เจ้าหน้าที่ห้องสมุดต้องเผชิญกับภารกิจที่ยุ่งยากตั้งแต่การจัดเรียงและการจัดระเบียบหนังสือและวารสารจนถึงการจัดการสื่อและทรัพยากรทางเทคโนโลยี ความสามารถของเจ้าหน้าที่ห้องสมุดของคุณสามารถสร้างหรือทำลายองค์กรของคุณ ด้วยงบประมาณเงินเดือนที่ จำกัด คุณควรพยายามใช้การประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อให้รางวัลและเติบโตแก่พนักงานที่ดีและเพื่อปรับปรุงหรือเริ่มต้นกระบวนการกำจัดพนักงานที่ยากจน
วิธีการที่บ้า
ระบบการประเมินพนักงานของคุณควรมีความสม่ำเสมอและโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ คุณควรอธิบายระบบการให้คะแนนการประเมินของคุณอย่างชัดเจนและถามคำถามและข้อเสนอแนะจากเจ้าหน้าที่ สร้างระบบลำดับเลขเพื่อให้คะแนนการประเมินและใช้ระบบเดียวกันสำหรับการประเมินพนักงานทั้งหมด รักษาระบบนี้ไว้เพื่อการประเมินในอนาคตเพื่อให้พนักงานของคุณสามารถมองเห็นพื้นที่ที่มีการปรับปรุงหรือถดถอยจากการตรวจสอบก่อนหน้านี้ แยกการตรวจสอบออกเป็นหัวข้อย่อยเช่นทักษะขององค์กรความเข้าใจด้านการวิจัยหรือการบริการลูกค้าเพื่อให้คุณสามารถติดตามความคิดเห็นเป็นระยะ
$config[code] not foundครอบคลุมสิ่งจำเป็นสำหรับงานห้องสมุด
พนักงานทุกคนควรมีรายละเอียดของงานและเป้าหมายที่กำหนดไว้เมื่อเข้าร่วมกับเจ้าหน้าที่ห้องสมุด คำอธิบายและคำแถลงเป้าหมายนี้ควรประกอบด้วยเนื้อหาของหมวดหมู่มากมายที่คุณจะตรวจสอบ เป้าหมายพนักงานของคุณไม่ควรเป็นรายการของงานที่สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว แต่รายการของบทบาทภาพใหญ่ที่พวกเขาควรจะทำงานให้สำเร็จ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตั้งเป้าหมายที่จะรีเฟรชหนังสือเทคโนโลยีและวารสารสำหรับการวิจัยระดับบัณฑิตศึกษาและสร้างแผนการที่จะวนรอบการเปลี่ยนที่เกิดขึ้นประจำสำหรับรายการที่ล้าสมัยโดยทั่วไป จากการประเมินส่วนใหญ่ของคุณแล้วควรเป็นการประเมินความก้าวหน้าของคุณที่มีต่อแผนทดแทนนี้ การตรวจสอบด้วยวิธีนี้ไม่เพียง แต่ให้รางวัลแก่พฤติกรรมที่ดีและแก้ไขประสิทธิภาพที่ไม่ดีเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างแรงจูงใจให้ทำงานกับโครงการขนาดใหญ่
ครอบคลุมรายการทั่วไป
แม้ว่าพนักงานห้องสมุดทุกประเภทจะมีรายละเอียดของงานที่แตกต่างกัน แต่ให้แน่ใจว่าการประเมินของคุณสำหรับพนักงานทุกคนครอบคลุมพื้นฐานเช่นการเข้าร่วมการบริการลูกค้าความสามารถในการทำงานในทีมและการติดตามผล ลักษณะเหล่านี้มีความสำคัญสำหรับผู้ปฏิบัติงานซ่อมบำรุงและหัวหน้าบรรณารักษ์ ใช้ความคิดเห็นของผู้อุปถัมภ์ห้องสมุดเป็นส่วนหนึ่งของคะแนนเหล่านี้โดยสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจสำหรับแขกที่มาประจำ พนักงานที่ไม่สุภาพต่อลูกค้าของคุณและพนักงานคนอื่น ๆ แม้ว่าพวกเขาจะปฏิบัติงานด้านอื่น ๆ ได้ดีก็อาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของห้องสมุดของคุณ
ใช้คำติชมที่สร้างสรรค์กับรายการการดำเนินการ
การประเมินนี้ควรเป็นโอกาสให้สมาชิกพนักงานของคุณเติบโตไม่เพียงเป็นโอกาสในการเพิ่มหรือเขียนพนักงานของคุณ ประเมินพนักงานของคุณโดยเปรียบเทียบการประเมินปัจจุบันกับพนักงานคนก่อนไม่ใช่พนักงานคนอื่น เพิ่มส่วนของรายการการกระทำที่พนักงานของคุณสามารถเริ่มทำงานได้ทันทีและยกย่องหรือแก้ไขความก้าวหน้าของเขาในรายการเหล่านี้
ต้องการคำติชมของพนักงาน
การประเมินทุกครั้งควรเปิดโอกาสให้ผู้ประเมินได้สะท้อนผลงานของเธอและประเมินองค์กรโดยรวม ให้พื้นที่จำนวนมากในการประเมินตนเองเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับทั้งสองพื้นที่และทบทวนสิ่งที่เธอเขียนเมื่อทำการประเมินแบบตัวต่อตัว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้ยินเกี่ยวกับปัญหาของพนักงานปัญหาขวัญกำลังใจและข้อกังวลอื่น ๆ และเพื่อจัดการกับปัญหาตามความจำเป็น ถามคำถามปลายเปิดเกี่ยวกับองค์กรของคุณเพื่อประเมินความมุ่งมั่นของพนักงานในการปรับปรุง เมื่อพนักงานของคุณแสดงข้อกังวลให้ติดตามเพื่อแสดงว่าคุณเห็นอกเห็นใจเธอในสถานการณ์นั้น
