ในฐานะนักการตลาดเราเคยพยายามโน้มน้าวผู้คนให้ตัดสินใจซื้อ แต่เมื่อคุณต้องการโน้มน้าวใครบางคนให้คุณเห็นด้วยหรือเห็นด้วยกับความคิดเห็นของคุณ การตลาดที่มีอิทธิพลสามารถมีประสิทธิภาพ - และมีกลยุทธ์ที่ละเอียดอ่อนมากมายที่คุณสามารถใช้ในการโยกย้ายผู้ที่ไม่เชื่อไปสู่มุมมองของคุณ
แข็งแรงแค่ไหน ของคุณ มีอิทธิพลต่อทักษะหรือไม่ ครั้งต่อไปที่คุณกำลังดิ้นรนเพื่อรับฟังความคิดเห็นของคุณให้ใช้หนึ่งใน 29 เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อโยกย้ายคนอื่นให้เข้ากับความคิดของคุณ อาจไม่ใช่เวทมนตร์ แต่ก็ใกล้เคียง
$config[code] not found1. ทำให้เป็นความคิดของพวกเขา
ผู้คนมีแนวโน้มที่จะผลักดันความคิดของตนเองมากกว่าที่จะเป็นคนอื่น สมมติว่าคุณเป็นร้านอาหารที่ต้องการเพิ่มคำสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ คุณอาจต้องการสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับมือถือ แต่ไม่แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานของคุณ (หรือใครก็ตามที่โทรออก) จะเห็นด้วย บทสนทนาของคุณอาจเป็นแบบนี้:
ผู้ร่วมงาน: เราต้องการเพิ่มคำสั่งซื้อออนไลน์ในไตรมาสนี้ คุณ: ฉันได้อ่านว่ามีคนจำนวนมากขึ้นที่ต้องการสั่งซื้ออุปกรณ์พกพาในวันนี้ มันแย่มากที่เราไม่มีไซต์สำหรับมือถือ เพื่อนร่วมงาน: บางทีเราควรสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับมือถือ คุณ: จริงเหรอ? คุณคิดอย่างนั้นหรือเปล่า? ใช่นั่นอาจใช้ได้! ผู้ร่วมงาน: ก้าวไปข้างหน้ากับสิ่งนี้
ข้อเสียที่นี่คือคุณไม่ได้รับเครดิตสำหรับความคิด แต่ถ้าคุณรับผิดชอบต่อผลกำไร (ในกรณีนี้เพิ่มคำสั่งซื้อออนไลน์) หรือมีเป้าหมายที่ใหญ่กว่าในใจการใช้กลยุทธ์เช่นนี้จะช่วยให้ผู้อื่นได้รับ บนกระดาน. มันอาจดูขัดขืน แต่การขอความช่วยเหลือจากใครสักคนจะทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะช่วยเหลือคุณในอนาคต การศึกษาแสดงให้เห็นว่านักวิทยาศาสตร์ที่ขอความช่วยเหลือส่วนตัวจากวิชาถูกจัดอันดับในการประเมินผลวิชาสูงกว่าผู้ที่ไม่ขอความช่วยเหลือ ทำไม? สมองของคุณคิดว่าคุณเต็มใจที่จะออกไปหาใครสักคนพวกเขาจะต้องเป็นคนที่คุณชอบ! กลยุทธ์อื่นในการรับสิ่งที่คุณต้องการ? ขอมากเกินไป บุคคลจะรู้สึกไม่ดีเมื่อขอร้องคำขอครั้งแรกของคุณทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะบอกว่าใช่กับคำขอที่สองของคุณ (ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการจริงๆตั้งแต่แรก) คุณเป็นศัตรูที่เลวร้ายที่สุดของคุณเอง