ดังนั้นคุณจึงได้รวบรวมร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่สวยงามและคาดว่าจะมีปริมาณการเข้าชมอย่างกระตือรือร้น
ณ จุดนี้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซหลายรายเริ่มตระหนักว่าหากไม่มีการทำตลาดที่เหมาะสมการเข้าชมนี้อาจไม่เกิดขึ้น เป็นเรื่องง่ายที่จะรู้สึกหงุดหงิดหรือสับสนที่ช่องทางการตลาดที่หลากหลายที่คุณสามารถใช้ได้ แต่ไม่หงุดหงิด คู่มือนี้ออกแบบมาเพื่อนำเสนอกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 5 ประการ
$config[code] not foundกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ
ลงทุนในกลยุทธ์เนื้อหาที่มีคุณภาพสูง
ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซหลายรายมองว่าเนื้อหาเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่สำหรับบางคนเนื้อหานั้นถือเป็นสัดส่วนหลักของธุรกิจทั้งหมดของพวกเขา
เนื้อหาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุดเพราะมันเชื่อมโยงกับความพยายามทางการตลาดอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นการโพสต์บล็อกอย่างง่ายสามารถใช้ในการตลาดอีเมลบัญชีโซเชียลมีเดียและกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายคำหลัก SEO ในขณะเดียวกันก็ช่วยสร้างแบรนด์ของคุณและวางตำแหน่งเว็บไซต์ของคุณในฐานะหน่วยงานเฉพาะ
กลยุทธ์เนื้อหาของคุณควรเน้นการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าที่พูดกับผู้ชมของคุณโดยตรง กระดูกสันหลังของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับการวิจัย:
- กลุ่มเป้าหมาย ค้นหาบุคคลที่สรุปความต้องการและแรงจูงใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ วิธีนี้ทำให้ทีมเนื้อหาของคุณเห็นภาพได้ง่ายขึ้นว่าใครกำลังสร้างเนื้อหา
- ปัญหาผู้ชมของคุณ การวิจัยนี้สามารถพบได้ทุกที่ตั้งแต่การสัมภาษณ์ด้วยตนเองกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไปจนถึงการเรียกดูฟอรัมเฉพาะเช่น Reddit อะไรคือจุดปวดและปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมี? อะไรคือสิ่งกีดขวางบนถนนที่ทำให้คนลังเลก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ตรวจสอบเนื้อหา การประเมินนี้เกี่ยวข้องกับการดำเนินการประเมินเนื้อหาปัจจุบันของเว็บไซต์ของคุณ ไม่จำเป็นต้องมีไซต์ที่เต็มไปด้วยเนื้อหาที่น่ารังเกียจ นี่เป็นคำถามสองสามข้อที่คุณควรถาม:
- ดีหรือไม่?
- มีบทความใดที่ขาดความดแจ่มใส?
- ผู้คนสนใจเนื้อหาของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลหรือไม่?
- เนื้อหานี้มีความยุติธรรมต่อแบรนด์ของคุณหรือไม่?
- หากเนื้อหามีความหมายในการแปลงมันทำงานได้ดีหรือไม่?
- การวิเคราะห์การแข่งขัน เมื่อคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเนื้อหาของคุณอยู่ตรงไหนลองมองดูคู่แข่งของแบรนด์เพื่อดูว่าพวกเขาทำอะไรอยู่ คุณน่าจะพบว่าแบรนด์ชั้นนำหลายแห่งทำงานอย่างยอดเยี่ยมเพื่อผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง หากไม่ได้แสดงว่าคุณอยู่ในสถานะที่ดียิ่งขึ้น อาจเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการสร้างคุณค่าที่คู่แข่งของคุณไม่สามารถจัดหาได้
สร้างโฆษณา Facebook รอบ ๆ เนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ
เนื้อหาเป็นเพียงของขวัญที่มอบให้
ผู้ค้าที่สร้างเนื้อหาที่ดีเป็นพิเศษสามารถได้รับคุณค่ามากขึ้นจากหน้าเว็บเหล่านี้หากพวกเขาโฆษณาพวกเขาแทนที่จะปล่อยให้พวกเขา สิ่งนี้ไม่เพียง แต่อนุญาตให้ผู้ค้าผลักดันปริมาณการเข้าชมไปยังหน้าต่างๆและสร้างแรงบันดาลใจให้กดไลค์และแชร์ แต่ยังช่วยให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่มีค่า
ด้วยการสร้างเนื้อหารอบความต้องการของผู้ชมของคุณโดยการตอบคำถามเสนอคำแนะนำหรือให้คุณค่าในรูปแบบที่สร้างสรรค์ทำให้พ่อค้าสามารถสร้างความประทับใจครั้งแรกในเชิงบวก
