ดังที่เจ้าของร้านค้าปลีกทุกคนรู้กันโดยทั่วไปฤดูร้อนเป็นฝันร้ายที่ตั้งเวลา คุณอาจใช้งานนอกเวลางานตามฤดูกาลเช่นโรงเรียนมัธยมหรือนักศึกษาวิทยาลัยซึ่งอาจน้อยกว่าความน่าเชื่อถือ แม้ว่าคุณจะต้องพึ่งพาพนักงานประจำของคุณการจัดตารางเวลารอบวันหยุดพักผ่อนหรือวันหยุดที่ต้องการซึ่งมีแนวโน้มที่จะทวีจำนวนขึ้นในช่วงฤดูร้อนอาจทำให้เกิดอาการปวดศีรษะที่ไม่จำเป็น
ต่อไปนี้เป็นปัญหาการตั้งเวลาค้าปลีกฤดูร้อนทั่วไปเจ็ดประการที่ผู้ค้าปลีกเผชิญและคำแนะนำสำหรับการแก้ปัญหา
$config[code] not foundแก้ไขปัญหาการจัดตารางการขายปลีกในฤดูร้อน
1) อยู่ภายใต้หรือเกินพนักงาน ไม่ว่าคุณจะมีพนักงานขายขายปลีกมากหรือน้อยเกินไปบนพื้นไม่เหมาะ พนักงานขายมากเกินไปและคุณใช้จ่ายเงินโดยไม่จำเป็น มีน้อยเกินไปและคุณ (อย่างดีที่สุด) ทำร้ายชื่อเสียงในการให้บริการของคุณและ (ที่แย่ที่สุด) จะสูญเสียการขายหากลูกค้ารู้สึกผิดหวังที่พวกเขาเดินออกไป
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ใช้ข้อมูลประวัติเกี่ยวกับร้านค้าของคุณเช่นเวลาที่ยุ่งที่สุดของสัปดาห์หรือวันเพื่อคาดการณ์ว่าคุณจะต้องการพนักงานเพิ่มขึ้นหรือน้อยลง ระบบจุดขาย (POS) หรือซอฟต์แวร์การตั้งเวลา / การติดตามพนักงานของคุณควรสามารถให้ข้อมูลประเภทนี้ได้ ด้วยแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับระดับพนักงานที่คุณต้องการคุณสามารถกำหนดเวลาได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
2) การสื่อสารที่ไม่ดี ตารางการทำงานของพนักงานมักจะมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยในช่วงฤดูร้อนเมื่อมีคนโทรหา“ ป่วย” ในวันศุกร์ที่แดดจัดหรือประกันตัวเพราะพวกเขามีโอกาสนาทีสุดท้ายที่จะทำอะไรสนุก ๆ หากคุณยังคงกำหนดเวลาให้พนักงานของคุณใช้ดินสอและกระดาษหรือแม้แต่สเปรดชีต Excel การอัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่องเป็นปัญหาสำคัญไม่ต้องพูดถึงการแบ่งปันข้อมูลกับทุกคนทุกครั้งที่คุณทำการเปลี่ยนแปลง
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ค้นหาซอฟต์แวร์การตั้งเวลา / การติดตามเวลาของพนักงานที่ช่วยให้คุณสามารถเก็บตารางเวลาของพนักงานในระบบคลาวด์ ด้วยวิธีนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณอัปเดตข้อมูลทีมของคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน แน่นอนว่าพนักงานไม่สามารถตรวจสอบตารางเวลาเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงได้ดังนั้นให้เลือกซอฟต์แวร์ที่เสนอทางเลือกที่หลากหลายสำหรับการแจ้งเตือนเช่นการส่งการอัปเดตกำหนดการตามข้อความอีเมลหรือข้อความเสียงตามความต้องการของบุคคล
3) พนักงานซื้อขายกะ เป็นเรื่องที่ดีมากเมื่อพนักงานใช้ตัวเองเพื่อปิดบังการเปลี่ยนแปลงโดยการซื้อขายกับคนงานคนอื่น - นั่นคือเว้นแต่คุณจะไม่ทราบเกี่ยวกับมันเพราะพวกเขาลืมบอกคุณ หรือพวกเขาอาจสลับกับคนงานที่คุณไม่ต้องการในร้านในเวลานั้น (เช่นคนที่ไม่เก่งในการเช็คเอ้าท์ในช่วงเวลาที่ยุ่งที่สุด)
