ความเห็นออนไลน์มีโอกาสสร้างหรือทำลายชื่อเสียงของ บริษัท คุณ แต่แม้แต่ บริษัท ที่มีผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมก็ยังสามารถเห็นยอดขายที่ต้องทนทุกข์ทรมานเนื่องจากความเห็นเชิงลบเพียงเล็กน้อย
นั่นคือสิ่งที่ Future Solutions Media เข้ามาผู้ก่อตั้ง บริษัท ช่วยธุรกิจพ่อเลี้ยงของเขาเอาชนะบทวิจารณ์ที่อันตรายและเขาและทีมของเขาได้ช่วยเหลือธุรกิจอื่น ๆ อ่านเกี่ยวกับเรื่องราวของ บริษัท ใน Small Business Spotlight ของสัปดาห์นี้
$config[code] not foundธุรกิจทำอะไร
ให้บริการการจัดการชื่อเสียงออนไลน์แก่ธุรกิจ
ธุรกิจมุ่งเน้นที่การจัดการชื่อเสียงของธุรกิจเป็นหลักเมื่อพูดถึงความเห็นออนไลน์ สำหรับบางธุรกิจนี่อาจหมายถึงการสนับสนุนให้ลูกค้าปัจจุบันแสดงความคิดเห็นเชิงบวกหากพวกเขาได้รับบริการที่ดีเยี่ยม แต่มันอาจหมายถึงการตอบสนองต่อการตรวจทานเชิงลบในลักษณะที่อาจเห็นปัญหาได้รับการแก้ไขหรือลบโพสต์
ธุรกิจนิช
ให้คำปรึกษาเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับบทวิจารณ์ที่มีอยู่
CEO Curtis Boyd อธิบายถึงแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก“ เราปรึกษากับเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับวิธีลบความเห็นที่ไม่ดีออก นอกจากนี้เรายังปรึกษากับเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมกับบทวิจารณ์ที่ซ่อนอยู่ซึ่งไม่ได้แนะนำโดยหวังว่าพวกเขาจะได้รับคำแนะนำ
วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ
ทำงานกับธุรกิจครอบครัว
Boyd อธิบายว่า“ ในปี 2554 พ่อเลี้ยงของฉันถูกเรียกโดยตัวแทนขายของเว็บไซต์ตรวจสอบที่สำคัญ เมื่อพ่อเลี้ยงของฉันบอกว่ามันไม่ได้อยู่ในงบประมาณที่จะโฆษณาความคิดเห็นที่ดีของเขาส่วนใหญ่จะถูกกรองในวันถัดไป การทำเช่นนี้ทำให้บัญชีมีความเห็นที่ไม่ดีซึ่งทำให้ยอดขายลดลงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า พ่อของฉันมอบหมายให้ฉันหาวิธีที่จะได้รับความคิดเห็นที่ดีเหล่านั้นกลับมาและวิธีการขอให้ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์ออนไลน์ของพวกเขาอย่างดี”
ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด
จ่ายพนักงานขายคนแรกของ บริษัท
บอยด์อธิบายว่า“ เขาได้รับค่าจ้างล่วงหน้าจากค่าคอมมิชชั่นการขายในอนาคต เป็นการยากที่จะดึงดูดพนักงานขายที่มีคุณภาพสูงโดยไม่แสดงความมั่นคงทางการเงิน "
พวกเขาใช้เงินเพิ่มเป็น $ 100,000 อย่างไร
การสร้าง Future Solutions Academy
Boyd กล่าวว่า“ ฉันจะสร้างโรงเรียนออนไลน์ที่สอนเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการการตลาดว่าจะทำสิ่งที่เราทำเพื่อธุรกิจทั่วสหรัฐอเมริกาได้อย่างไร ฉันจะให้ความรู้แก่เจ้าของธุรกิจถึงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพชื่อเสียงออนไลน์ของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
ประเพณีทีม
การประชุมถุงถั่ว
Boyd กล่าวว่า“ ที่ Future Solution เราแต่ละคนมีถุงถั่วที่สำนักงาน เรามีการประชุมสองสัปดาห์ที่เราสามารถหมุนเล่นเพลงโปรดของเราและพูดคุยเกี่ยวกับลูกค้าของเรา เราก้าวข้ามข้อกังวลของพวกเขาและต้องทำให้เป้าหมายระยะสั้นของพวกเขาเกิดขึ้น”
หากธุรกิจเป็นเพลง
“ ตอนนี้ฉันสามารถเต้นได้” จากรูปทรง
บอยด์อธิบายว่า“ เมื่อเราเปลี่ยนชื่อเสียงออนไลน์ของ บริษัท จากไม่ดีมากจนน่าทึ่งไม่เพียง แต่เจ้าของธุรกิจจะรู้สึกอยากเต้น แต่พวกเขาเห็นความแตกต่างของรายได้มหาศาล”
* * * * *
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Biz Biz ขนาดเล็ก โครงการ
รูปภาพ: Future Solutions Media
ภาพบน: (จากซ้ายไปขวา) Curtis Boyd, CEO / Founder; Josan Iracheta นักพัฒนา / ออกแบบ; Michael Bright ผู้จัดการฝ่ายขาย
ความคิดเห็น▼
