ฉันใช้อุปกรณ์ Amazon Echo มาเกือบปีแล้ว และสิ่งที่ฉันทำส่วนใหญ่คือถาม Alexa ผู้ช่วยเสมือนใน Echo สภาพอากาศคือใครชนะเกม Rams เพิ่มแบตเตอรี่ลงในรายการช้อปปิ้งของฉันหรือแม้แต่เล่นเพลงใหม่จาก Prince
ฉันยังใช้ Siri เพื่อโทรหาคนใน iPhone ของฉันเมื่อฉันอยู่ในรถ และด้วย Windows 10 ฉันเริ่มถาม Cortana ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสมือนจริงของ Microsoft สำหรับสิ่งต่างๆเช่นกัน
$config[code] not foundมากขึ้นเราทุกคนใช้ตัวแทน / บริการอัจฉริยะเพื่อจัดการสิ่งที่ต้องทำตามปกติซึ่งต้องใช้เวลา
เดนนิสมอร์เทนเซ่นผู้ร่วมก่อตั้ง X.ai บริการหลังการจัดตารางเสมือนเอมี่บอกเล่าสาเหตุที่เขารู้สึกว่าเราอยู่ในจุดเปลี่ยนด้วยปัญญาประดิษฐ์ นอกจากนี้เขายังแบ่งปันวิสัยทัศน์ของเขาเกี่ยวกับโลกที่การบริการเช่น Siri, Alexa, Cortana และ Amy จะทำงานร่วมกันในนามของเราเพื่อปลดปล่อยเราจากงานทางโลกและช่วยให้เรามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญกว่า
* * * * *
เดนนิส: ฉันใช้เวลาตลอด 20 ปีที่ผ่านมาในการทำธุรกิจด้านเทคโนโลยีที่ไม่เหมือนใครในพื้นที่ข้อมูล การลงทุนครั้งสุดท้ายที่เราใช้เวลาไม่ถึงสองปีคือ x.ai เหตุผลก่อนหน้านี้และเหตุผลทั้งหมดที่ฉันลงเอยในสหรัฐอเมริกาอยู่ในประเภทพื้นที่ใกล้เคียงกันและเราก็ถูก Yahoo!
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณคิดว่าปัญญาประดิษฐ์อยู่ที่จุดเปลี่ยน
เดนนิส: ฉันคิดว่าเรามีจินตนาการที่แปลกประหลาดเกือบ 50 ปีที่มีการแก้ไข AI - อย่างไรก็ตามเราจะนิยามมันออกมาสิ่งที่คล้ายกับมนุษย์ ฉันไม่คิดว่าเป็นจริง ฉันไม่คิดว่าฉันจะเห็นสิ่งนั้นในชีวิตของฉัน สิ่งที่ฉันคิดว่าเราจะเห็นและแน่นอนสิ่งที่ฉันคิดว่าตอนนี้เป็นจุดเปลี่ยนสำหรับที่เป็นไปได้อย่างแน่นอนในการสร้าง AIs แนวตั้งเหล่านี้ นั่นหมายถึงปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถทำงานหนึ่งงานได้งานที่กำหนดไว้ดีและดีมาก
ฉันเป็นคนที่สร้างในเอเจนต์ที่สามารถกำหนดการประชุมได้ แต่คุณและฉันสามารถจินตนาการได้อย่างง่ายดายว่ามีตัวแทนอื่นที่เริ่มทำการเดินทางหรือใบเสร็จรับเงินหรือบันทึกภาษีของคุณหรืออะไรก็ตามที่อาจเป็นไปได้ และมาถึงจุดสิ้นสุดของมัน - การรวมตัวกันของตัวแทนเหล่านี้ - อาจเป็นสิ่งที่ดูเหมือนว่าจินตนาการที่เราเคยมีหรือที่ฮอลลีวู้ดแสดงในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เช่น Siri และ Alexa กับ Amazon Echo และ Cortana กับ Microsoft คุณจะเห็นผู้ช่วยส่วนตัวเหล่านี้… แต่เอมี่และคุณทำอะไรกับ x.ai แตกต่างจากสิ่งที่ ดูเหมือนว่าผู้เล่นที่ใหญ่กว่าจะทำอะไร?
