วิธีโทรออกทางธุรกิจ ความประทับใจแรกที่ทุกคนได้รับจากคุณจะยั่งยืน เสียงของคุณที่ปลายอีกด้านของสายโทรศัพท์คือความประทับใจแรก คุณต้องดำเนินการด้วยตนเองอย่างมืออาชีพเมื่อมีการโทรหาผู้คนเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ คาดหวังผลลัพธ์เช่นเดียวกับที่คุณทำในการประชุมภายในสำนักงาน นี่คือขั้นตอนที่จะช่วยคุณ
การเตรียมการสำหรับการติดต่อทางธุรกิจ
โปรดจำไว้ว่าการโทรศัพท์ติดต่อธุรกิจประกอบด้วยสามองค์ประกอบ: การเริ่มต้นการเริ่มต้นการโทรเป็นกลุ่มกลางและสิ้นสุดการสรุป
$config[code] not foundพูดทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่ออธิบายเหตุผลของการโทร แจ้งเมื่อคุณจะโทรกลับหรือขอให้อีกฝ่ายโทรกลับคุณ ถ้าคุณต้องทิ้งข้อความไว้ให้รัดกุม
แจ้งให้อีกฝ่ายทราบเมื่อเริ่มต้นการโทรหากคุณวางแผนที่จะใช้โทรศัพท์พูดหรือบันทึกส่วนหนึ่งส่วนใดของการสนทนา
การติดต่อทางธุรกิจ
แนะนำตัวเองหรือเตือนให้คนที่คุณโทรหาตัวตนของคุณที่จุดเริ่มต้นของการโทร
ค้นหาว่าบุคคลที่คุณโทรนั้นพร้อมที่จะพูดคุยหรือไม่ ถ้าไม่ได้ลองนัดหมายเพื่อให้คุณโทรกลับ
ใช้บันทึกย่อเพื่อช่วยแนะนำคุณผ่านข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการพูดถึง นี่อาจเป็นโอกาสเดียวที่คุณจะได้รับคะแนนจากคุณ
ขอให้อีกฝ่ายพูดซ้ำสิ่งที่คุณพูดด้วยคำพูดของพวกเขา นี่เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าคุณทั้งคู่อยู่ในหน้าเดียวกันและเข้าใจว่าบทสนทนานั้นเกี่ยวกับอะไร
ยึดเรื่องและไม่อนุญาตให้การสนทนาทางธุรกิจลากออกด้วยการพูดไร้สาระที่มีความหมาย
ทบทวนประเด็นสำคัญของการอภิปรายโดยคำนึงถึงความรับผิดชอบของแต่ละคน
วางสายบนโน้ตที่น่าพอใจ ขอบคุณบุคคลอื่นสำหรับเวลาของพวกเขาตั้งเวลาสำหรับการโทรอีกครั้ง (ถ้าจำเป็น) และหวังว่าพวกเขาจะเป็นวันที่ดี อย่าลืมตั้งค่าผู้ที่จะโทร
ปลาย
กำหนดเวลาเฉพาะในการโทรเพื่อธุรกิจ หากคุณมีสำนักงานให้ปิดประตูเมื่อทำการติดต่อทางธุรกิจโดยละเอียด วิธีนี้จะช่วยให้การสนทนาเป็นส่วนตัวมากขึ้นและจะไม่รบกวนผู้นั่งในพื้นที่นอกสำนักงานของคุณ การ จำกัด การรบกวนที่ปลายของคุณจะช่วยให้การโทรศัพท์ดำเนินไปอย่างราบรื่น
การเตือน
มีความอ่อนไหวต่อความต้องการความเงียบของเพื่อนร่วมงานของคุณ งานของพวกเขาสำคัญเท่ากับคุณ