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ใช้ซอฟต์แวร์การตั้งเวลา / การติดตามเวลาของพนักงานที่ช่วยให้พนักงานสื่อสารระหว่างกันเพื่อแลกเปลี่ยนกะ แต่แล้วเตือนคุณหรือผู้จัดการของคุณเพื่อให้คุณสามารถอนุมัติการเปลี่ยนแปลงกะ
4) การทำงานล่วงเวลาโดยบังเอิญ เมื่อตารางเวลาฤดูร้อนของพนักงานค้าปลีกของคุณเปลี่ยนไปเล็กน้อยมันจะยากขึ้นและยากขึ้นในการติดตามการทำงานล่วงเวลาซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาใหญ่สำหรับคุณ - และจ่ายเงินให้กับพนักงานของคุณ
แก้ปัญหานี้ โดยใช้ซอฟต์แวร์ติดตามเวลาที่แจ้งเตือนคุณเมื่อใดก็ตามที่พนักงานใกล้ถึงขีด จำกัด การทำงานล่วงเวลา คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการนับชั่วโมงหรือทำให้ใครบางคนลัดเลาะกับเงินเดือนของพวกเขาซึ่งทั้งหมดนี้จัดการให้คุณแล้ว
5) ปวดเงินเดือน เมื่อตารางการทำงานของพนักงานแตกต่างจากเวลาปกติเช่นที่พวกเขาทำบ่อยในช่วงฤดูร้อนการสร้างบัญชีเงินเดือนจะซับซ้อนมากขึ้นและง่ายขึ้นที่จะทำเลอะ
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ หลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง เมื่อคุณหรือพนักงานของคุณต้องป้อนข้อมูลบัญชีเงินเดือนด้วยตนเองมีโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์ได้เป็นอย่างมาก ให้มองหาซอฟต์แวร์การติดตามเวลาซึ่งจะอัปโหลดชั่วโมงที่ติดตามไปยังระบบเงินเดือนและระบบบันทึกของคุณโดยอัตโนมัติ
6) ไม่แสดง เมื่อทุกคนที่ทำงานกับพนักงานตามฤดูกาลรู้ว่าการไม่แสดงตัวเป็นความเสี่ยงโดยเฉพาะในช่วงฤดูร้อน หากคุณไม่ได้อยู่ในร้านเมื่อคน ๆ นั้นไม่ปรากฏคุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ - และคนงานที่เหลือจะต้องดิ้นรนเพื่อตนเอง
แก้ปัญหานี้ โดยใช้ซอฟต์แวร์การตั้งเวลาและการติดตามเวลาซึ่งจะแจ้งเตือนคุณเมื่อมีคนไม่สามารถนาฬิกาได้แม้ในระหว่างเดินทางหรือที่บ้านแทนที่จะเป็นในร้านค้าของคุณคุณจะสามารถติดต่อกับทีมของคุณเพื่อค้นหา การแทนที่
7) การจัดการสถานที่ค้าปลีกหลายแห่ง หากคุณมีร้านค้ามากกว่าหนึ่งร้านปวดหัวการตั้งเวลาค้าปลีกในช่วงฤดูร้อนของคุณจะทวีคูณตามลำดับ การติดตามว่าใครกำลังทำงานอยู่ที่ร้านสองร้านขึ้นไป (และพวกเขาแสดงตัวจริงหรือไม่) ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้คุณหัวหมุน
แก้ปัญหานี้ โดยเลือกซอฟต์แวร์การติดตามเวลาที่อนุญาตให้พนักงานทำงานนาฬิกาบนโทรศัพท์และใช้เทคโนโลยี GPS เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ว่าจริง ๆ แล้วพวกเขาอยู่ที่ร้านค้าของคุณหรือเตะกลับไปที่ชายหาด
คุณมีโซลูชันการตั้งเวลาค้าปลีกในฤดูร้อนที่คุณใช้หรือไม่? กรุณาแบ่งปันความคิดเห็น!
ตั้งเวลาถ่ายภาพผ่าน Shutterstock
