วิธีการจัดการโปรแกรมพี่เลี้ยงพนักงาน

สารบัญ:

Anonim

บริษัท บางแห่งใช้โปรแกรมการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้พนักงานรุ่งเรืองในที่ทำงาน ในปี 2010 งานวิจัยของ Forrester รายงานว่าการให้คำปรึกษากำลังได้รับการฟื้นฟูเนื่องจากผลประโยชน์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว การเริ่มต้นโปรแกรมการให้คำปรึกษาของพนักงานนั้นจะต้องซื้อจากทั้งพนักงานและผู้มีส่วนได้เสียของ บริษัท หากคุณถูกเรียกเก็บเงินกับการจัดการโปรแกรมการให้คำปรึกษาให้มีความรอบรู้ในเป้าหมายของโครงการโครงสร้างและการคัดเลือกผู้เข้าร่วมโดยเร็วการมีส่วนร่วมในเชิงลึกจะเป็นหนทางไปสู่การทำให้โปรแกรมประสบความสำเร็จ

$config[code] not found

เป็นศูนย์ในเป้าหมายการให้คำปรึกษา

เริ่มกระบวนการจัดการโดยการชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายการให้คำปรึกษาที่วัดได้ คุณจะต้องมีความชัดเจนนี้เพื่อติดตามความคืบหน้าของโปรแกรม เป้าหมายการให้คำปรึกษานั้นขึ้นอยู่กับความต้องการของ บริษัท ซึ่งคุณสามารถระบุด้วยการประเมินความต้องการ ตัวอย่างของเป้าหมายการให้คำปรึกษาคือการพัฒนาผู้นำจากภายในองค์กร การวัดความสำเร็จอาจระบุผู้บริหารสองคนต่อระยะเวลาการให้คำปรึกษา อ่านรายงานการประเมินหรือข้อมูลการค้นพบเป้าหมายอื่น ๆ เพื่อฝึกฝนความตั้งใจของโปรแกรม

รู้เกณฑ์การคัดเลือก

ความสำเร็จของโปรแกรมการให้คำปรึกษาแก่พนักงานนั้นเกี่ยวข้องกับการจับคู่ระหว่างผู้ให้คำปรึกษาและที่ปรึกษา การจับคู่ที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์และลดการลงทะเบียนในอนาคตสำหรับโปรแกรมโดยรวม คุณสามารถจัดการส่วนนี้ของโปรแกรมได้สำเร็จโดยการทำความเข้าใจและตรวจสอบเกณฑ์การคัดเลือก นอกเหนือจากความรู้และประสบการณ์พี่เลี้ยงที่มีคุณภาพจะต้องมีคุณลักษณะและลักษณะส่วนบุคคลบางอย่างเช่นบุคลิกภาพที่เข้าถึงได้ความสามารถในการฟังและความเต็มใจที่จะช่วยเหลือผู้อื่น

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

รู้แนวทาง

เป็นผู้เชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาแนวทาง การจัดการโปรแกรมจำเป็นต้องมีความรู้อย่างละเอียดเกี่ยวกับแนวทางการดำเนินงานของคุณเพื่อกำหนดว่าที่ปรึกษาและที่ปรึกษาจะทำงานร่วมกันอย่างไร แนวทางนี้ยังกำหนดความรับผิดชอบของที่ปรึกษาและที่ปรึกษาความคาดหวังและโปรโตคอลสำหรับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ เมื่อรู้กฎภายในคุณจะสามารถประเมินกระบวนการให้คำปรึกษาและระบุว่าผู้เข้าร่วมปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้หรือไม่

อย่าข้ามการวางแนว

การจัดการโปรแกรมหมายถึงการจ่ายข้อมูลที่เกี่ยวข้องและบรรเทาข้อกังวลหรือความกลัวที่อาจทำให้พนักงานไม่สามารถเข้าร่วมได้ เซสชันการปฐมนิเทศเป็นยานพาหนะที่คุณสามารถทำได้ การจัดการประชุมเหล่านี้จะทำให้คุณมีโอกาสสื่อสารรายละเอียดโปรแกรมและตอบคำถามใด ๆ เซสชั่นปฐมนิเทศยังให้ผู้เข้าร่วมวิธีที่จะกลายเป็นความคุ้นเคยกับแต่ละอื่น ๆ และแนวทาง

เช็คอินเป็นประจำ

การดูแลแท็บเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาด้านความสัมพันธ์เป็นอีกส่วนหนึ่งของหน้าที่การจัดการของคุณ ตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมอย่างสม่ำเสมอปล่อยให้สายการสื่อสารเปิดไว้สำหรับความคิดเห็นของแต่ละบุคคล ตัวเลือกในการกำจัดของคุณรวมถึงการใช้แบบสอบถามอย่างเป็นทางการการสนทนาอย่างกะทันหันหรือทั้งสองอย่าง การเช็คอินและข้อเสนอแนะเป็นประจำจะช่วยให้คุณระบุปัญหาการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้คำปรึกษาและผู้ให้คำปรึกษาหรือสาเหตุของความคืบหน้า

ประเมินผลลัพธ์

การจัดการโปรแกรมที่เหมาะสมไม่สมบูรณ์หากไม่มีการประเมินผลลัพธ์ จัดทำและใช้เครื่องมือประเมินเช่น Likert Scale เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพและคุณค่าของโปรแกรม ออกแบบคำถามเพื่อประเมินความพึงพอใจของโปรแกรมประโยชน์และความสำเร็จของเป้าหมาย ดำเนินการประเมินผลอย่างน้อยกึ่งกลางตลอดจนสิ้นสุดโปรแกรมและปรับโปรแกรมตามต้องการ