ฉุด. บ่อยครั้งที่เราพูดถึงโอกาสคิดว่าเราไม่มีทักษะประสบการณ์ความฉลาดหรือความสามารถที่จะทำอะไรบางอย่าง ความจริงก็คือคุณจะไม่มีทางรู้ว่าคุณไม่ลอง ในวิธีที่จะชนะเพื่อนและผู้คนที่มีอิทธิพลเดลคาร์เนกี้ตั้งข้อสังเกตว่าผู้คนปรารถนาอย่างจริงใจ - ไม่ใช่คำเยินยอที่ว่างเปล่า พวกเราส่วนใหญ่มีระดับ BS ที่ค่อนข้างดีและในขณะที่คำเยินยอนั้นสนุกวิธีที่จะเอาชนะคน ๆ นั้นได้ก็คือการขอบคุณอย่างจริงใจ ค้นหาสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับใครสักคนและบอกพวกเขา ร็อคเต้นกระดาษ คำถามเอาชนะคำสั่ง ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเห็นด้วยและทำตามคำแนะนำของคุณเมื่อคุณเสนอคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น“ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ในช่วงบ่ายนี้หรือไม่” กับ“ ทำสิ่งนี้ในช่วงบ่ายนี้” คุณจะได้รับผลลัพธ์เดียวกัน แต่คำสั่งให้คนอื่นรู้สึกไม่พอใจในขณะที่คำถามกระตุ้นให้คนอื่นพิสูจน์ตัวเอง หากคุณต้องการมีใครสักคนอยู่เคียงข้างคุณอย่าตระหนี่กับคำชมของคุณมนุษย์กินคำชมอย่างไก่งวง การสรรเสริญทำให้คนอื่นรู้สึกดีกับตัวเองทำให้พวกเขารู้สึกดีกับตัวคุณ เพียงให้แน่ใจว่าการสรรเสริญเป็นของแท้ วิธีที่เร็วที่สุดในการใช้หุ่นเชิดของสายอื่นคือการหาจุดร่วม คุณทั้งคู่ชอบเล่น Madden ไหม? คุณทั้งคู่ดู Game of Thrones (และอ่านหนังสือ?) คุณทั้งคู่ใช้เวลาช่วงวันหยุดของคุณไปเที่ยวชายหาดด้วยเครื่องตรวจจับโลหะหรือไม่? ค้นหาความสนใจร่วมกันหรือการเชื่อมโยงกับสิ่งที่คุณต้องการโน้มน้าวและดื่มนมให้คุ้มค่า หากคุณต้องการให้ฉลาดจริง ๆ ให้ทำ Facebook stalking เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลที่คุณต้องการเอาชนะ (ซึ่งทำให้ความสนใจร่วมกันโดยบังเอิญเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในการสนทนา) ตั้งบาร์สูงสำหรับบุคคลและพวกเขาจะพยายามที่จะตอบสนองมัน กำหนดความคาดหวังบางอย่างและพวกเขาจะติดตามพวกเขา ตัวอย่างสำนักงานอาจบอก Fred (และคนอื่น ๆ ในทีมของคุณ) ว่า Fred กำลังสร้างจดหมายข่าว บริษัท ที่ยอดเยี่ยม - คุณเพิ่งรู้ว่ามันจะดูเหลือเชื่อเพราะ Fred เป็นคนดีกับสิ่งนั้น คุณสามารถเดิมพันได้ว่า Fred จะพยายามอย่างหนักที่สุดเพื่อทำให้จดหมายข่าวนั้นดูน่าอัศจรรย์อย่างน่าขันเพื่อให้ตรงกับคำสรรเสริญที่เขาได้รับ หากคุณต้องการทีมผู้ติดตามที่อุทิศตนเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องแสดงความสนใจในสิ่งที่อยู่รอบตัวคุณ เมื่อวานนี้เด็กของเพื่อนร่วมงานป่วยหรือไม่ ถามว่าทิมมีน้อยรู้สึกอย่างไรในวันนี้ มีคนในสำนักงานของคุณได้รับลูกสุนัขตัวใหม่หรือไม่? ถามว่าการฝึกอบรมเป็นอย่างไร ในฐานะที่เป็น Dale Carnegie บันทึกชื่อของตัวเองคือเสียงที่ไพเราะที่สุดในทุกภาษา ชื่ออะไร ในความเป็นจริงมาก ชื่อของเราเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของเราและการใช้ชื่อของใครบางคนในการสนทนาทำให้พวกเขารู้สึกว่าถูกต้อง ใช้ชื่อของบุคคลเมื่อสนทนากับพวกเขาและพวกเขาจะต้องชอบคุณมากขึ้น ในหลาย ๆ ทางชีวิตเป็นคำพยากรณ์ที่เติมเต็มด้วยตนเอง ลองนึกภาพตัวเองว่าเป็นคนที่คุณอยากจะเป็น กล่าวอีกนัยหนึ่งปลอมมัน ‘จนกว่าคุณจะทำมัน หากคุณต้องการที่จะมีอิทธิพลเริ่มต้นด้วยการคิดในแบบของคุณเอง เมื่อพูดถึงการได้รับสิ่งที่คุณต้องการจากคนอื่นการฟังคือทุกสิ่ง ผู้คนต้องรู้สึกเหมือนกำลังถูกได้ยิน ตัดคำ“ umm”,“ well” และ“ like” ออกมาซึ่งทำให้คุณไม่มั่นใจ กลยุทธ์นี้คล้ายกับการตั้งค่าความคาดหวังสูงสำหรับผู้อื่น แต่มีความละเอียดอ่อนกว่ามาก ในตอนหนึ่งของชีวิตชาวอเมริกันนี้นักวิจัยทำการศึกษาว่าความคาดหวังส่งผลกระทบต่อผู้อื่นอย่างไร ในการศึกษาพวกเขาให้อาสาสมัครทำภารกิจให้สำเร็จด้วยหนู ครึ่งหนึ่งของอาสาสมัครบอกว่าพวกเขาได้รับหนูฉลาดในขณะที่อีกครึ่งหนึ่งบอกว่าพวกเขากำลังได้รับหนูโง่ ในความเป็นจริงหนูทุกตัวเหมือนกันดังนั้นคุณจะคาดหวังให้พวกมันทั้งหมดทำแบบเดียวกันใช่มั้ย Nope หนู "ฉลาด" ทำได้ดีกว่าหนู "โง่" อย่างมาก ปรากฎว่ากลุ่มตัวอย่างมีการจัดการกับหนูแตกต่างกันไปตามความคาดหวังของพวกเขา (หนูฉลาดขึ้นอย่างนุ่มนวลมากขึ้นทำให้ประสิทธิภาพดีขึ้น) คุณอาจไม่ทราบว่าความคิดและความคาดหวังจากภายในของคุณส่งผลกระทบต่อคนรอบข้างคุณอย่างไร คาดหวังสิ่งที่คุณต้องการจากคนอื่นและคุณอาจพบว่าความเชื่อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว นกขนนกติดกัน แต่คุณสามารถปลอมตัวถ้าขนนกของคุณปิด การศึกษาแสดงให้เห็นว่าแต่ละคนทำตัวดีต่อผู้ที่เลียนแบบพวกเขา (ไม่ใช่ใน“ แม่, โจทำการลอกเลียนฉัน, ทำให้เขาหยุด!”) แน่นอนว่าการล้อเลียนของคุณนั้นไม่ชัดเจนอย่างเห็นได้ชัดซึ่งอาจทำให้อึดอัดมากอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามสิ่งต่าง ๆ เช่นกิริยาท่าทางท่าทางและรูปแบบการพูดสามารถคัดลอกและสะท้อนได้อย่างง่ายดาย