ผู้ซื้อหลายพันปีซื่อตรง - หากราคาถูก

พวกเขายังเด็กและรับรู้ว่ากระสับกระส่าย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมแบรนด์ต่างๆมักพยายามดิ้นรนเพื่อดึงดูดและรักษาผลประโยชน์ไว้ แต่ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นแบรนด์ที่ภักดีมากกว่าตลาดทั่วไปอื่น ๆ

การเปิดเผยที่น่าประหลาดใจนี้มาจากข้อมูลที่รวบรวมโดยหน่วยงานการตลาดดิจิทัลการตลาดระหว่างประเทศ

2017 แนวโน้มการช็อปปิ้งพันปี

ไดรฟ์ความภักดีพันปีคืออะไร

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าราคาที่ดี (56 เปอร์เซ็นต์) มีบทบาทสำคัญในการผลักดันความภักดีของแบรนด์นับพัน ความสัมพันธ์ที่มีต่อแบรนด์เฉพาะ (33 เปอร์เซ็นต์) และการส่งมอบที่เชื่อถือได้ (25 เปอร์เซ็นต์) เป็นปัจจัยสำคัญอื่น ๆ

$config[code] not found

เห็นได้ชัดว่าโปรแกรมความภักดีการค้าปลีกมีผลกระทบอย่างมากต่อความภักดีของแบรนด์นับพันปี ร้อยละเก้าสิบห้าของผู้เข้าร่วมการสำรวจหลายพันคนบอกว่าพวกเขาพอใจกับแบรนด์ที่ส่งคูปองและประกาศส่วนลดทางอีเมล

ร้อยละเจ็ดสิบแปดของพันปีมีแนวโน้มที่จะเลือกแบรนด์ที่มีโปรแกรมความภักดีมากกว่าแบรนด์ที่ไม่มี

สร้างความภักดีเพื่อนำมานับพันปี

เห็นได้ชัดว่าแบรนด์ที่ต้องการดึงดูดผู้คนกว่าพันปีควรมุ่งเน้นที่การสร้างความภักดี และการให้รางวัลแก่ลูกค้าด้วยข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำสิ่งนี้

แบรนด์ต้องจำไว้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียเป็นผู้ซื้อที่มีประสบการณ์เป็นหลัก กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำการซื้อหากเป็นแบบส่วนบุคคลตามความสนใจของพวกเขา (85 เปอร์เซ็นต์)

แบรนด์ที่เสนอความสะดวกสบายจะได้รับความสนใจนับพันปี วิธีที่ง่ายที่สุดในการชนะมากกว่าพันปีคือการจัดหาตัวเลือกการสั่งซื้อและการจัดส่งที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ที่ยุ่งของพวกเขา

ปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

แน่นอนว่ามิลเลนเนียลนั้นมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีเป็นอย่างมาก และเมื่อพูดถึงการค้นคว้าผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ (78 เปอร์เซ็นต์) พึ่งพาการรีวิวออนไลน์ อย่างมีนัยสำคัญความเห็นออนไลน์เป็นการตัดสินใจซื้อที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา (78 เปอร์เซ็นต์) เช่นกัน

การเพิ่มชื่อเสียงออนไลน์ของคุณจึงไม่ใช่แค่ความคิดที่ดีมันเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์นับพันปี

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคิดและนิสัยการซื้อของผู้บริโภคหลายพันปีให้ดูอินโฟกราฟิกด้านล่าง: