จากการศึกษาพบว่าลูกค้ายังคงลังเลที่จะใช้ประโยชน์จากคูปองมือถือเมื่อเราเริ่มพ้นภาวะถดถอย การศึกษาพบว่าเพียงสี่เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่สำรวจได้แลกคูปองมือถือและมีเพียง 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ทำการสำรวจกล่าวว่าพวกเขารู้สึกสะดวกสบายในการจัดเก็บคูปองบนโทรศัพท์มือถือของพวกเขาเมื่อเทียบกับการพิมพ์ออกมา ไม่น่าแปลกใจที่ผู้บริโภคอายุน้อยมีแนวโน้มที่จะใช้คูปองมือถือ
และดูเหมือนว่าจะเป็นแนวโน้ม ในขณะที่ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ยังคงต้องการพิมพ์เพื่อการประหยัดและค้นหานิตยสารในรูปแบบ "การโฆษณาที่เป็นประโยชน์" มากที่สุด
eMarketer ตั้งข้อสังเกต:
ผู้ใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 44 โฆษณาออนไลน์ที่ต้องการสำหรับการล่าสัตว์ต่อรองโดยมีกำไรขั้นต่ำ 5 เปอร์เซ็นต์ผู้ตอบแบบสอบถามที่เก่าแก่ที่สุดมีแนวโน้มที่จะชอบงานพิมพ์มากที่สุดถึงแม้ว่าพวกเขาจะยังคงคิดว่าโฆษณาบนเว็บนั้นดีกว่าสำหรับการค้นหาที่ดีกว่า mail หรือ TV โดยตรง
ในขณะที่ตัวเลขการยอมรับในปัจจุบันอาจอยู่ในระดับต่ำสัญญาณการเติบโตจะอยู่ที่นั่นและเสนอความหวังให้ผู้ค้าปลีกบางราย ร้อยละหกสิบหกของผู้ใหญ่อายุน้อยกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะลองใช้คูปองมือถืออย่างน้อย 31% ของผู้ตอบแบบสอบถามโดยรวมกล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือแก่ร้านค้าปลีกเพื่อรับคูปอง ไม่น่าแปลกใจที่จำนวนดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็นครึ่งเมื่อพูดคุยกับเด็กอายุ 18-34 ปี และสิ่งนี้สะท้อนสิ่งที่เราเห็นด้วยโซเชียลมีเดีย ลูกค้ายินดีที่จะ 'เพื่อน' 'แฟน' และ 'ติดตาม' แบรนด์ของคุณหากคุณยินดีที่จะเสนอส่วนลดให้พวกเขาสำหรับการทำเช่นนั้น
แม้ว่าตัวเลขจะดูเยือกเย็น แต่ฉันคิดว่าประเด็นสำคัญที่นี่คือคูปองมือถือกำลังจับตาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรอายุน้อย คูปองมือถือยังคงเป็นเด็กใหม่ในที่เกิดเหตุโดยมี บริษัท ร้านอาหารและร้านขายของชำจำนวนมากเริ่มที่จะเปิดตัวคูปองมือถือในแต่ละเดือน การเปิดรับแสงเพิ่มขึ้นและด้วยการยอมรับ ในขณะที่ผู้คนซื้อสินค้าสะดวกสบายมากขึ้นผ่านอุปกรณ์พกพาและค้นหาข้อมูลในทุกที่ทุกเวลาคูปองมือถือจึงกลายเป็นส่วนเสริมตามธรรมชาติของมัน
