Groupon เพิ่งประกาศการปรับปรุงเว็บไซต์มือถือและแท็บเล็ตภายใต้แบรนด์ Groupon Merchant แบรนด์ดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของวิธีที่แคมเปญการตลาด Groupon สามารถสร้างและจัดการโดยผู้ขายในทุกอุปกรณ์ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน
Groupon ได้รับการเปลี่ยนโฉม
นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สามารถแข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่เมื่อพูดถึงการโฆษณาและการเข้าถึง ในฐานะ Nick Halliwell ความสัมพันธ์กับสื่อของ Groupon ได้บอกกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กในการสัมภาษณ์ทางอีเมล:
$config[code] not found“ ธุรกิจในท้องถิ่นสามารถเข้าถึงประเภทนั้นได้ที่ไหนโดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาล่วงหน้า ยิ่งกว่านั้นข้อเสนอส่วนใหญ่ของเรา (82 เปอร์เซ็นต์จากรายงานฉบับล่าสุด) นั้นคุ้มทุนหรือดีกว่าในการทำข้อตกลงเอง (เช่นไม่ต้องจ่ายเงินมากเกินไปหรือขายต่อ) ซึ่งไม่เคยได้ยินมาก่อนในการโฆษณาทางธุรกิจขนาดเล็กและการได้มาซึ่งลูกค้า”
ภายใต้แบรนด์ Merchant เว็บและเครื่องมือมือถือที่ได้รับการออกแบบใหม่พร้อมกับแอพแท็บเล็ตใหม่จะช่วยให้ธุรกิจกำหนดวิธีการจัดโครงสร้างการโปรโมตและลักษณะที่ปรากฏต่อลูกค้า นอกจากนี้พวกเขาสามารถติดตามและจัดการแคมเปญด้วยจุดข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำที่สุด
ธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่นสามารถค้นหาข้อมูลที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดายเพื่อให้พวกเขาสามารถทำการตัดสินใจทางการตลาดที่อิงกับข้อมูลจริง ข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชั่น Groupon สามารถจัดเรียงตามหมวดหมู่ผู้ขายและเป้าหมายทางธุรกิจด้วยฟังก์ชั่นการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุงและอินเทอร์เฟซที่ตอบสนองได้ดียิ่งขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ
Halliwell ยังชี้ให้เห็นว่ารายงานผลกระทบผู้ค้าฟรีช่วยให้ธุรกิจมีมุมมองที่ชัดเจนว่า Groupon ขับเคลื่อนธุรกิจของตนอย่างไรโดยทำให้สามารถประเมินประสิทธิภาพของการส่งเสริมการขายได้
Merchant แท็บเล็ตแอพสามารถใช้ได้สำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android และช่วยให้ธุรกิจแลก Groupons ตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญแบ่งปันผลตอบรับเชิงบวกผ่านสื่อสังคมออนไลน์และตอบข้อซักถามการบริการลูกค้า แอปทำงานร่วมกับเว็บและโซลูชั่นมือถือที่มีอยู่โดยให้แพลตฟอร์มสำหรับการจัดการและติดตามแคมเปญของพ่อค้า
เมื่อถูกถามว่าธุรกิจสามารถสร้างข้อเสนอได้เร็วขึ้น Halliwell กล่าวว่าพวกเขาสามารถใช้แพลตฟอร์มบริการตนเองที่อัปเดตแล้วของเครื่องมือสร้างข้อเสนอของ Groupon เพื่อสร้างโปรโมชั่นพร้อมส่วนลดที่กำหนดเองรวมถึงการเลือกภาพและคำอธิบายของตนเอง
ตาม Halliwell กลุ่มธุรกิจขนาดเล็กคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 90% ของพ่อค้าของ Groupon ในสหรัฐอเมริกา บริษัท ได้ทำงานกับธุรกิจหลายแสนแห่งโดยขาย Groupons มากกว่าหนึ่งพันล้านแห่ง
เขากล่าวต่อไปว่าประสบการณ์นี้ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ บริษัท เกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดในตลาด Halliwell เพิ่ม:
“ เราใช้ความรู้นี้เพื่อช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์ของ Groupon จากระยะเวลาของโปรโมชั่นไปจนถึงโครงสร้างของข้อตกลงจนถึงระดับของส่วนลดเราทำงานร่วมกับธุรกิจทุกขั้นตอนเพื่อสร้างแคมเปญที่ตรงกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด”
Groupon เติบโตเติบโตเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้
Groupon กำลังเติบโตและเอาชนะความคาดหวังของนักวิเคราะห์ บริษัท มีมูลค่าการเรียกเก็บเงินรวมสูงถึง 6.3 พันล้านดอลลาร์ ณ สิ้นไตรมาส 4 ปี 2558 มีกระแสเงินสดอิสระ 208.1 ล้านดอลลาร์ ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2559 มีสถานะอยู่ใน 28 ประเทศและตลาดมากกว่า 500 แห่งทั่วโลกด้วยลูกค้าที่ใช้งาน 48.9 ล้านคน
จุดข้อมูลที่สำคัญมากสองธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณาเมื่อคิดเกี่ยวกับ Groupon คือ 90% ของลูกค้าบอกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้ออีกครั้งจาก Groupon ในอีก 60 วันข้างหน้าและลูกค้าร้อยละ 78 ได้แนะนำให้คนรู้จักธุรกิจ คุณค่าของลูกค้าที่ทำซ้ำที่มีอิทธิพลต่อผู้อื่นไม่สามารถพูดได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจใด ๆ สำหรับเรื่องนั้น
Groupon ต้องการสร้างข้อเสนอให้เป็นประสบการณ์ที่ง่ายใคร ๆ ก็สามารถผสานรวมเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดโดยรวมของพวกเขาได้ การปรับปรุงใหม่สำหรับ Merchant เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง แต่อย่างที่ Halliwell กล่าวว่า:
“ เรากำลังสำรวจวิธีใหม่และแตกต่างในการทำงานกับพ่อค้า ไม่ใช่ทุกยี่ห้อหรือธุรกิจที่พอใจกับส่วนลดที่ลึกล้ำ เราต้องการให้ร้านค้ามีโอกาสมากขึ้นในการทำงานบนแพลตฟอร์มของเราด้วยส่วนลดที่ลดลงและด้วยการเสนออัตราดอกเบี้ยในตลาด”
ภาพ: Groupon / YouTube
5 ความคิดเห็น▼