ตัวอย่างเช่นสมมติว่าร้านค้าของคุณขายรองเท้าแทนที่จะสร้างแคมเปญโฆษณา Facebook เพื่อระเบิดหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับรองเท้าของคุณสักสองสามใบคุณสามารถสร้างเนื้อหาชิ้นเดียวที่มีชื่อว่า“ 14 รองเท้ากีฬาที่ดีที่สุดสำหรับฤดูร้อนต่ำกว่า $ 50” ตอนนี้แทนที่จะต้องสร้าง โฆษณาหลายรายการในหน้าผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันคุณจะต้องสร้างโฆษณาเดียวสำหรับเนื้อหาเฉพาะนั้น
ในส่วนของเนื้อหานั้นคุณสามารถเชื่อมโยงไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและปล่อยให้ยอดขายพุ่งเข้ามาหรืออีกทางหนึ่งเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่ามากขึ้นอาจเป็น“ วิธีหาข้อเสนอที่ดีที่สุดบนรองเท้า” พร้อมคำแนะนำที่ประกอบด้วย ตัวเลือกที่ไม่ได้มาจากการขายและลิงค์หนึ่งหรือสองลิงค์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
การตลาดมีวิวัฒนาการที่ผ่านมาจนถึงจุดขายอย่างต่อเนื่องและยุคใหม่ของการตลาดดิจิทัลต้องการร้านค้าเพื่อมอบคุณค่าแก่ผู้ใช้ทุกขั้นตอน ด้วยการโฆษณาเนื้อหาที่มีค่าที่สุดของคุณคุณจะสามารถดึงดูดปริมาณการเข้าชมที่สนใจในการแก้ไขปัญหาบางอย่าง
สิ่งนี้ให้โอกาสคุณในการแทรกคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTAs) ตลอดเนื้อหาของคุณเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไปหรือเพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมที่สนใจไปยังหน้าผลิตภัณฑ์
การตลาดอีเมล์เพื่อการเก็บรักษา
การตลาดผ่านอีเมลมีมานานกว่า 40 ปีด้วยเหตุผล: ใช้งานได้
ร้านค้าที่สามารถสร้างรายชื่อสมาชิกที่มีสุขภาพดีสามารถแบ่งกลุ่มรายการนี้ตามหมวดหมู่เฉพาะเพื่อส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพสำหรับการส่งเสริมการขายเฉพาะ ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นเว็บไซต์รองเท้าคุณสามารถส่งอีเมลที่โฆษณาการขายลดราคาให้กับผู้ซื้อที่มีแนวโน้มสูงกว่าที่จะซื้อจากหมวดหมู่การกวาดล้างของคุณและอีเมลอีกฉบับหนึ่งให้กับลูกค้าของคุณ.
การตลาดผ่านอีเมลในปี 2560 เกี่ยวข้องกับการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยมูลค่าที่เป็นไปได้แล้วส่งมอบ โดยการตั้งค่าความคาดหวังของสิ่งที่พวกเขาจะได้รับและบ่อยครั้งที่พ่อค้าจะสามารถกำหนดรากฐานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้พวกเขาขับรถรับส่งข้อมูลไปยังเนื้อหาและหน้าผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ
กลยุทธ์นี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมของคุณในเวลาใดก็ตาม แต่ยังทำให้การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวเป็นไปได้ ด้วยการมอบคุณค่าให้กับรายการของคุณอย่างสม่ำเสมอผ่านเนื้อหาที่มีประโยชน์คุณจะสามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ยิ่งการตลาดผ่านอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากเท่าไหร่กลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น สถิติการตลาดผ่านอีเมลนั้นให้ผลตอบแทนการลงทุน 4,300 เปอร์เซ็นต์สำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกา
บางทีองค์ประกอบที่มีค่าที่สุดของการตลาดผ่านอีเมลก็คือความสามารถในการรักษาปริมาณการเข้าชมของคุณ สิ่งนี้ช่วยลดความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่เกี่ยวข้องกับการพึ่งพาแหล่งเดียวสำหรับการรับส่งข้อมูลที่อาจเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม
ตัวอย่างเช่นการปรับแต่งเล็กน้อยในอัลกอริทึมของ Facebook สามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้อย่างมาก หากธุรกิจขึ้นอยู่กับแหล่งใดแหล่งหนึ่งมากเกินไปการปรับแต่งอัลกอริทึมเหล่านี้อาจทำให้ถึงตายได้ โชคดีที่การตลาดผ่านอีเมลนั้นค่อนข้างคงที่ในขณะที่รักษาประสิทธิภาพไว้เกือบห้าสิบปีแล้ว
ใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และโซเชียลมีเดียรีวิว
