ฉันค่อนข้างแน่ใจว่ากล่องจดหมายเข้าของฉันกำลังจะพาฉันไปที่ฟาร์มตลก มันเป็นสิ่งเดียวที่ฉันไม่สามารถจะทำได้ วันก่อนฉันได้รับอีเมลพร้อมหัวเรื่อง “ การจัดการความเครียดสำหรับผู้หญิง”
$config[code] not foundบางทีพวกเขาอาจรู้บางอย่างเกี่ยวกับฉันที่ฉันไม่ได้ แต่ฉันไม่ใช่ผู้หญิงและฉันก็ไม่ได้เครียดอย่างแน่นอน !!! ตกลงอาจเป็นเพียงเล็กน้อย
ประเด็นคือ บริษัท ต่างๆหันมาทำการตลาดทางอีเมลบ่อยครั้งเพราะราคาถูกและมีประสิทธิภาพ แต่จากการศึกษาล่าสุดพบว่าประมาณ 90% ของอีเมลทั้งหมดที่ส่งเป็นอีเมลขยะ ฉันจะยืนยันว่า 5% ของส่วนที่เหลือเป็นเส้นเขตแดน (เช่นการจัดการความเครียดของฉันสำหรับอีเมลผู้หญิง) - ไม่เกี่ยวข้องไม่ตรงเวลาและไปสู่เป้าหมายที่ผิด
ปัญหาสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือเราต้องลองและรับอีเมลที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อลูกค้าและลูกค้าของเราท่ามกลางขยะที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่อยู่ข้างนอก มันเหมือนเป็นเข็มอยู่ในกองหญ้าโดยหวังว่าคุณจะได้พบ เมื่อเร็ว ๆ นี้การเกิดขึ้นของ Email Marketing 2.0 กำลังทำให้ธุรกิจขนาดเล็กมีความโดดเด่นและมีความเกี่ยวข้องและพบได้ในโลกของอีเมล
การเปรียบเทียบ
กุญแจดอกแรกคือการตระหนักว่าการตลาดผ่านอีเมลแบบดั้งเดิมจะไม่ถูกตัดหากคุณจริงจังกับการทำการตลาดออนไลน์ ฉันมักจะเปรียบเสมือนการทำการตลาดผ่านอีเมลแบบดั้งเดิมกับตัวแทนฝ่ายขายที่ไม่ดี ตัวแทนฝ่ายขายที่ไม่ดีมักจะจดจำกลวิธีและ "การถ่ายโอนข้อมูล" ในโอกาสโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังโดยไม่คำนึงถึงภาษากายของบุคคลและไม่คำนึงถึงสัญญาณการซื้อใด ๆ พนักงานขายที่ไม่ดีนั้นน่ารำคาญและไม่มีประสิทธิภาพเพราะพวกเขาไม่ตอบสนองต่อพฤติกรรมที่คาดหวังหรือปรับเปลี่ยนข้อความสำหรับคนอื่น
ในทางกลับกันพนักงานขายที่ดีจะรับฟังอย่างระมัดระวังและปรับข้อความให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล พนักงานขายที่ดีขายมากขึ้นอย่างมากเพราะพวกเขาสามารถแบ่งปันบางสิ่งที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อโอกาส พวกเขาฟังปรับตัวและตอบกลับด้วยข้อความที่ถูกต้องสำหรับโอกาสของแต่ละคนทุกครั้ง
ด้วยวิธีปฏิบัติทางการตลาดผ่านอีเมลแบบเก่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจึงถูกบังคับให้ส่งข้อความเดียวกันให้ทุกคนในรายการโดยไม่คำนึงถึงระดับความสนใจที่พวกเขาแสดงในผลิตภัณฑ์หรือสถานที่ในวงจรการขาย ข้อความเหล่านี้สามารถถูกมองว่าเป็นสแปมส่งผลให้ลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายไม่ได้นำพวกเขามาสู่ธุรกิจของคุณในเชิงกลยุทธ์
การตลาดผ่านอีเมล 2.0
Email Marketing 2.0 เป็นไปตามเทคนิคที่พนักงานขายดีใช้ ข้อความควรสามารถปรับเปลี่ยนได้ยืดหยุ่นและตอบสนองต่อความต้องการของผู้รับ Email Marketing 2.0 ช่วยให้คุณสามารถ "รับฟัง" ตามความคาดหวังของลูกค้าและลูกค้าของคุณติดตามพฤติกรรมและความชอบของพวกเขาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณส่งมีความเกี่ยวข้องและตรงเวลาเสมอ
ลองนึกภาพว่าลูกค้าที่คาดหวังจะได้รับอีเมลจากคุณและแสดงความสนใจในหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของคุณ - โปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลของคุณควรจะสามารถ "ตรวจสอบ" ความสนใจนั้นและทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม ในบางกรณีคุณอาจต้องการให้ระบบส่งอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังตะกร้าสินค้าของคุณโดยอัตโนมัติ ในกรณีอื่นระบบอาจแจ้งพนักงานขายของคุณหนึ่งคนเพื่อโทรหาพวกเขา ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด Email Marketing 2.0 สามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าลูกค้าทุกคนและลูกค้าจะได้รับข้อความที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา
สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เพราะ Email Marketing 2.0 มีฐานข้อมูลลูกค้า (CRM) ในตัวซึ่งติดตามกิจกรรมของลูกค้าทั้งหมด (เช่นเดียวกับตัวแทนฝ่ายขายที่ดีที่รับฟัง) ตอนนี้ข้อมูลที่คาดหวังและข้อมูลลูกค้าที่เก็บไว้ในระบบอีเมลของคุณสามารถถูกยกระดับเพื่อที่จะทำการตลาดอย่างชาญฉลาดตามความต้องการของลูกค้า ผลลัพธ์ที่ได้คือ คุณส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าและลูกค้าของคุณมากขึ้นพวกเขาตอบสนองและซื้อสิ่งของของคุณมากขึ้นพวกเขาขอบคุณคุณและมีความสุขมากขึ้น
บรรทัดล่างคือ Email Marketing 2.0 ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
วิธีการทำกะ
แนวทางปฏิบัติที่ดีบางประการสำหรับการเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ:
- ติดตามเมื่อลูกค้าและลูกค้ากรอกแบบฟอร์มเปิดอีเมลคลิกลิงก์เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับแต่งข้อความที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับผู้อ่านของคุณ
- สร้างเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ของคุณและให้ข้อมูลที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่าน
- ค้นหาระบบที่ติดตามการทำงานของคุณโดยอัตโนมัติ - ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงิน
- เรียนรู้วิธีแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามกิจกรรมของลูกค้า
ด้วยการใช้ Email Marketing 2.0 ธุรกิจขนาดเล็กสามารถดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายอย่างหรูหราในลักษณะเดียวกับที่ธุรกิจขนาดใหญ่ทำได้โดยไม่ต้องส่งสแปมไปยังผู้อ่าน เครื่องมือรวมประเภทนี้เป็นแนวโน้มใหม่ ค้นหาสิ่งที่ถูกต้องสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ
22 ความเห็น▼