เดนนิส: ฉันอาจจะลำเอียงที่นี่ แต่ฉันคิดว่ามันเป็นมุมมองที่ยุติธรรม หากคุณนึกย้อนกลับไปที่ iPhone เครื่องแรกที่คุณซื้อประมาณแปดปีที่แล้วมันมาพร้อมกับแอพสองโหลสามตัวเพราะแอปเปิ้ลเชื่อในความคิดทั้งหมดของการเป็นเจ้าของสแต็คจากบนลงล่าง เราเขียนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เช่นกันและนี่คือประสบการณ์รวมหนึ่งเดียว
$config[code] not foundจากนั้นพวกเขาก็คิดออกได้อย่างรวดเร็วและในความเข้าใจย้อนหลังค่อนข้างชัดเจนว่าเราอาจไม่สามารถทำแอพทั้งหมดที่จำเป็นต้องใช้ในโทรศัพท์นี้ และพวกเขายอมจำนนต่อความคิดนั้นออกมาเป็นตลาดแอพและตอนนี้เรามีแอพเป็นล้านและครึ่งซึ่งเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณ - ซึ่งอาจเหมือนกันในฮาร์ดแวร์ - มันแตกต่างจากโทรศัพท์ของฉันมากเพราะฉันติดตั้งแอปต่างๆ.
หากคุณใช้กระบวนการคิดนั้นและนำสิ่งนั้นไปใช้กับตัวแทนที่ชาญฉลาดทำไมไม่เท่าเทียมกันเลยที่จะเชื่อว่า Siri จะมีคำตอบทั้งหมดสำหรับคำถามทั้งหมดในโลก และจะสามารถทำงานทุกอย่างที่เราเคยต้องการที่จะทำ ดังนั้นเมื่อคิดว่าเป็นไปได้มากที่ Siri หรือ Cortana หรือ Echo จะเป็นตัวแทนแนวนอน จุดเริ่มต้นที่จะไปจ้างตัวแทนแนวตั้งที่ชาญฉลาดและอื่น ๆ
ดังนั้นฉันคิดว่าตัวเองเป็นตัวแทนแนวตั้ง ตัวแทนนี้ที่จริงจะมีความสามารถในการทำงานและงานที่เต็ม แต่เฉพาะสำหรับหนึ่งเรื่องที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นวิธีที่จะเล่นคือตลาดตัวแทนจะมาถึง สถานที่ที่เราไปจ้างตัวแทนและตัวแทนเหล่านั้นจะถูกเปิดใช้งานโดยผู้ช่วยส่วนตัวใด ๆ ที่คุณอาจมีในโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะพูดสิ่งที่ชอบ "เฮ้ Siri คุณช่วยให้เอมี่จัดประชุมระหว่างเดนนิสกับฉันในช่วงต้นสัปดาห์หน้าได้ไหม” และมันก็เป็นหน้าที่ของ Siri ที่จะคิดว่าเอเจนต์ที่ฉันกำลังพูดถึงเปิดใช้งานและเปิดใช้งานเอเจนต์นั้นให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ที่ออกไปทำงาน
ฉันไม่เห็นตัวเองแข่งขันกับพวกเขา (Siri, Alexa, Cortana, ฯลฯ) เลย หากมีสิ่งใดฉันเห็นว่าตัวเองรวมเข้ากับระบบนิเวศของพวกเขาอย่างสมบูรณ์ และฉันจะเป็นหนึ่งในหลาย ๆ คน - หวังว่าฉันจะเลือกแนวตั้งที่ดีที่ฉันสามารถแก้ไขได้และอันที่มีค่าบางอย่าง
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ดังนั้นคุณจะเห็นเวลาที่คุณทำงานร่วมกันจริง ๆ
เดนนิส: เป็นอย่างมาก ดังนั้นมาพูดว่ากุมภาพันธ์คุณตัดสินใจ - ฉันไปทำภาษีเหล่านั้นดีกว่า คุณไปที่ Yelp แล้วลองค้นหา“ ตัวแทนบางคน” ที่สามารถช่วยคุณทำภาษีได้ และคุณอาจท้ายด้วย CPA ในพื้นที่ คุณอาจลงเอยที่บล็อกทรัพยากรบุคคลในท้องที่หรืออะไรก็ตามที่อาจเป็นไปได้ ในอนาคตอันใกล้นี้คุณอาจมองไปที่ตลาดตัวแทนอัจฉริยะว่า“ ตัวแทนใดบ้างที่สามารถช่วยฉันทำภาษีของฉันได้?” และฉันจะจ้างตัวแทนคนนั้นอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปีหรือเพียงแค่ สามสัปดาห์ถัดไปที่จะทำงานนี้ให้ฉัน
