ต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้อย่างแท้จริงให้กับลูกค้าทุกคนหรือไม่ คุณอาจจะได้เรียนรู้บางอย่างจาก Sue Phillips ผู้สร้างน้ำหอมจากนิวยอร์ก
ตัวอย่างของวิธีการปรับแต่งบริการของคุณ
Phillips มี "Scentarium" ที่ลูกค้าสามารถไปสร้างน้ำหอมที่กำหนดเองได้ แต่มันไม่เพียงเกี่ยวกับการให้ลูกค้าวิ่งไปรอบ ๆ และบังคับให้พวกเขาคิดสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวเอง ที่ $ 500 สำหรับเซสชั่นตัวต่อตัวฟิลลิปมีกระบวนการทั้งหมดที่อุทิศตนเพื่อช่วยเหลือผู้คนในการผสมผสานกลิ่นในแบบของตัวเอง
$config[code] not foundมันเริ่มต้นด้วยแบบทดสอบบุคลิกภาพที่ออกแบบมาเพื่อระบุตระกูลน้ำหอมที่คุณอาจสนใจ จากนั้นผู้เข้าชมจะสามารถผ่านและได้กลิ่นบางส่วนของน้ำหอมที่มีอยู่ ในที่สุดพวกเขาสามารถ จำกัด ให้เป็นรายการโปรดไม่กี่รายการและบรรจุขวด ผู้เข้าชมยังได้รับบัตรที่มีสูตรที่แน่นอนเพื่อให้พวกเขาสามารถสั่งเติมของกลิ่นเดียวกันได้อย่างง่ายดายเมื่อต้องการ
ลูกค้ายินดีจ่ายสำหรับประสบการณ์ประเภทนี้จะต้องจัดการด้วยความระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์อย่างแท้จริงพร้อมกับบริการที่จะจับคู่ ธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาการเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการระดับพรีเมี่ยมที่สามารถปรับแต่งได้เหมือนกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกระบวนการที่เสนอชุดค่าผสมที่แตกต่างกันเพียงพอ ลูกค้าจำเป็นต้องออกไปด้วยสิ่งที่แปลกใหม่หรือไม่เหมือนใคร
ภาพ: Scenterprises
เพิ่มเติมใน: คืออะไร
