อีเมลเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญของยุคดิจิตอล สำหรับนักการตลาดรายการอีเมลเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล แท้จริงแล้วหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการโฆษณาและการตลาดสมัยใหม่คือการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า อีเมลช่วยให้มีโอกาสเพียงพอในการทำเช่นนั้น แต่ถ้านักการตลาดวิเคราะห์และปรับวิธีการตลาดอีเมลอย่างระมัดระวัง
$config[code] not foundคนส่วนใหญ่มีโฟลเดอร์สแปมล้นด้วยอีเมลที่พวกเขาไม่เคยอ่านหรือจะลบเมื่อได้รับ หากคุณเป็นนักการตลาดหวังว่าลูกค้าจะอนุญาตให้อีเมลของคุณเข้าสู่กล่องจดหมายและคุณแน่ใจว่าไม่ได้ถูกกรองโดยตัวกรองสแปมโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามลูกค้าของคุณต้องทำสิ่งจูงใจหากพวกเขาไม่คิดว่าข้อความของคุณมีค่า
ทบทวนกลยุทธ์อีเมลของคุณตามแนวโน้มอีเมลปี 2559
บริษัท หลายแห่งไม่พยายามอย่างเต็มที่ในการทำการตลาดผ่านอีเมลและหมายเหตุส่วนใหญ่ให้กับลูกค้าของพวกเขานั้นเป็นเพียงการสร้างการตอบสนองต่อการกระทำของลูกค้าโดยอัตโนมัติ (ตัวอย่างหนึ่งที่แพร่หลายคือการส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งสำหรับการซื้อออนไลน์) บริษัท บางแห่งส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเกี่ยวกับการขายการส่งเสริมการขายและข้อเสนอโบนัสที่ไม่ได้ใช้ให้กับลูกค้า แต่มีโอกาสอีกมากที่จะทำการตลาดทางอีเมลต่อไป
เมื่อพิจารณาถึงแนวโน้มของการออกแบบอีเมลที่เราเห็นในวันนี้นี่คือบางสิ่งที่คุณอาจพิจารณาใช้ชีวิตใหม่ในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ ได้แก่:
- ให้เนื้อหาที่แชร์ได้ในตัว. คนส่วนใหญ่เรียกดูอีเมลบนอุปกรณ์พกพาหรือมีการกำหนดค่าเดสก์ท็อปเพื่อให้สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีโซเชียลมีเดียด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง กระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันเนื้อหาในอีเมลของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย
- ขอคำติชม. ลูกค้าต้องการทราบว่าความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกของพวกเขามีค่า เสนอวิธีง่ายๆในการให้ข้อเสนอแนะในอีเมลของคุณหรือลิงก์ไปยังแบบสำรวจสั้น ๆ ลูกค้าอาจบอกคุณได้อย่างชัดเจนว่าอะไรไม่ได้ผลในกลยุทธ์การตลาดของคุณ
- ถ่ายทอดความเร่งด่วน. ข้อเสนอเวลา จำกัด และการโปรโมตแฟลชเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มผลตอบแทนที่คุณเห็นจากการลงทุนในการตลาดผ่านอีเมล หากลูกค้าประหยัดเงินและค้นหาผลประโยชน์ที่จับต้องได้จากการอ่านอีเมลของพวกเขาพวกเขาจะทำเช่นนั้นต่อไป
- ส่งการแจ้งเตือน. หากลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของคุณกรอกตะกร้าสินค้า แต่นำทางออกไปจากหน้าเว็บของคุณก่อนที่จะเช็คเอาต์การแจ้งเตือนที่นุ่มนวลอาจเป็นวิธีที่ดีในการทำให้เขาหรือเธอกลับมาและขายให้เสร็จ ตั้งค่าอีเมลเตือนความจำที่จะส่งหลังจากระยะเวลาที่กำหนดเมื่อลูกค้ากรอกตะกร้าในเว็บไซต์ของคุณ ผู้ใช้อาจเสียสมาธิไป
- ให้คุณค่า. มอบสิ่งที่มีค่าแก่ลูกค้าในอีเมลของคุณ พวกเขาควรตั้งตารอที่จะได้รับข้อความถัดไปของคุณแทนที่จะเลิกทำทันทีที่มาถึง เมื่อคุณมอบคุณค่าที่แท้จริงลูกค้าจะหิวกระหายมากขึ้นซึ่งจะช่วยผลักดันการมีส่วนร่วม
- ให้อัปเดต. รวมส่วนสั้น ๆ กับการอัปเดตล่าสุดของ บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่เน้นความเป็นมนุษย์ของคุณ ทวีตล่าสุดและโพสต์ Instagram สามารถเพิ่มความสนุกสนานในการสื่อสารการตลาดใด ๆ (และสามารถแบ่งปันได้ง่ายเช่นกัน) อีเมล“ Year in Review” ยังสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงจุดแข็งและพลังของแบรนด์ของคุณรวมถึงข้อความเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อช่วยเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารความชื่นชมจากลูกค้า
- แสดงพลังของมือถือ. เกือบทุกยี่ห้อในขณะนี้มีแอพมือถือที่เป็นกรรมสิทธิ์ รวมภาพหน้าจอของแอพใหม่ล่าสุดหรืออัปเดตตัวเลือกที่มีอยู่ในอีเมลของคุณแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าหน้าตามันเป็นอย่างไรบนโทรศัพท์ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการดาวน์โหลดและเพิ่มการมีส่วนร่วม
- อย่ามองข้ามการดึงดูดสายตา. แม้ว่าการออกแบบภาพมินิมัลลิสต์นั้นเป็นมาตรฐานทองคำในสื่อดิจิตอลมาหลายปี แต่สิ่งสำคัญคือคุณไม่ควรพูด“ minimalist” กับ“ กระดูกเปลือย” อีเมลของคุณควรมีชีวิตชีวาโดยใช้จานสีที่สะท้อนภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ สร้างตัวหนาด้วยการเลือกสีโดยไม่ต้องลงน้ำและเกินความโอ้อวดเกินไป คุณไม่ต้องการให้มีกำแพงข้อความขาวดำที่เรียบง่ายเช่นกัน
- ใช้อินโฟกราฟิก. หนึ่งในวิธีที่น่าสนใจที่สุดในการให้ข้อมูลอย่างง่ายดายย่อยและน่าสนใจคือกับอินโฟกราฟิก นักออกแบบกราฟิกที่ดีควรมีปัญหาเล็กน้อยในการเปลี่ยนปีของแบรนด์ของคุณในการตรวจสอบหรือสถิติอื่น ๆ ให้เป็นอินโฟกราฟิกที่สนุกสนานและน่าทึ่ง
รายการนี้อธิบายวิธีการที่คุณสามารถทำให้สดชื่นการตลาดอีเมลของคุณและเปลี่ยนจากเครื่องมือสื่อสารที่คาดไม่ถึงและคาดหวังให้กลายเป็นพลังอันทรงพลังในการผลักดันการโต้ตอบกับลูกค้า โปรดจำไว้ว่าเทคโนโลยีมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาเช่นเดียวกับวิธีที่เราสื่อสารซึ่งกันและกัน สำหรับเจ้าของธุรกิจนั่นหมายถึงมีวิธีการใหม่ ๆ ในการเข้าถึงลูกค้าสร้างการรับรู้แบรนด์และส่งเสริมการโต้ตอบที่มีความหมาย
ส่งภาพถ่ายทางอีเมลผ่าน Shutterstock
7 ความคิดเห็น▼
