที่เป็นไปได้ สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับพนักงานที่อาจไม่แน่ใจว่าจะมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียหรือทำอย่างไรให้ปลอดภัย ด้วยการสอนผู้คนถึงวิธีการใช้โซเชียลมีเดียคุณสร้างความมั่นใจและช่วยขจัดความกลัว
สร้าง Social Media เป็นเครื่องมือทุกวัน
ทำให้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำวันของทีมคุณ เช่นเดียวกับที่พวกเขาต้องตรวจสอบอีเมลและรับสายลูกค้าสัมพันธ์พวกเขาควรได้รับมอบหมายให้“ ตรวจสอบ” ในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆเพื่อดูว่าลูกค้ากำลังพูดถึงอะไรและเริ่มการสนทนาภายในชุมชนของคุณ หากคุณพยายามแยกส่วนโซเชียลมีเดียออกจากส่วนที่เหลือของวันพวกเขาจะไม่เห็นว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่การงานและจะไม่ติด โดยการเปลี่ยนสื่อสังคมเป็นเครื่องมือในชีวิตประจำวันที่พวกเขาสามารถใช้ในการรวบรวมคำติชมถามคำถามและดูว่าผู้ชมของ บริษัท สนใจในเรื่องใดคุณช่วยเสริมความสำคัญให้กับ บริษัท
ให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่เครือข่ายเดียว
คุณรู้ว่าเครือข่ายใดสำคัญที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ อย่างไรก็ตามเลือกเพียงหนึ่งข้อเพื่อให้พนักงานใช้เท้าเปียก ด้วยการมุ่งเน้นไปที่เครื่องมือหนึ่งคุณจะสามารถให้พวกเขารู้สึกสะดวกสบายในการทดลองและให้เวลากับพวกเขาในการควบคุมเว็บไซต์นั้นก่อนที่คุณจะโยนมันเข้าไปในอีกเครื่องมือหนึ่ง วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้นและจะป้องกันไม่ให้พวกเขาทำผิดพลาดเหมือนกันในหลาย ๆ ไซต์ ให้เวลากับพวกเขาในการสร้างก่อนที่คุณจะแนะนำช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ
ไฮไลต์และรางวัลความสำเร็จ
ไม่ว่าเรากำลังพูดถึงความสำเร็จในบ้านหรือกรณีศึกษาที่คุณสะดุดในที่อื่นแสดงให้เห็นตัวอย่างในชีวิตจริงของทีมของคุณเกี่ยวกับแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ทำงานได้ดีและวิธีที่โซเชียลมีเดียช่วยให้ บริษัท บรรลุเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของคุณ เราทุกคนทำงานได้ดีขึ้นเมื่อเรามีแบบจำลองสำหรับสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ ช่วยให้ทีมของคุณเห็นรางวัลของโซเชียลมีเดียโดยไม่เพียงให้ตัวอย่างของวิธีการใช้เครื่องมือเหล่านี้ แต่ยังให้พวกเขาเห็นอินสแตนซ์ที่แบรนด์ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่
หากคุณกำลังเน้นความสำเร็จในบ้านให้พิจารณาทำแบบสาธารณะหรือเสนอรางวัลเล็ก ๆ สำหรับงานที่ทำได้ดี ด้วยการเสนอให้สมาชิกของพนักงานของคุณได้รับความท้าทายใหม่ ๆ และทำมันให้ดีมันไม่เพียง แต่จะส่งเสริมความสำเร็จภายใน บริษัท เท่านั้น แต่ยังแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่
ทุกธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากการมีพนักงานที่พร้อมใช้โซเชียลมีเดียผู้ที่ทำหน้าที่เป็นตราสินค้าของคุณและเพิ่มความเสี่ยงและความปรารถนาดี แต่ก่อนที่คุณจะสามารถส่งพนักงานออกไปสู่โลกใบนี้คุณต้องเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับบทบาทที่เป็นสาธารณะมากขึ้นเคล็ดลับที่กล่าวข้างต้นจะช่วยให้คุณเริ่มต้นกระบวนการดังกล่าวได้
6 ความคิดเห็น▼