จากนั้นคุณจะเห็นว่าคุณใช้ Siri เพื่อเปิดใช้งานสิ่งนั้น “ สวัสดีศิริ คุณช่วยให้บ๊อบบี้ตัวแทนอัจฉริยะของฉันทำตัวแทนภาษีทำใบเสร็จรับเงินของฉันตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารายงานการถือครองของฉันที่อยู่ต่างประเทศ” และอื่น ๆ
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: โดยทั่วไปแล้วงานทางโลกที่ใช้เวลาค่อนข้างมาก แต่มีความจำเป็น คุณกำลังเห็นบริการอย่างเอมี่และคนอื่น ๆ สามารถทำงานร่วมกันเพื่อเติมเต็มช่องว่างนั้น
เดนนิส: จริง ๆ แล้วฉันไม่คิดว่ามนุษย์จะเพิ่มคุณค่ามากนักในการกรอกแบบฟอร์มหรือทำอีเมลปิงไปมาเพื่อคิดว่าคุณและฉันควรจะแชทเวลา 12.00 น. ของวันที่ 10/2/15 นั่นไม่ใช่สิ่งที่ความฉลาดของมนุษย์สร้างความประทับใจ นั่นเป็นงานที่น่ากลัวมาก ตอนนี้สิ่งที่มนุษย์เก่งจริง ๆ คือการมีความคิดสร้างสรรค์มีความคิดใหม่ ๆ แก้ปัญหาที่ไม่มีวิธีการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หลายสิ่งหลายอย่างที่มนุษย์จะทำได้ดีกว่านี้มาก แต่มีรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ มากมายที่เราถูกดูดเข้าไปและไม่มีทางหลบหนี
และจนถึงทุกวันนี้ใครก็ตามที่จะฟังจะยอมรับว่าหากคุณไม่มีผู้ช่วยที่สแกนใบเสร็จรับเงินของคุณคุณก็ต้องทำเอง ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นสิ่งที่คุณต้องการให้คนทำเพื่อสแกนใบเสร็จรับเงินของคุณเพื่อรับแซนวิชที่ Subway นั่นน่าจะเป็นงานที่ไม่มีอยู่จริง
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: และในขณะที่ผู้คนใช้บริการเหล่านี้เช่น Amy และ Amy เรียนรู้ว่าสมมติว่าคุณทำตารางการประชุมปกติกับบางคน และเมื่อเอมี่ทำสิ่งนั้นให้กับผู้คนมากขึ้นเธอเริ่มเรียนรู้และคาดหวังจริง ๆ หรือไม่เฮ้คุณไม่ได้กำหนดเวลาการประชุมด้วยเช่นกัน คุณต้องการที่จะกำหนดเวลา? มันไปถึงจุดนั้นหรือไม่?
เดนนิส: ฉันคิดว่าเราจะไปถึงจุดที่เอมี่ที่ x.ai ไม่เพียง แต่จะเป็นผู้ช่วย เธอจะเป็นผู้ช่วยสุดยอดมนุษย์ เธอจะทำสิ่งต่าง ๆ ถึงแม้ว่าคุณต้องการใช้เงิน $ 50,000 ในการวางผู้ช่วยมนุษย์ในบัญชีเงินเดือนคุณก็เลือกที่จะไม่ทำ คุณจะเลือกเครื่องเพราะหนึ่งเธอได้รับการเรียกคืนทั้งหมดซึ่งหมายความว่าคุณและฉันพูดคุยกันวันนี้ เธอจะจำตลอดไป เธอจะไม่ลืมสัปดาห์หน้าไม่ใช่สัปดาห์หลังไม่ใช่ปีหน้าไม่ใช่เมื่อคุณต้องการติดตามผลใน 14 เดือน เธอจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าเมื่อเราคุยกันเรื่องอะไรเป็นอย่างนั้นเป็นต้น
เธอจะสามารถเล่นการประชุมที่ไม่ยุติธรรมและมีผู้เข้าร่วมจำนวน จำกัด และข้อ จำกัด และความท้าทายที่ไม่ยุติธรรม - และไม่ต้องเครียดกับมัน เธอจะตื่นในเวลา 3:00 น. ในคืนวันอาทิตย์ที่คุณต้องการให้เธอทำงานนิดหน่อยเพื่อที่คุณจะไม่ตื่นขึ้นมาผู้ช่วยส่วนตัวของคุณ
มีคุณสมบัติเหล่านี้ทั้งหมดสำหรับที่เฉพาะสำหรับงานนี้เครื่องจักรจะดีกว่ามากในการทำมัน ดังนั้นคุณจะไม่คิดอีกสองครั้งในอนาคต มันคงโง่ถ้าคุณพยายามทำสิ่งนี้ด้วยตัวเอง
