การตลาดออนไลน์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกล่องเครื่องมือธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคและขยายธุรกิจของคุณมีกลยุทธ์และเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ตั้งแต่การโฆษณาออนไลน์ไปจนถึงการตลาดโซเชียลมีเดียไปจนถึงการจัดการชื่อเสียงและอีกมากมาย การจัดการข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กนั้นซับซ้อนและการเล่นกลด้านต่าง ๆ ทั้งหมดของการตลาดออนไลน์นั้นเป็นความรับผิดชอบของตัวเอง
$config[code] not found
ดังนั้นใช้เวลาสักครู่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำบาปร้ายแรงทั้งเจ็ดนี้เมื่อทำการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ:
1.) ไม่ติดตามการโฆษณาออนไลน์ของคุณ
หนึ่งในประโยชน์ที่เหลือเชื่อของการโฆษณาออนไลน์คือความสามารถในการติดตามหากคุณกำลังโฆษณาธุรกิจขนาดเล็กของคุณออนไลน์สิ่งสำคัญคือการติดตามไม่เพียง แต่การคลิกที่คุณได้รับไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ แต่ยังเกิดขึ้นหลังจากการคลิก ลูกค้าโทรหาธุรกิจของคุณกรอกแบบฟอร์มหรือออกจากหน้าเว็บของคุณหลังจากที่พวกเขาคลิก? หากคุณไม่ทราบคุณจะทราบได้อย่างไรว่าการโฆษณาของคุณใช้งานได้จริงเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณมีลูกค้ามากขึ้นหรือไม่ ผลิตภัณฑ์การตลาดออนไลน์ที่ซับซ้อนจำนวนมากจะช่วยให้คุณสามารถติดตามทั้งหมดนี้และอีกมากมายดังนั้นคุณจึงไม่เพียงสามารถเรียนรู้ประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย ดังนั้นเริ่มติดตามการโฆษณาออนไลน์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนของคุณ
2.) ไม่ได้ตั้งเป้าหมายการตลาดออนไลน์ของคุณ
ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กมีโอกาสที่ดีที่ฐานลูกค้าของคุณส่วนใหญ่ประกอบด้วยผู้บริโภคในท้องถิ่น ถ้าเป็นเช่นนั้นและคุณกำลังลงทุนในการตลาดออนไลน์และไม่ได้กำหนดเป้าหมายที่ท้องถิ่นคุณอาจเสียค่าใช้จ่าย ไม่เพียง แต่คุณจะจ่ายมากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายคำหลักระดับชาติและใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อแข่งขันกับข้อกำหนดเหล่านี้ แต่คุณอาจหายไปจากผู้บริโภคที่กำลังค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นเช่นเดียวกับคุณ
ด้วยการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดออนไลน์ของคุณคุณจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้นและเข้าถึงผู้บริโภคที่กำลังมองหาธุรกิจในท้องถิ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น แม้ว่าคุณต้องการลงทุนด้านการตลาดออนไลน์ในวงกว้างของคุณ แต่ก็จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นด้วย และด้วยการติดตามความสำเร็จของแต่ละกลยุทธ์คุณสามารถค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณมีลูกค้ามากขึ้นและเปลี่ยนการลงทุนของคุณให้มากขึ้น
3.) ไม่อ้างสิทธิ์หน้าสถานที่ Google ของคุณ
คุณอาจลงทุนใน SEO เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ในการค้นหาทั่วไป หน้าสถานที่ของ Google เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีค่าที่สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณปรากฏในเดสก์ท็อปและการค้นหาบนมือถือให้กับผู้บริโภคในพื้นที่ที่กำลังค้นหาธุรกิจเช่นคุณ - และใช้งานได้ฟรี
หากคุณยังไม่ได้อ้างสิทธิ์หน้าสถานที่ของ Google ให้แน่ใจว่าได้ทำทันที ด้วยการอ้างสิทธิ์และเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณคุณไม่เพียง แต่จะสามารถควบคุมสิ่งที่อยู่ในรายการธุรกิจของคุณได้มากขึ้นเท่านั้นคุณยังสามารถเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีคุณค่าบน Google สำหรับคำหลักทางธุรกิจที่สำคัญในการค้นหาทั่วไป
4.) ล้มเหลวในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณสำหรับการแปลง
รูปแบบการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือหน้า Landing Page ที่เฉพาะเจาะจง แต่หากไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับการแปลงคุณอาจสูญเสียลูกค้าจำนวนมากแม้ว่าคุณจะพยายามพาผู้คนไปยังหน้านั้น
ข้อมูลติดต่อของคุณปรากฏอย่างชัดเจนและค้นหาได้ง่ายที่ด้านบนของหน้าเว็บหรือไม่ คุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนที่นำผู้เข้าชมให้ดำเนินการบางอย่างเช่นการโทรติดต่อธุรกิจของคุณหรือกรอกแบบฟอร์มหรือไม่? ข้อมูลที่สำคัญที่สุดสามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนเหนือรอยพับหรือผู้เข้าชมต้องเลื่อนลงเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการจริงๆหรือไม่? ติดต่อผู้พัฒนาเว็บของคุณเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแปลงลูกค้าซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดออนไลน์ของคุณ
5.) ไม่ได้ฝึกอบรมพนักงานเรื่องการจัดการตะกั่ว
ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้เวลาและความพยายามอย่างมากโดยมุ่งเน้นที่ส่วนหน้าของช่องทางการตลาดซึ่งพวกเขาละเลยองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของกระบวนการทางการตลาด จะเกิดอะไรขึ้นกับผู้นำเมื่อพวกเขาแสดงความสนใจในธุรกิจของคุณ? สำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่สมการด้านการตลาดที่มีราคาแพงที่สุดอย่างหนึ่งคือวิธีที่พนักงานของคุณจัดการกับโอกาสในการขายที่มาหาคุณไม่ว่าจะทางโทรศัพท์อีเมลโทรสารหรือด้วยตนเอง คุณลงทุนจำนวนมากในการสร้างโอกาสในการขายและทุกโอกาสในการขายจะมีผล! นั่นเป็นเหตุผลที่ฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับวิธีรับโทรศัพท์ตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าและจัดการโอกาสในการขายเป็นสิ่งสำคัญมาก
6.) หน้าบริการลูกค้าไม่ดี
คุณรู้หรือไม่ว่าบริการที่ลูกค้าของคุณได้รับจากธุรกิจขนาดเล็กเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการตลาดออนไลน์ของคุณ นั่นเป็นเพราะคำพูดจากปากยังคงเป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลที่ทรงพลังที่สุดต่อผู้บริโภค และในโลกดิจิตอลของทุกวันนี้สิ่งที่ลูกค้าของคุณพูดออนไลน์เกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจของคุณปฏิบัติต่อพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจเว็บของคุณไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม
หากคุณมีความผิดในการบริการลูกค้าที่ไม่ดีโอกาสที่ข่าวนี้จะเผยแพร่ออนไลน์อย่างรวดเร็ว ข่าวดีก็คือข่าวเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมก็เช่นกัน นั่นเป็นสาเหตุที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีความเชี่ยวชาญในการให้บริการลูกค้าระดับโลก
นั่นเป็นสาเหตุที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีความเชี่ยวชาญในการให้บริการลูกค้าระดับโลก
7.) ปล่อยให้ชื่อเสียงของคุณออนไลน์ไม่ได้รับการตรวจสอบ
ผู้คนพูดถึงธุรกิจขนาดเล็กของคุณออนไลน์อย่างไร การปล่อยให้ชื่อเสียงออนไลน์ของคุณไม่ถูกตรวจสอบอาจเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีคำวิจารณ์เชิงลบที่ไม่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับธุรกิจของคุณซึ่งอยู่ในอันดับที่ดีในเครื่องมือค้นหาหรือได้รับความสนใจอย่างมากในเว็บไซต์ตรวจสอบ ชื่อเสียงออนไลน์เชิงลบอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายกับลูกค้า
ดังนั้นแทนที่จะสงสัยในสิ่งที่ผู้คนพูดถึงธุรกิจออนไลน์ของคุณให้ทำการวิเคราะห์ชื่อเสียงออนไลน์เป็นประจำเพื่อให้คุณสามารถค้นพบสิ่งที่เป็นลบและจัดการกับมันในขณะที่มุ่งเน้นความพยายามอย่างสม่ำเสมอในการขอให้ลูกค้ามีความสุขแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ฉวัดเฉวียนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
คุณมีความผิดในการทำบาปใด ๆ ของการตลาดออนไลน์ของธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่? คุณมีอะไรเพิ่มในรายการนี้หรือไม่? แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็น!
รูปถ่ายปีศาจธุรกิจผ่าน Shutterstock
39 ความเห็น▼
