เพื่อนร่วมงานที่ก้าวร้าวสามารถมีหลายรูปแบบตั้งแต่คนที่พยายามควบคุมการสนทนาหรือการประชุมให้กับคนที่คิดว่างานดีนอกระดับความรับผิดชอบของเขาหรือเป็นศัตรูธรรมดา ไม่ว่าในรูปแบบใดการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่ก้าวร้าวสามารถมีผลกระทบด้านลบมากมาย เพื่อนร่วมงานบางคนประสบความเครียดทางจิตใจและอารมณ์อาจป่วยทางร่างกายหรือตัดสินใจออกจากงานที่พวกเขาเคยรู้สึกตื่นเต้น ด้วยการใช้กลยุทธ์สำคัญสองสามข้อคุณสามารถจัดการและลดปัญหาในที่ทำงานได้
$config[code] not foundต่อต้านปฏิกิริยา
เมื่อต้องรับมือกับเพื่อนร่วมงานที่ก้าวร้าวการตอบสนองที่แย่ที่สุดคือการตอบสนองทันทีและมีอารมณ์รุนแรง ผู้คนมักจะพูดในสิ่งที่พวกเขารู้สึกเสียใจเมื่อโกรธหรือโกรธ หายใจเข้าลึก ๆ แล้วนับถึง 10 ก่อนทำปฏิกิริยา ปัจจัยเวลาง่าย ๆ สามารถช่วยให้อารมณ์สงบลงและเพิ่มความเป็นกลางให้คุณตอบสนองด้วยการตัดสินที่ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการประชุมหรือในห้องโถงสำนักงานตัดสินใจว่าคุณจะไม่ตอบความคิดเห็นโดยไม่ต้องหายใจเข้าลึก ๆ และให้คะแนนตัวเอง 10 ครั้ง
เก็บบันทึกย่อ
หากการโต้ตอบเชิงลบกับเพื่อนร่วมงานที่ก้าวร้าวเป็นเหตุการณ์ปกติให้บันทึกรายละเอียดไว้ แม้ว่าคุณจะไม่แชร์ข้อมูลนี้กับใครก็ตามให้จดบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น จดบันทึกวันเวลาและสถานที่ของเหตุการณ์ตลอดจนผลลัพธ์เชิงลบที่เฉพาะเจาะจงเช่นทำให้คุณไม่สามารถทำงานหรือมอบหมายงานให้เสร็จได้ บันทึกเหล่านี้มีค่าเมื่อทำกรณีของคุณกับผู้จัดการหรือทรัพยากรมนุษย์ คิดในแง่ทางการเงินและอารมณ์ พิจารณาค่าใช้จ่ายสำหรับองค์กรเช่นการสูญเสียผลิตผลเมื่อการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานที่ก้าวร้าวทำให้คุณและคนอื่น ๆ ต้องตกหลุมงานของคุณ
แสวงหาบริบท
ในคอลัมน์สำหรับ "จิตวิทยาวันนี้" ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร Preston Ni แนะนำให้แยกความแตกต่างระหว่างบุคคลและปัญหา การเข้าใกล้ความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดโดยมุ่งเน้นที่ปัญหามากกว่าบุคคลสามารถลดความขัดแย้งได้ ตัวอย่างเช่นลองพูดว่า "ฉันรู้ว่าคุณมีสิ่งสำคัญที่จะพูด แต่ฉันคิดว่าบทสนทนานี้เริ่มร้อนขึ้นเล็กน้อยเราจะจัดกลุ่มใหม่ในวันนี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหานี้เมื่อเรามีเวลาคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่?" เมื่ออยู่ห่างจากการโจมตีส่วนบุคคลคุณสามารถรวบรวมความร่วมมือมากขึ้นและอาจปรับปรุงความสัมพันธ์
เล่าเรื่องของคุณให้ฟัง
ตามโครงการเพื่อสุขภาพและชีวิตการทำงานที่ Arizona State University ผู้ประสบภัยในที่ทำงานจำนวนมากต้องเผชิญกับความสงสัยจากเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการเมื่อพยายามที่จะแก้ไขข้อขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานอย่างต่อเนื่องและถูกระบุว่าเป็น "พนักงานที่มีปัญหา" เพื่อหลีกเลี่ยงภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ให้พิจารณากลยุทธ์สองสามข้อเมื่อพูดถึงข้อกังวลของคุณต่อทรัพยากรมนุษย์หรือการจัดการ สงบสติอารมณ์พูดด้วยเสียงสม่ำเสมอและรักษาอารมณ์ของคุณ คุณจะต้องสามารถสำรองข้อมูลการเรียกร้องของคุณโดยมีรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานที่ก้าวร้าวและสิ่งที่มันส่งผลกระทบต่อชีวิตการทำงานของคุณ ท้ายที่สุดแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถเห็นอกเห็นใจกับสถานการณ์โดยระบุว่าคุณสามารถเข้าใจได้ว่าทำไมเพื่อนร่วมงานของคุณอาจตอบสนองด้วยวิธีนี้แม้ว่าบางครั้งจะไม่สามารถใช้งานได้ สุดท้ายย้ำจุดแข็งของคุณเองเช่นความอดทนการแก้ปัญหาอย่างมีเหตุผลและความปรารถนาที่จะลดความตึงเครียดที่ไม่จำเป็นในที่ทำงาน