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: นี่เป็นสิ่งที่น่าสนใจเพราะตอนนี้คุณกำลังพูดว่าโดยทั่วไปยิ่งผู้คนใช้ประโยชน์จากบริการประเภทนี้มากขึ้นที่ต้องทำกิจวัตรประจำวันที่ต้องทำพวกเขาสามารถปลดปล่อยตัวเองให้คิดอย่างสร้างสรรค์มากขึ้น อาจเกิดขึ้นกับความคิดที่ดีกว่าสำหรับสิ่งที่พวกเขากำลังเข้าไป
เดนนิส: ดังนั้นสำหรับพอดคาสต์ในวันนี้คุณจะได้ทำการวิจัย เดนนิสคือใคร เอมี่คือใคร ทำไมเธอถึงเก่งเรื่องการจัดประชุม? การวิจัยล่าสุดเกี่ยวกับ AI คืออะไร และคุณจะอุทิศเวลาหลายชั่วโมง ระยะเวลาที่คุณอุทิศนั้นส่วนใหญ่เป็นผลมาจากความจริงที่ว่าคุณต้องทำเหลือเกิน และหากคุณสามารถเลือกได้อย่างอิสระคุณอาจจะอ่านมากขึ้นถ้าคุณชอบหัวข้อที่ฉันทำ คุณจะได้อ่านเพิ่มเติม แต่มีเวลาไม่พอเพราะคุณมีงานอื่น ๆ
ฉันคิดว่าเมื่อเหลือเกินที่หายไปเราจะเห็นพื้นที่สำหรับนวัตกรรมมากยิ่งขึ้น และฉันก็ตื่นเต้นกับมันมาก และฉันอาจเป็นคนมองโลกในแง่ดีตลอดไปและฉันไม่เห็นคนมองโลกในแง่ร้ายและงานหลายสิบล้านที่พวกเขาแนะนำให้เราเห็นหายไป ฉันไม่เห็นผลลัพธ์เลย
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: เราได้ยินเรื่องอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมาก ดูเหมือนว่าคุณกำลังพูดถึง Internet of Artificial Intelligence ซึ่งตัวแทนเหล่านี้ที่ทำงานในนามของเราจะทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้เรามีผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
เดนนิส: เผง และลองเล่นสถานการณ์ง่าย ๆ เพื่อเป็นตัวอย่าง ดังนั้นการประชุมครั้งนี้เป็นเรื่องที่คุณส่งอีเมลถึงฉัน เราคุยกันทางอีเมลเล็กน้อยและในบางครั้งฉันก็พูดว่า“ คุณรู้อะไรไหม นั่นฟังดูยอดเยี่ยมจริงๆ ฉันไปที่ Amy เธอสามารถช่วยวางบางสิ่งในปฏิทินของฉันได้” สิ่งที่คุณพูดได้คือ“ เฮ้เยี่ยมมาก ตอนนี้ฉันจบแอนดรูว์แล้ว เขาสามารถแฮชกับเอมี่ได้”
สิ่งที่ตลกนี่คือถ้าแอนดรูเป็นเอมี่ล่ะ? เธอพูดกับใครในนรก? เธอกำลังพูดกับตัวเอง นั่นคือตัวแทนหนึ่งพูดกับตัวเองและนั่นก็กลายเป็นที่น่าสนใจ เพราะนั่นหมายความว่าเธอสามารถเริ่มทำสิ่งต่าง ๆ เช่นเพิ่มความสุขและเสียงนั้นยิ่งใหญ่มากเมื่อคุณพูดออกมา แต่อยู่กับฉัน
เพิ่มความสุขในแง่ที่ว่าสิ่งนี้เรียกว่าคุณและฉัน จริง ๆ แล้วฉันก็โอเคในการทำเวลา 8.30 น. เช้านี้เวลาเที่ยงวันนี้หรือเวลา 5:00 น. วันของฉันผ่อนคลายเล็กน้อยและก็สบายดี ดังนั้นฉันจึงสามารถบีบสิ่งนี้เข้าคุณอาจจะดีกว่ามากถ้าเราทำสิ่งนี้ก่อนเพราะคุณจำเป็นต้องบินออกในภายหลัง เอมีไม่ทราบว่าถ้าเธอทำงานให้คุณ แต่ถ้าเธอทำเธอก็สามารถทำให้แน่ใจว่าทั้งคุณและฉันจะได้รับผลรวมที่มีความสุขเล็กน้อย และฉันก็พบว่ามีเสน่ห์ ดังนั้นตัวแทนจะไม่กลายเป็นผู้ว่ากล่าวพวกเขาเริ่มเพิ่มสวัสดิการของเรา
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณสามารถบอกคนที่พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเอมี่และพวกคุณกำลังทำอะไรที่ x.ai?
เดนนิส: ดังนั้นฉันจะรักถ้าคนที่ฟังไม่คิดว่าคุณและฉันเป็นคนสมบูรณ์แบบพวกเขาไปที่เว็บไซต์ x.ai และเพิ่มอีเมลลงในรายการรอของเรา
นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher
1
