Amazon (NASDAQ: AMZN) กำลังพิจารณาให้บริการจัดส่งของตนเอง
ทำไม?
เมื่อปีที่แล้วอเมซอนใช้จ่าย $ 21.7 พันล้านผลิตภัณฑ์การจัดส่งขายบนเว็บไซต์ให้กับลูกค้า ลูกค้าหลายคนไม่ถูกเรียกเก็บเงิน
ตามรายงานหลายฉบับอเมซอนกำลังจะเปิดตัวชิปปิ้งกับอเมซอนในลอสแองเจลิส มันจะเป็นบริการจัดส่งของ Amazon ที่แข่งขันกับ FedEx และ UPS หากเริ่มเฉพาะในตลาดนั้น
$config[code] not foundจัดส่งกับ Amazon
เป้าหมายของการจัดส่งกับอเมซอนคือการรับผลิตภัณฑ์จากผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามบนเว็บไซต์ให้กับลูกค้าของพวกเขา หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณขายใน Amazon นี่จะเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกการจัดส่งให้คุณเลือก
แรงผลักดันสำหรับความคิดริเริ่มคือเงิน
นอกจากนี้อเมซอนกำลังแย่งชิงลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบโดยไม่ผ่านงานที่สำคัญที่สุดปฏิบัติตามไปยัง บริษัท อื่น
“ การย้ายของ Amazon เพื่อเพิ่มบริการจัดส่งให้กับลูกค้าธุรกิจของพวกเขาคือการสาธิตวิธีที่พวกเขาทำงานเพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางสำหรับทุกคน” Scott Webb ประธาน Avionos บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาอีคอมเมิร์ซกล่าว ประสบการณ์ของลูกค้าในอีเมลถึงแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก
เขากล่าวเสริมว่า“ เราได้เห็นโลกออนไลน์และออฟไลน์มาบรรจบกันใน B2B และกระบวนการดิจิทัลที่คล่องตัวยิ่งขึ้นก็ปรากฏขึ้น สิ่งนี้จะนำไปสู่ประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าในที่สุด”
Amazon เพิ่งประกาศว่ามันทำแบบเดียวกัน - มีบทบาทอย่างแข็งขันในการส่งมอบยอดขายที่ทำกับร้านขายของชำในหลาย ๆ เมือง ผู้ค้าปลีกออนไลน์สัญญาว่าจะรับคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าภายใน 2 ชั่วโมง
“ อเมซอนมักจะมองหากลุ่มที่จะขัดขวางและความคาดหวังของ B2C นั้นมีอิทธิพลต่อโลก B2B การขยายบริการจัดส่งไปยังภาคธุรกิจเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบในเรื่องนี้” เรย์เกรดี้ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าของ CloudCraze บอกแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กในอีเมล “ อเมซอนกำลังลงทุนขนาดใหญ่ในการค้า B2B และหากธุรกิจต้องการแข่งขันและรักษาส่วนแบ่งการตลาดพวกเขาจะต้องเสนอตัวเลือกการซื้อออนไลน์ด้วยเช่นกัน”
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
