วิธีเขียนเป้าหมายการปฏิบัติงาน

บริษัท ส่วนใหญ่ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานโดยพิจารณาจากว่าพวกเขาบรรลุเป้าหมายในการปฏิบัติงานหรือไม่ แต่เป้าหมายด้านประสิทธิภาพนั้นไม่ชัดเจนเสมอไป หากมีความคลุมเครือผู้จัดการและพนักงานสามารถเข้าร่วมทบทวนการปฏิบัติงานประจำปีพร้อมความคาดหวังที่แตกต่างกันอย่างมากมาย พนักงานอาจคาดหวังการเลื่อนระดับ แต่รับการตำหนิแทน เพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจให้เขียนเป้าหมายงานที่เฉพาะเจาะจงสามารถวัดได้บรรลุได้เกี่ยวข้องและกำหนดเวลา

$config[code] not found

เลือกเป้าหมายที่ฉลาด

เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงป้องกันความกำกวมที่สามารถทำให้พนักงานไปในทิศทางเดียวในขณะที่ผู้จัดการคาดหวังอีก เป้าหมายที่วัดได้ให้เป้าหมายที่ชัดเจนแทนที่จะเป็นนามธรรมที่สามารถนำพาพนักงานไปสู่การคิดว่าพวกเขาประสบความสำเร็จในขณะที่ผู้จัดการของพวกเขาอาจคิดตรงกันข้าม เป้าหมายที่ไม่สามารถบรรลุได้อย่างแท้จริงมีแนวโน้มที่จะทำให้หงุดหงิดมากกว่าที่จะกระตุ้นให้พนักงานพยายามทำให้ดีที่สุด เป้าหมายที่เกี่ยวข้องมีความหมายและคุณค่าต่อพนักงานและผู้จัดการสอดคล้องกับความรับผิดชอบโดยตรงของพนักงานและแรงบันดาลใจในอาชีพ การทำตามกำหนดเวลาเป้าหมายทำให้พนักงานและผู้จัดการมีกำหนดเวลาเพื่อจัดทำรายงานการอภิปรายและการประเมินผล เมื่อนำมารวมกันแล้วปัจจัยเหล่านี้แสดงถึงเป้าหมายของ SMART ที่สามารถนำไปสู่ความสำเร็จของพนักงานผู้จัดการและ บริษัท

ศูนย์ในรายละเอียด

กระบวนการเขียนเป้าหมายการปฏิบัติงานมักเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ระดับองค์กรและจากนั้นจะไหลลงมาโดยมีกลุ่มใหม่หรือบุคคลที่มีรายละเอียดเป็นศูนย์ สำหรับวัตถุประสงค์ขององค์กรที่ไม่เฉพาะเจาะจงในการ "เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตขึ้น 5 เปอร์เซ็นต์" แผนกหนึ่งอาจตั้งเป้าหมายเป็น "ลดเวลาที่เครื่องหยุดลง 5%" จากนั้นพนักงานแต่ละคนของแผนกจะกำหนดเป้าหมายตามความรับผิดชอบของแต่ละบุคคลการจัดการกับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันการเปลี่ยนกะและปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้หรือยืดเวลาการหยุดเครื่อง คิดว่ากระบวนการนี้เป็นการย้ายจากมุมมองเครื่องบินของภูมิประเทศทั่วไปไปยังมุมมองระดับพื้นดิน เป้าหมายการปฏิบัติงานของพนักงานต้องสะท้อนสิ่งที่เกิดขึ้น ผู้จัดการสามารถประเมินพนักงานตามข้อเท็จจริงที่ชัดเจนมากกว่าความรู้สึกหรือการรับรู้

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ข้อเท็จจริงไม่มีที่ว่างสำหรับการโต้แย้ง

ก่อนที่จะส่งเป้าหมายการปฏิบัติงานเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังฝ่ายบริหารเพื่อขออนุมัติหรือยอมรับความรับผิดชอบสำหรับการประชุมพวกเขาตรวจสอบให้แน่ใจว่างบเป้าหมายให้สำหรับการประเมินตามความเป็นจริง จำไว้ว่าให้ใช้ SMART ตรวจสอบรายละเอียดเฉพาะ วัตถุประสงค์ "ปรับปรุงประสิทธิภาพ" สูงที่ท้องฟ้านั้นไม่เฉพาะเจาะจงเพียงพอ มองหาเป้าหมายที่วัดได้โดยใช้ตัวเลขเช่นร้อยละจำนวนเงินดอลลาร์หรือปริมาณ ตรวจสอบว่าทุกเป้าหมายสามารถทำได้จริงและเกี่ยวข้อง: พนักงานการเงินที่ใช้จ่ายใบแจ้งหนี้ในการประมวลผลทุกวันไม่สามารถป้องกันผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพต่ำจากการจัดส่ง หากไม่มีที่ว่างสำหรับการโต้แย้งจากผู้จัดการหรือพนักงานตามที่คาดหวังสิ่งเดียวที่ต้องทำคือการใช้การ จำกัด เวลาที่จะแสดงเมื่อผลลัพธ์ครบกำหนดและเมื่อมีการประเมินความคืบหน้า

ก้าวต่อไปสู่เป้าหมาย

หลังจากกำหนดเป้าหมายแล้วมันเป็นความรับผิดชอบของพนักงานที่จะต้องดำเนินการซึ่งยากที่จะทำหากลืมเป้าหมายหลังจากส่งไปแล้ว ไม่เพียงพิมพ์คำแถลงเป้าหมายด้านประสิทธิภาพลงในฐานข้อมูลทรัพยากรมนุษย์ เขียนลงในรูปแบบที่สามารถโพสต์บนกระดานข่าวผนังห้องเล็ก ๆ หรือแม้แต่วอลล์เปเปอร์ของคอมพิวเตอร์เพื่อให้มองเห็นเป้าหมายได้ทุกวัน พิจารณาใช้สเปรดชีตเพื่อติดตามความคืบหน้า ระบุเป้าหมายในคอลัมน์แรก แต่ละคอลัมน์ที่ตามมาสามารถระบุเดือนสัปดาห์หรือวันขึ้นอยู่กับเวลาที่คาดว่าจะทำให้เสร็จ ตรวจสอบความคืบหน้าตามเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนของภารกิจรองที่เสร็จสมบูรณ์