ผู้ค้ามักจะมองข้ามบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ว่าเป็นแหล่งของแรงบันดาลใจด้านการตลาด บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกและยุติธรรมมีบทบาทอย่างมากในการสร้างความไว้วางใจกับผู้ซื้อของคุณและพวกเขาไม่ควรซ่อนตัวในมุมที่ไม่ชัดเจน ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและทุกหน้าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจซื้อ
อย่างไรก็ตามคุณค่าของบทวิจารณ์ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น การรวมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของคุณในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อโน้มน้าวผู้คนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีความคุ้มค่าตั้งแต่ครั้งแรกหรือครั้งที่สองสามารถช่วยให้คุณมีอัตราการเข้าชมที่อาจมองข้ามอีเมลหรือโฆษณาของคุณ
สิ่งสำคัญคือความเห็นเหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและเป็นของแท้เพราะหากพวกเขามองว่าเป็นเท็จแบรนด์ของคุณอาจสร้างความประทับใจในเชิงลบได้
ใช้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่
นักช้อปคลิกผ่านเว็บไซต์ของคุณและค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ พวกเขาเพิ่มลงในรถเข็นและช็อปปิ้งต่อ ทันใดนั้น … ป๊อป! การแจ้งเตือนของ Facebook นักช้อปที่มุ่งมั่นก่อนหน้านี้จะเปลี่ยนแท็บอย่างรวดเร็วเพื่อตรวจสอบการแจ้งเตือน Facebook ของพวกเขาและรับการสนทนา โอกาสที่ลูกค้าจะปิดเว็บไซต์ของคุณโอกาสที่พวกเขาจะทำการซื้อลดลงอย่างมาก
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาซ้ำช่วยให้พ่อค้าขายรอยแตกอีกครั้งเมื่อทำการขาย การกำหนดเป้าหมายใหม่แบบไดนามิกช่วยให้ผู้ค้าส่งโฆษณาตามการกระทำบางอย่างของผู้ใช้ โฆษณาเหล่านี้สามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับการกระทำเฉพาะ (เช่นการละทิ้งรถเข็น) หรือเป็นเครื่องเตือนความจำเว็บไซต์ของคุณให้กับผู้ใช้ที่ใช้เวลาในการคลิกเป็นจำนวนมากในอดีต กลยุทธ์นี้ช่วยเติมช่องว่างความสนใจสั้น ๆ ของนักช้อปอินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ย
$config[code] not foundมีสาเหตุอีกสองสามข้อที่อาจทำให้ผู้ซื้อตีกลับนอกเหนือจากสิ่งรบกวน มีโอกาสหยิบของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณและความสะดวกสบายของการช็อปปิ้งออนไลน์ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเรียกดูตัวเลือกต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย
โฆษณาการกำหนดเป้าหมายใหม่มีประโยชน์เพราะมีแนวโน้มที่จะเกิด Conversion มากกว่าโฆษณาประเภทอื่น ๆ ถึง 70% สิ่งนี้ทำให้ร้านค้าสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดอื่น ๆ ได้มากขึ้นโดยสร้างเครือข่ายการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ช่วยให้ผู้ซื้อกลับมา
ความคิดสุดท้าย
กลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลังเคล็ดลับการตลาดเหล่านี้คือการอนุญาตให้ร้านค้าสามารถเข้าถึงผู้ชมใหม่ได้ในขณะที่สร้างองค์ประกอบตามการเก็บข้อมูล กลยุทธ์ระดับสูงทั้งสองนี้จับคู่กันเข้าด้วยกันอย่างกลมกลืนอย่างสวยงาม
องค์ประกอบตามการเก็บรักษาช่วยให้ร้านค้าได้รับโอกาสอีกครั้งโดยการกำหนดเป้าหมายการจราจรที่ไม่ได้รับอีกครั้งและเพื่อ "เป็นเจ้าของ" ผู้ชมผ่านการตลาดผ่านอีเมล สิ่งนี้ยังทำให้องค์ประกอบการได้มาซึ่งลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้นและราคาไม่แพงในการทำงานในระดับที่ใหญ่ขึ้น
การใช้เคล็ดลับการตลาด 5 ข้อเหล่านี้พร้อมกับวิธีที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจะไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณทำยอดขายเพิ่มขึ้น แต่ยังมอบประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้นสำหรับผู้ซื้อของคุณ
รูปภาพร้านค้าออนไลน์ผ่าน Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