เรามักจะชอบตระกูลของเราเองและเลียนแบบคนอื่น ๆ แสดงให้คุณเห็นว่าเป็นหนึ่งในนั้น นักการตลาดมักใช้ความขาดแคลนเพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ แต่แนวคิดนี้สามารถนำไปใช้เพื่อโอกาสได้เช่นกัน หากคุณต้องการผลักดันใครบางคนสู่การตัดสินใจลองบรรทัดเช่น“ เราจะไม่ได้รับโอกาสเช่นนี้อีก” หรือ“ นี่เป็นโอกาสครั้งหนึ่งในชีวิต” การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการยิ้มทำให้คนรอบข้างรู้สึกมีความสุขมากขึ้นและทำให้คุณมีความสุขมากขึ้นเช่นกัน! นี่เป็นอีกอัญมณีหนึ่งจาก Dale Carnegie's How to Win Friends และผู้มีอิทธิพล Carnegie ตั้งข้อสังเกตว่าการเปลี่ยนวัตถุประสงค์ให้เป็นการท้าทายมักจะเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้คนมีแรงจูงใจ การแข่งขันที่เป็นมิตรเล็กน้อยสามารถไปได้ไกล! ละครมากเกินไปเป็นฝันร้ายที่ยังมีชีวิตอยู่ แต่ความดราม่าด้านขวาของละครสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ ละครสามารถปรับเปลี่ยนข้อเท็จจริง หากคุณต้องการชี้แนะและโน้มน้าวให้ใครบางคนตามคุณมาอย่ากลัวที่จะโยนไหวพริบ นี่อาจหมายถึงการเพิ่มจำนวน ante ด้วยแผนภูมิและกราฟหรือแม้แต่แค่พูดด้วยอารมณ์และท่าทางที่แรงขึ้น คนไม่ชอบถูกวิจารณ์หรือแก้ไข หากคุณต้องการให้ใครสักคนอยู่เคียงข้างคุณอย่างแท้จริงคุณจะต้องหลีกเลี่ยงการวิจารณ์ให้มากที่สุด แน่นอนว่าบางครั้งการแก้ไขก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ซึ่งในกรณีนี้วิธีการแก้ไขมีความสำคัญอย่างมาก พยายามเข้าใจว่าทำไมใครบางคนถึงทำผิดพลาดจากนั้นเริ่มต้นด้วยคำชมหรือพื้นทั่วไป คุณอาจพูดว่า“ ฉันเคยมีปัญหากับ Excel และฉันเห็นว่าคุณกำลังทำข้อผิดพลาดเดียวกับที่ฉันทำเพื่อทำมากมาย” จงรับมือกับคำวิจารณ์ของคุณอย่างเต็มที่! เมื่อคุณทำผิดให้ยอมรับอย่างรวดเร็วและชัดเจน ขออภัยในความผิด การถือตัวเองไว้รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดแสดงว่าคุณเป็นคนมีน้ำใจและน่าเชื่อถือ บทสนทนาขนาดใหญ่สมควรได้รับการจัดการแบบตัวต่อตัวหรืออย่างน้อยก็ทางโทรศัพท์ การสละเวลาในการพบปะกับใครบางคนเป็นการแสดงความเคารพและยังช่วยให้คุณอ่านบุคคลนั้นได้ดีขึ้นและเข้าใจถึงความรู้สึกของพวกเขา เริ่มต้นด้วยการถามคำถามที่คุณรู้อยู่แล้วว่าคำตอบนั้นจะ“ ใช่” ก่อนที่จะสร้างคำขอที่แท้จริงของคุณขึ้นมาคุณจะมีโอกาสได้รับ“ ใช่” มากขึ้น จริงๆ ต้องการ. สีที่ต่างกันเป็นแรงบันดาลใจในการตอบสนองทางอารมณ์ที่แตกต่างกันดังนั้นจึงควรใช้เวลาสักครู่ในการคิดถึงเครื่องแต่งกายของคุณก่อนที่จะขอความช่วยเหลือ สีฟ้าสามารถทำให้คุณดูน่าเชื่อถือและปลอดภัยในขณะที่สีแดงทำให้คุณมีพลังและมีพลัง แต่อาจเป็นอันตรายได้ ต้องการหลุดพ้นจากพลังหรือไม่? ท่าทางคือทุกสิ่ง การศึกษาได้แสดงให้เห็นว่าการเอนตัวไปข้างหลังและกระจายตัวออกไปทำให้คุณรู้สึกมีพลัง (และปรากฏต่อผู้อื่น) คล้ายกับการทำมิเรอร์การทำให้เกิดความอับอายคือเมื่อคุณถอดความสิ่งที่มีคนพูดกับคุณกลับมาที่พวกเขา ตัวอย่างการสนทนาอาจจะ: Joe: Jaime Lannister เป็นตัวละคร Game of Thrones ที่ฉันโปรดปราน คุณ: Jaime Lannister คุณชอบที่สุด? โจ: ใช่เขาเป็นตัวละครที่น่าสนใจจริงๆ และเขาก็เป็นคนเลว
หรือที่เรียกว่าการฟังแบบไตร่ตรองการฝึกฝนนี้ทำให้คนอื่นรู้สึกว่าคุณกำลังฟังและมีส่วนร่วมกับพวกเขา จากการศึกษาพบว่าคนที่พยักหน้ารับฟังความคิดมีแนวโน้มที่จะเห็นด้วยกับมันมากขึ้น ร่างกายของเรามักจะมีอิทธิพลต่อความคิดทางปัญญาของเรา (เช่นเดียวกับการยิ้มสามารถทำให้คุณรู้สึกมีความสุข) ประโยชน์ใหญ่ที่นี่ เมื่อมีคนเห็นคุณผงกศีรษะในการสนทนาพวกเขาจะรู้สึกได้รับการสนับสนุนให้ติดตาม ทันใดนั้นพวกเขาก็พบว่าตัวเองพยักหน้าและมีแนวโน้มที่จะไปกับความคิดของคุณเมื่อคุณนำเสนอ หากคุณถามคนที่เหนื่อยเพื่อขอความช่วยเหลือพวกเขาจะเหนื่อยเกินกว่าจะโต้แย้งและจะเห็นด้วย พวกเขาจะยกเลิกสิ่งที่คุณขอให้พวกเขาทำจนถึงวันถัดไปจากนั้นพวกเขาจะรู้สึกผูกพันที่จะต้องรักษาคำพูดของพวกเขา เผยแพร่ซ้ำโดยได้รับอนุญาต ต้นฉบับที่นี่ ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock2. ขอความช่วยเหลือ
3. Shoot for The Moon, Land On The Stars
4. หยุดการก่อวินาศกรรมด้วยตนเอง
5. ขอบคุณอย่างจริงใจ
6. คำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
7. นอนบนการสรรเสริญหนา
8. ค้นหาพื้นทั่วไป
9. ให้ชื่อเสียงที่ดีแก่คนที่จะติดตาม
10. แสดงความสนใจของแท้ต่อผู้อื่น
11. ใช้ชื่อในการสนทนา
12. เล่นแกล้ง
13. ฟังและฟังได้ดี
14. ใช้คำพูดที่มั่นใจ
15. คาดหวังสิ่งที่ดีที่สุดของผู้คน
16. การมิเรอร์
17. การใช้หลักการขาดแคลน
18. ยิ้ม
19. โยนความท้าทาย
20. การแสดง
21. โยนคำติชม
22. ยอมรับข้อผิดพลาด
23. เลือกใช้กับบุคคล
24. เริ่มต้นด้วยคำถาม“ ใช่”
25. พิจารณาตู้เสื้อผ้าของคุณ
26. ท่าคือพลัง
27. Parroting
28. พยักหน้า
29. ขอความช่วยเหลือจากคนที่เหนื่อยล้า