วิธีการเขียนพนักงานเพื่อดื้อรั้น

การเขียนพนักงานสำหรับการดื้อรั้นต้องคำนึงถึงเป้าหมายสามประการ ขั้นแรกคุณต้องแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการที่ไม่เชื่องซึ่ง Society for Human Resource Management กำหนดว่าเป็นการปฏิเสธโดยเจตนาที่จะทำตามคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้จัดการหรือพฤติกรรมที่ไม่สุภาพต่อหัวหน้า ถัดไปอ้างอิงนโยบายที่คนงานของคุณละเมิดผ่านการดื้อรั้นของเขา ในที่สุดระบุสิ่งที่พนักงานต้องทำแตกต่างกันหากเขาคาดหวังที่จะทำงานให้คุณและโทษที่อาจเกิดขึ้นสำหรับการไม่แก้ไขพฤติกรรมของเขา

$config[code] not found

พิจารณาบริบท

วิเคราะห์สถานการณ์ก่อนที่จะเขียนจดหมายของคุณ ตัวอย่างเช่นหากปัญหาเป็นภาษาที่ไม่เหมาะสมคุณต้องแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่การสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานปกติและคุณไม่ได้กระตุ้นพนักงานตามบทความพฤษภาคม 2012 ของเว็บไซต์ BizFilings เว็บไซต์ "การจัดการการดื้อรั้นของพนักงานอย่างถูกต้องต้องมี นโยบายเข้าแทนที่ " ประเมินว่าพนักงานเข้าใจคำสั่งของคุณได้ดีเพียงใดการกระทำของเขาส่งผลกระทบต่อธุรกิจและเหตุผลพื้นฐานสำหรับพฤติกรรมของเขาอย่างไรเนื่องจากกฎหมายการจ้างงานปกป้องพนักงานจากการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือผิดจรรยาบรรณ พิจารณาบันทึกของเขาด้วย คำเตือนด้วยวาจามักจะเพียงพอที่จะจัดการกับพฤติกรรมที่ผิดปกติ

บันทึกพฤติกรรม

จดบันทึกเวลาสถานที่และลักษณะของการดื้อรั้นของพนักงานและขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา แม้ว่าดูเหมือนจะน่าเบื่อที่จะบันทึกเหตุการณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ ควบคู่ไปกับเหตุการณ์สำคัญ แต่เอกสารที่ถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็นในการป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย Colleen Giallorenzo ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลให้คำแนะนำแก่เว็บไซต์ Insperity การให้รายละเอียดของ "ใครทำอะไรที่ไหนที่ไหนและทำไม" ในแต่ละเหตุการณ์ก็วางรากฐานเพื่ออธิบายว่าทำไมคุณถึงมองว่าพฤติกรรมของคนงานไม่มั่นคง

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

อธิบายการประพฤติมิชอบ

อธิบายการกระทำของผู้ไม่เชื่อฟังอย่างเป็นกลาง หลีกเลี่ยงเงื่อนไขการอักเสบเช่น "ทัศนคติ" ที่สามารถนำเสนอในศาลเป็นตัวอย่างของรูปแบบการจัดการโดยพลการพอลฟอลคอนผู้บริหารระดับสูงกล่าวในบทความของเขาว่า "พฤติกรรมที่ไม่มั่นคง: จัดการกับมันก่อนที่มันจะทำลายขวัญกำลังใจของพนักงาน" พูดอะไรบางอย่างเช่น "บ๊อบคุณมีส่วนร่วมในการดำเนินการไม่เชื่อฟังโดยเพิ่มเสียงของคุณหลังจากที่ฉันขอ File X ภายในสิ้นวันนี้พฤติกรรมดังกล่าวละเมิดมาตรฐานความประพฤติและประสิทธิภาพของ บริษัท ของเรา" จากนั้นอ้างอิงภาษานโยบายที่เกี่ยวข้องที่ใช้กับสถานการณ์

สรุปผลที่ตามมา

ทำหนังสือให้เสร็จโดยสรุปว่าพนักงานควรทำอย่างไรและจะทำอย่างไรหากเขาไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ยกตัวอย่างเช่นในกรณีของบ็อบคุณจะบอกเขาว่าเขาไม่สามารถเปล่งเสียงของเขาอีกต่อไปและต้องการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหากำหนดเวลาในอนาคตเป็นการส่วนตัว สรุปโดยบอกว่าการไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้หมายถึงบทลงโทษเพิ่มเติมรวมถึงการเลิกจ้าง ในฐานะที่เป็นฟอลคอนรัฐคุณไม่ต้องการให้พนักงานเข้าใจผิดคาดหวังของคุณสำหรับการจัดการข้อพิพาทในอนาคต

ข้อควรพิจารณาอื่น ๆ

อ่านจดหมายของคุณอีกครั้งก่อนตรวจสอบกับพนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการลงโทษทางวินัยที่คุณเสนอนั้นเหมาะสมกับความผิด หากคุณพอใจให้เตรียมสำเนาสำหรับไฟล์บุคลากรของเขาและฝ่ายทรัพยากรบุคคลหากจำเป็น การยึดความผิดเล็กน้อยอาจทำให้ขวัญกำลังใจของสำนักงานเปลี่ยนไป แต่คุณไม่ต้องสงสัยเลยว่าความประพฤติที่ยอมรับได้หมายถึงอะไร พิจารณาเพิ่มภาษานโยบายที่กำหนดว่าจะปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำสั่ง - หรือขาดความเคารพต่อผู้บังคับบัญชา - เป็นการกระทำที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดที่จะทำให้พนักงานมีระเบียบวินัยที่ก้าวหน้า